Întrebări frecvente

Răspunsuri la cele mai populare întrebări despre Shifton: facturare, module, date și funcții generale ale platformei.

Întrebări și răspunsuri

Facturare și tarifare

Î: Cum funcționează facturarea în schimbăon?
R: Shifton funcționează pe bază de postplată — mai întâi utilizați, apoi plătiți. Lunar, în contul personal se emite o factură. Suma depinde de doi factori: modulele activate și numărul de angajați activi (cei care au avut cel puțin o tură în luna respectivă). Detaliile și istoricul facturilor le puteți vedea în secțiunea Facturare.

Î: Se poate încerca un modul înainte de plată?
R: Da. Majoritatea modulelor includ o perioadă gratuită de probă de 30 de zile (Controlul locației de muncă — 10 zile). Nu este nevoie de card. După încheierea perioadei de probă, modulul nu se dezactivează automat — se emite pur și simplu o factură.

Î: Ce se întâmplă dacă nu plătesc la timp?
R: Compania devine blocată până la efectuarea plății. Contactați suportul Shifton pentru asistență.

Î: Se poate dezactiva un modul oricând?
R: Da. Dezactivarea modulului se face în secțiunea Module — aceasta se realizează manual. Modulele nu se dezactivează automat.

Limitele de angajați

Î: Există un număr minim sau maxim de angajați?
R: Shifton acceptă companii de orice dimensiune. Nu există un minim strict. Pentru echipe foarte mari, contactați suportul pentru discutarea opțiunilor corporative.

Î: Trebuie să plătesc pentru angajații inactivi?
R: Facturarea se bazează pe angajații activi. Cei dezactivați sau concediați, de regulă, nu sunt luați în calcul.

Date și export

Î: Se pot Exportațiația Datăle din schimbăon?
R: Da. Exportul este disponibil pentru programe, evidența pontajului și informațiile despre angajați. Căutați butoanele de export în secțiunile respective sau contactați suportul pentru exportul în masă.

Î: În ce Formareareat se Exportațiațiă Datăle?
R: De obicei CSV sau XLSX.

Limbă și localizare

Î: Ce limbi Acceptaaă schimbăon?
R: Shifton acceptă mai multe limbi. Limba interfeței se schimbă din setările profilului.

Î: Angajații diferiți pot folosi limbi diferite?
R: Da, fiecare angajat alege limba preferată în profilul său independent.

Fusuri orare

Î: Cum procesează schimbăon fusurile orare?
R: Fiecare utilizator setează propriul fus orar în profil. Shifton afișează toate orele în fusul orar local al utilizatorului. Compania poate seta un fus orar implicit pentru angajații noi.

Î: Ce se întâmplă dacă angajații lucrează în fusuri orare diferite?
R: Shifton acceptă echipe distribuite. Fiecare angajat vede programul în propriul fus orar.

Lucrul cu mai multe companii

Î: Pot Administratoristratoristra mai multe companii în schimbăon?
R: Da. Un cont poate fi asociat cu mai multe companii. Comutarea se face prin „Schimbă compania” din meniul Shifton. Datele fiecărei companii sunt complet separate.

Întrebări generale

Î: schimbăon are aplicație mobilă?
R: Da, pentru iOS și Android. Angajații pot vizualiza programele, începe și finaliza turele, trimite cereri și primi notificări.

Î: Datăle mele Dumincăt protejate în siguranță?
R: Toate datele sunt criptate la transmitere și la stocare. Accesul este controlat prin permisiuni bazate pe roluri, iar toate modificările sunt înregistrate în jurnalul de activitate.

Î: Nu am acces la Informațiirmațiirmațiile de facturare — de ce?
R: Facturarea este disponibilă doar pentru rolul Proprietar sau Administrator. Rugați proprietarul contului să verifice detaliile.