Moduri de lucru: Scheduling și Serviciu de teren

Shifton funcționează în două moduri — alegeți-l pe cel potrivit la înregistrare sau comutați ulterior.

Mod de lucru	Potrivit pentru
PrograMartiee	Echipe de birou, retail, centre de apeluri, sănătate — companii cu ture fixe
Serviciu de teren	Echipe de teren — curățenie, mentenanță, livrare, reparații

Modul Scheduling

URL de înregistrare: app.shifton.com/registration

Funcționalități principale

Constructor de programe

mdash; 5 tipuri de programe (De bază, După disponibilitate, Avansat, Presetat, Gol)

Programul companiei

mdash; calendar vizual al turelor cu drag-and-drop și publicare

Evidența timpului de lucru

mdash; urmărirea pontajului intrare/ieșire (modulul Pontaj)

Cereri de ture

mdash; schimbul de ture, zile libere, ture deschise

Rapoarte

mdash; 11 tipuri: ore, salariu, zile libere, pontaj

Modul

mdash; salarizare, pauze, concedii, bonusuri, SMS, controlul locației

Modul Serviciu de teren

URL de înregistrare: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Funcționalități principale

Gestionarea sarcinilor

mdash; sarcini cu liste de verificare, executanți, statusuri

Zone de serviciu

mdash; zone geografice pentru atribuirea sarcinilor

Urmărire GPS

mdash; monitorizarea angajaților în timp real

Gestionarea clienților

mdash; baza de date a clienților, istoricul deserviciilor

Emiterea facturilor

mdash; facturi, oferte comerciale, chitanțe

Portalul clientului

mdash; clienții vizualizează propriile cereri

Compararea modurilor

Funcție	Scheduling	Serviciu de teren
Planificarea turelor	Da	Nu
Gestionarea sarcinilor	Nu	Da
Urmărire GPS	Prin modulul Controlul locației	Integrat
Emiterea facturilor	Nu	Da
Portalul clientului	Nu	Da
Cereri de zi liberă	Da	Nu
Rapoarte	Da (11 tipuri)	Limitate
Aplicație mobilă	Da	Da

Cum să vă înregistrați în modul dorit

PrograMartiee:

app.shifton.com/registration — modul este setat implicit

Serviciu de teren:

app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Schimbarea modului de lucru

Apăsați pe numele companiei (colțul din dreapta sus).

Selectați Schimbarea modului de operare.

Alegeți modul și confirmați.

La schimbarea modului, datele se păstrează.

Articole asociate

Întrebări frecvente

Î: M-am înregistrat în PrograMartiee, dar am nevoie de Serviciu de teren — se poate comuta?
R: Da. Meniul companiei (numele companiei, colțul din dreapta sus) → Schimbarea modului de operare.

Î: Se pot utiliza ambele moduri simultan?
R: Nu. Contul funcționează într-un singur mod.

Î: Ce mod să aleg?
R: Dacă angajații lucrează conform unui program fix într-un singur loc — PrograMartiee. Dacă se deplasează la diferiți clienți — Serviciu de teren.

Î: Se păstrează Datăle la schimbarea modului?
R: Da. Datele angajaților, setările companiei și facturarea se păstrează la comutarea între moduri.

Î: Există o diferență de cost între PrograMartiee și Serviciu de teren?
R: Tariful de bază este identic. Diferența constă în setul de module și funcții disponibile pentru fiecare mod.

Î: Se poate comuta între moduri de un număr neLimităăat de ori?
R: Da. Nu există restricții privind schimbarea modului.

Î: Serviciu de teren funcționează în aplicația mobilă?
R: Da. Angajații de teren utilizează aplicația mobilă pentru primirea sarcinilor, listelor de verificare și urmărirea GPS.

Î: Se poate gestiona o bază de clienți în modul PrograMartiee?
R: Nu. Gestionarea clienților este disponibilă doar în modul Serviciu de teren.

Î: Dumincăt disponibile rapoartele în ambele moduri?
R: Da, dar seturile de rapoarte diferă. În Scheduling — 11 tipuri de rapoarte privind timpul de lucru și salariul. În Serviciu de teren — rapoarte privind sarcinile și facturile emise.

Î: PrograMartiee și Serviciu de teren — Dumincăt aplicații diferite?
R: Versiunea web — un singur cont Shifton, comutabil prin meniul companiei. Aplicațiile mobile sunt diferite: schimbăon Work PrograMartiee și schimbăon Serviciul pe teren — se instalează separat din App Store și Google Play.

Î: Emiterea facturilor către clienți este disponibilă în PrograMartiee?
R: Nu. Facturarea este o funcție exclusivă a modului Serviciu de teren.

Î: Poate un singur angajat lucra în ambele moduri?
R: Nu. Un cont funcționează într-un singur mod simultan. Pentru utilizare paralelă, înregistrați două conturi separate.

Î: Trebuie reinstalată aplicația mobilă la schimbarea modului?
R: Nu. Aplicația se adaptează automat la modul de lucru curent al companiei.

Î: Se pot Importațiația Dată din PrograMartiee în Serviciu de teren?
R: Nu. Datele angajaților și ale companiei se păstrează la comutare, dar programele și sarcinile sunt entități diferite în fiecare mod.

Î: În ce mod este disponibil modulul Pontaj?
R: Modulul Pontaj este disponibil în modul Scheduling. În Serviciu de teren, evidența timpului se ține prin statusurile sarcinilor și urmărirea GPS.

Î: Există API pentru ambele moduri?
R: Da. API Shifton (api2.shifton.com) suportă ambele moduri de lucru.

Î: Se pot înregistra două conturi — unul pentru PrograMartiee, altul pentru Serviciu de teren?
R: Da. Înregistrați două conturi pe adrese de email diferite și utilizați-l pe fiecare în modul dorit.