Modul de servicii de teren poate fi folosit gratuit și fără limită de timp, dacă echipa este foarte mică și vă este suficient un singur modul. Nu este nevoie să activați sau să plătiți nimic separat: atât timp cât nu depășiți limitele condițiilor gratuite, nu se emite factură.
Ce este inclus gratuit
Două condiții, și ambele trebuie îndeplinite simultan:
- Până la 2 angajați. Se numără angajații activi ai companiei.
- Doar modulul „Sarcini". Acesta este chiar baza modului: crearea sarcinilor, atribuirea executanților, statusurile de îndeplinire.
Tot restul — portalul clienților, documentele financiare, inventarul, controlul locației de lucru și celelalte module — este cu plată.
Ce se întâmplă când depășiți limitele
Trecerea la planul cu plată se face automat, fără un acord separat și fără întreruperea activității. Este suficient oricare dintre cele două:
- ați activat orice modul în plus față de „Sarcini";
- în companie sunt mai mult de doi angajați activi.
Nimic nu se blochează și nimic nu dispare: compania pur și simplu începe să fie considerată cu plată.
Cum se calculează plata. Plătiți pentru fiecare modul activat și pentru fiecare angajat — inclusiv pentru cei care se încadrau în limitele gratuite și inclusiv pentru modulul „Sarcini" în sine. Două exemple:
- Trei angajați, este activat doar modulul „Sarcini". Plătiți pentru „Sarcini" pentru toți cei trei.
- Doi angajați, dar este activat încă un modul — de exemplu, „Documente financiare". Plătiți atât pentru „Sarcini", cât și pentru „Documente financiare", și pentru ambii angajați.
Important: este posibilă și trecerea inversă. Dacă dezactivați celelalte module și păstrați cel mult doi angajați, condițiile de utilizare gratuită vor începe să se aplice iar.
Cum să vă dați seama că vă încadrați încă în limitele gratuite
- Angajații numărați-i în secțiunea Angajați — în aplicație nu există un contor separat.
- Modulele activate — în Setări companie → Module. Acolo este indicat și costul fiecărui modul.
Drepturi de acces
| Rol | Ce poate |
|---|---|
| Angajat | Nu vede setările planului |
| Administrator | Vede modulele activate și lista de angajați |
| Proprietar | Acces complet, inclusiv la tarifare |
Probleme posibile și soluții
| Problemă | Cauză | Soluție |
|---|---|---|
| A apărut o factură, deși nu ați cumpărat nimic | Este activat un modul în plus față de „Sarcini" sau a fost adăugat al treilea angajat | Deschideți Setări companie → Module — acolo se vede ce module sunt activate. Angajații numărați-i în secțiunea Angajați: în aplicație nu există un contor separat |
| Ați activat un modul, dar în factură apare plata și pentru „Sarcini" | Plata se calculează pentru fiecare modul activat și pentru fiecare angajat, inclusiv pentru „Sarcini" în sine | Așa funcționează tarifarea; pentru a reveni la condițiile gratuite, modulul în plus trebuie dezactivat |
| Nu funcționează portalul clienților sau documentele financiare | Acestea sunt module cu plată, nu sunt incluse în condițiile gratuite | Activați modulul necesar — compania va trece la planul cu plată |
| Ați dezactivat modulul, dar factura a rămas | Tarifarea se recalculează pentru perioada în care modulul a fost activat | Așteptați perioada următoare |
Întrebări frecvente
Întrebare: Trebuie să apăs ceva pentru a folosi gratuit? Răspuns: Nu. Atât timp cât cele două condiții sunt îndeplinite — cel mult doi angajați și este activat doar modulul „Sarcini" — utilizarea este gratuită.
Întrebare: Este o perioadă de probă? Răspuns: Nu, nu există limită de timp.
Întrebare: Ce include modulul „Sarcini"? Răspuns: Crearea sarcinilor, atribuirea executanților și statusurile de îndeplinire — baza modului de servicii de teren.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă adaug al treilea angajat? Răspuns: Compania va trece automat la planul cu plată. Activitatea nu se va opri.
Întrebare: Se poate reveni la condițiile gratuite? Răspuns: Da. Dezactivați celelalte module și păstrați cel mult doi angajați.
Întrebare: Portalul clienților este inclus în condițiile gratuite? Răspuns: Nu, este un modul separat cu plată.
Întrebare: Am activat un modul, dar am tot doi angajați. Pentru ce este factura? Răspuns: Pentru fiecare modul activat și pentru fiecare angajat. Dacă sunt activate „Sarcini" și „Documente financiare", iar angajații sunt doi, plătiți pentru ambele module pentru ambii angajați.
Întrebare: Și dacă am trei angajați, dar modulul este doar „Sarcini"? Răspuns: Plătiți pentru „Sarcini" pentru toți cei trei. Condițiile gratuite se aplică doar atât timp cât angajații nu sunt mai mult de doi.