Cereri de ture în aplicația mobilă

Aplicația mobilă Shifton permite trimiterea tuturor tipurilor de cereri privind turele — schimb, transfer, ture deschise și altele — fără a fi necesar accesul la versiunea web.

Instrucțiuni pas cu pas

Accesarea cererilor

Deschideți aplicația Shifton.

Apăsați pictograma Cereri pe panoul de navigare inferior.

Apăsați + sau New Solicitare.

Selectați tipul cererii.

Tipuri de cereri disponibile

Tip	Ce face	Setare necesară
Concediu	Solicitarea absenței	Modulul Cereri de concediu activat
Schimb de tură	Schimbul de tură cu un coleg	Opțiunea „Permiteți schimbarea turelor” activată
Trimite to Open Listăă	Transferul turei în lista de ture deschise	Opțiunea „Permiteți angajaților să trimită schimburi la lista de schimburi deschise” activată
Ia from Open Listăă	Preluarea unei ture din cele deschise	Opțiunea „Permiteți angajaților să preia ture din lista Ture Deschise” activată
Drop schimbă	Renunțarea la tura proprie	Opțiunea „Permiteți angajaților să renunțe la schimburi” activată
Creează schimbă	Solicitarea creării unei ture noi	Opțiunea „Permiteți angajaților să își creeze propriile schimburi” activată
Creează Pauză	Solicitarea unei pauze pe durata turei	Opțiunea „Permiteți angajaților să creeze pauze” activată + modulul Pauze

Trimiterea cererii

Selectați tipul cererii.

Completați câmpurile. De exemplu, cererea Concediu necesită:

Tipul absenței

Data de început și de sfârșit

Comentariu și atașament opțional

Apăsați Trimiteți sau Trimite.

Cererea va apărea în listă cu starea În așteptare.

Verificarea stării cererii

Stare	Semnificație
În așteptare	Așteaptă examinarea sau răspunsul colegului
Aprobat	Aprobată, programul actualizat
Respins	Respinsă
Anulat	Ați anulat cererea

Răspunsul la cererile primite

Când un coleg trimite o cerere de schimb, primiți o notificare.

Apăsați pe notificare sau accesați secțiunea Requests.

Apăsați Acceptaa sau Refuză.

Articole asociate

Întrebări frecvente

Î: Se pot avea mai multe cereri în așteptare simultan?
R: Da. Dar cererile conflictuale (de exemplu, două schimburi pentru aceeași tură) pot duce la respingerea uneia dintre ele.

Î: Se poate anula cererea după trimitere?
R: Dacă cererea este în starea Pending, de obicei poate fi anulată în secțiunea Requests. După aprobare — contactați managerul.

Î: De ce văd doar unele tipuri de cereri?
R: Tipurile disponibile depind de funcțiile activate în setările programului companiei dumneavoastră.

Î: Tipul de cerere nu se afișează — ce fac?
R: Funcția este dezactivată în setările programului. Rugați managerul sau administratorul să activeze setarea necesară.

Î: Cât durează examinarea cererii?
Nu există un termen fix. Cererea rămâne în starea Pending până când managerul (sau colegul la swap) ia o decizie.

Î: Primesc notificare când cererea este aprobată sau respinsă?
Da. La schimbarea stării cererii primiți o notificare push și o notificare în aplicație.

Î: Pot trimite o cerere de schimb unui anumit coleg?
Da. La crearea cererii Schimb de tură puteți selecta un anumit coleg din listă sau o puteți lăsa deschisă pentru toți.

Î: Cererea de preluare din Listăăa deschisă necesită Confirmațiațiarea Gestionațirului?
Depinde de setările programului. Dacă este activată cerința de confirmare — cererea ajunge la examinarea managerului.

Î: Câte cereri de creare a turei se pot trimite simultan?
Nu există limită de număr. Dar fiecare cerere necesită aprobarea managerului.

Î: Tura va fi alocată imediat după Acceptaaarea cererii de schimb?
Nu, dacă este necesară confirmarea managerului. Programul se actualizează doar după aprobarea finală.

Î: Se poate salva o ciornă a cererii și trimite mai târziu?
Nu. Cererea se trimite imediat după apăsarea Submit — ciornele nu sunt acceptate.

Î: Cererea Drop schimbă afectează salariul?
După aprobarea renunțării la tură, aceasta este eliminată din program și nu se ia în considerare la calculul salariului.

Î: Se poate depune o cerere pentru o tură trecută?
Nu. Cererile de creare, schimb și transfer sunt aplicabile doar turelor viitoare.

Î: Gestionațirul vede istoricul tuturor cererilor mele?
Da. Managerul și Administratorul pot vizualiza toate cererile angajatului, inclusiv arhiva, în versiunea web.

Î: Se poate atașa un fișier sau o fotografie la cererea de tură?
Da, pentru unele tipuri de cereri (de exemplu, Concediu) se poate adăuga un atașament la creare.

Î: Cererile primite de la colegi se afișează în непțiunea Cereri?
Da. Cererile primite de schimb sau transfer de tură sunt vizibile în lista Requests cu butoanele Accept/Decline.

Î: Se pot filtra cererile pe tip în aplicația mobilă?
Da. Cererile sunt împărțite pe file după tip — Concediu, Shift Requests și altele.

Î: Cum aflu motivul respingerii cererii?
Dacă managerul a adăugat un comentariu la respingere, acesta este vizibil în detaliile cererii. Altfel, contactați managerul.

Î: Retrimiterea cererii respinse — este posibilă?
Da. Creați o cerere nouă cu aceiași parametri. Cererea respinsă rămâne în arhivă.