Integrări disponibile

Pagina de integrări Shifton permite conectarea instrumentelor terțe pentru extinderea capabilităților de gestionare a personalului.

Instrucțiuni pas cu pas

Vizualizarea integrărilor disponibile

În panoul lateral din stânga apăsați Integrări.

Utilizați lista derulantă «Selectațiați categoria» pentru filtrare.

Integrare	Descriere
Folositesk	Sincronizează statusurile agenților între Shifton și Usedesk
Zapier	Conectează Shifton la mii de aplicații prin automatizări
Intercom	Aliniază disponibilitatea echipei de suport cu programul
QuickBooks	Sincronizează datele angajaților și salarizarea cu QuickBooks

Conectarea unei integrări

Găsiți integrarea dorită.

Apăsați Conectează pe card.

Urmați instrucțiunile pentru autorizare.

Gestionarea integrărilor conectate

Apăsați pe integrarea conectată pentru configurare sau deconectare.

Articole asociate

Întrebări frecvente

Î: Există un cost suplimentar pentru integrări?
Integrările Shifton sunt incluse în planul tarifar. Serviciile terțe pot avea propriul sistem de prețuri.

Î: Se pot conecta mai multe integrări simultan?
Da, fiecare funcționează independent.

Î: Ce se întâmplă cu Datăle la Декonectarea integrării?
Sincronizarea se oprește, datele deja sincronizate rămân în ambele sisteme.

Î: Autorizarea nu reușește — ce trebuie făcut?
Verificați datele de autentificare ale serviciului terț și reconectați integrarea.

Î: Cine poate gestiona integrările?
Doar Proprietarulul. Managerii și angajații nu au acces la pagina Integrations.

Î: Există posibilitatea de a crea o integrare proprie?
Da. Utilizați Zapier pentru automatizări fără cod, sau secțiunea Developer → Applications pentru crearea unei aplicații personalizate prin API.

Î: schimbăon Acceptaaă integrarea cu Zapier — ce înseamnă aceasta?
Prin Zapier puteți conecta Shifton la mii de aplicații: Google Sheets, Slack, HubSpot și altele — fără programare.

Î: Funcționează integrarea cu QuickBooks pentru versiunile locale?
QuickBooks Online este o platformă internațională. Versiunile locale (QuickBooks Desktop) nu sunt acceptate de integrare.

Î: Se poate conecta schimbăon la CRM-ul nostru prin API?
Da. Utilizați REST API Shifton (documentația în secțiunea Developer → Overview).

Î: Ce se întâmplă dacă serviciul terț este indisponibil?
Sincronizarea datelor se suspendă. După restabilirea serviciului, integrarea își reia funcționarea — datele se pot sincroniza cu întârziere.

Î: Dumincăt necesare cunoștințe tehnice pentru conectarea Zapier?
Nu. Zapier funcționează pe principiul «if this, then that» fără programare. Configurarea de bază durează câteva minute.

Î: Cum verific dacă integrarea conectată funcționează?
Apăsați pe cardul integrării → verificați statusul conexiunii și jurnalul ultimelor evenimente.

Î: Există o Limităăă a numărului de integrări conectate simultan?
Nu. Toate integrările disponibile se pot conecta simultan.

Î: schimbăon Acceptaaă integrarea cu Google CalSfârșitar?
Nu. Nu există integrare directă cu Google Calendar, dar prin Zapier se poate configura sincronizarea automată a evenimentelor.

Î: Se poate conecta schimbăon la Slack pentru notificări?
Da, prin Zapier. Configurați un trigger în Shifton și o acțiune în Slack pentru trimiterea automată a mesajelor.

Î: Trebuie reconectate integrările după actualizarea schimbăon?
Nu. Integrările păstrează conexiunea după actualizările platformei.

Î: Gestionațirii văd Statutul integrărilor conectate?
Nu. Pagina Integrations este accesibilă doar Proprietaruluiului. Managerii nu au acces.

Î: Ce este integrarea Intercom în schimbăon?
Intercom sincronizează disponibilitatea agenților de suport cu programul Shifton — actualizând automat statusul agentului pe baza turei sale.