Marcarea începutului și a sfârșitului turei este motivul pentru care angajatul deschide aplicația cel mai des. Începând cu versiunea 2.1.0, ambele operațiuni trec prin ecranul Prezență (Attendance) cu hartă, iar pe drum telefonul cere câteva permisiuni.
De locație se ocupă două module diferite. Prezență (Attendance) verifică dacă ești la locul potrivit la începutul și la sfârșitul turei — exact de aceea ambele operațiuni trec prin hartă. Controlul locației de lucru (Work location control) urmărește unde ai fost în timpul turei.
Acordă toate permisiunile pe telefon dintr-o dată, inclusiv accesul la geolocație în modul „permanent”. Nu trebuie să calculezi care modul folosește ce: proprietarul companiei activează și dezactivează module oricând, iar dacă permisiunile sunt acordate pe jumătate, aplicația va începe să se comporte incorect — și încă în liniște, fără avertisment. Este mai ieftin să permiți totul o dată decât să cauți apoi de ce nu s-a înregistrat tura.
Instrucțiuni pas cu pas
Începerea turei: pas cu pas
Pornirea turei este un lanț de câteva ecrane. Nu poate fi sărit: fiecare pas activează ceva.
1. Apasă butonul verde „Începe tura” din panoul de control.
2. Telefonul va cere acces la geolocație. Acordă-l.
3. Apoi — acces la activitatea fizică. Este necesar pentru a deosebi mișcarea de staționare.
4. Mai departe aplicația explică singură: este necesar modul „Permite permanent”, iar ea propune să îl comuți în setările telefonului. Acceptă și comută.
5. Se va deschide ecranul Prezență (Attendance) cu hartă. Aici se vede unde te afli și este afișat un avertisment: La începerea turei va fi activată urmărirea locației în fundal. Tura începe cu al doilea buton Începe tura, deja pe acest ecran.
Dacă nu ești la locul de muncă
Când tura are o locație stabilită, prezența compară poziția ta cu ea. Dacă ești departe — ecranul spune asta direct.
Sus apare o bandă roșie Eroare — Ești în afara locației (Error — You are outside the location). Pe hartă este trasat traseul de la punctul tău până la locul de muncă, iar în panoul de jos sunt trei valori: distanța, timpul de deplasare și denumirea locației. De exemplu: 3.34 km · 8 min · call center.
Astfel angajatul vede imediat nu doar că nu este acolo unde trebuie, ci și cât de departe este și încotro să meargă.
Butonul Începe tura rămâne activ și poate fi apăsat — dar tura nu va începe: sus va apărea din nou eroarea. Marcarea va trece doar când te vei afla în raza stabilită de manager în setările locației.
Dacă tura nu are locație stabilită, verificarea nu există — pe ecran va fi scris că locația nu este indicată, iar tura va începe de oriunde. La fel este și cu turele neprogramate: ele nu au locație, de aceea verificarea nu se face.
Cât timp tura este în desfășurare
Banda se schimbă în În tură (On shift) cu contorul timpului lucrat, iar butonul — în Încheie schimbul (End shift). Mai jos apare blocul pauzei: când va începe, ora ei și butonul Începe pauza (Start break).
Încheierea turei: pas cu pas
1. Apasă „Încheie schimbul”. Aplicația va cere confirmarea: Sigur doriți să finalizați? (Do you really want to finish?)
2. Se va deschide același ecran „Prezență” cu hartă și cu butonul de încheiere — locația este marcată și la ieșire.
3. Ultima confirmare — Ești sigur că vrei să închei tura? (Are you sure you want to complete the shift?)
Cele două confirmări una după alta sunt făcute intenționat: tura nu poate fi închisă cu o atingere accidentală. După încheiere, fișa turei din lista zilei este marcată ca Finalizat (Completed), iar lângă ea apar abaterile — întârzierea și plecarea mai devreme.
Probleme posibile și soluții
| Problemă | Motiv | Soluție |
|---|---|---|
| Butonul Începe tura nu există | Tura nu a venit încă sau s-a încheiat deja | Butonul apare în intervalul stabilit de setările modulului de prezență |
| Tura nu poate fi începută, sus apare eroarea Ești în afara locației | Prezența verifică locul, iar tu ești în afara locației de lucru | Apropie-te de locul de muncă: pe ecran se văd distanța, timpul de deplasare și denumirea locației. Butonul se apasă, dar marcarea nu va trece până când nu ești în rază |
| Locația nu mai este transmisă | Permisiunea este acordată ca „la utilizarea aplicației” | Comută pe „Permite permanent” în setările telefonului |
| Aplicația funcționează altfel decât înainte, deși nu s-a schimbat nimic | În companie a fost activat un modul nou, iar permisiunile de pe telefon nu sunt suficiente | Verifică permisiunile aplicației și acordă-le pe toate, inclusiv modul „Permite permanent” |
| Tura a început, dar marcarea nu a fost luată în calcul | A fost anulată cererea de geolocație în fundal | Acordă permisiunea și începe tura din nou |
| Tura este marcată Neprogramat | A fost începută în afara orarului | Așa este gândit: tura neprogramată nu are șablon, iar verificarea locației nu se face pentru ea |
| Tura s-a închis singură, deși nu am apăsat | A trecut intervalul în care tura mai putea fi încheiată manual | Intervalul este stabilit de setarea „Cu cât mai târziu poate angajatul să încheie tura” din modulul de prezență |
| Abaterea este afișată cu un număr ciudat | Defect cunoscut de afișare | Valoarea este corectă, dar este afișată fără rotunjire. Orientează-te după banda de sus — acolo formatul este „0h 2m” |
Întrebări frecvente (FAQ)
Întrebare: De ce la pornirea turei telefonul cere atât de multe permisiuni? Răspuns: Sunt trei: geolocația, activitatea fizică și accesul la locație în fundal. Module diferite folosesc permisiuni diferite: prezența — marcarea locului la începutul și la sfârșitul turei, controlul locației de lucru — deplasările în timpul turei. Nu trebuie să afli ce servește cui: acordă-le pe toate trei.
Întrebare: Este obligatoriu să acord accesul „permanent”? Răspuns: Da. Modul „la utilizarea aplicației” încetează să funcționeze imediat ce aplicația este minimizată, iar o parte din date nu se va înregistra.
Întrebare: Se poate ieși în pauză din aplicație? Răspuns: Da, în timpul turei, sub butonul de încheiere, apare blocul pauzei cu butonul Începe pauza.
Întrebare: De ce încheierea se confirmă de două ori? Răspuns: Prima întrebare este generală, a doua apare deja pe ecranul cu harta, după marcarea locației. Astfel tura nu va fi închisă cu o atingere accidentală.
Întrebare: Se poate începe o tură care nu este în orar? Răspuns: Da, dacă turele neprogramate sunt permise. O astfel de tură este marcată ca Neprogramat.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă uiți să închei tura? Răspuns: Tura se va închide singură, dar diferit în funcție de tip. La cele neprogramate, în setări este stabilită durata maximă după care tura se închide automat. La cele programate există un interval: setarea Cu cât mai târziu poate angajatul să „încheie” tura/pauza? (min) stabilește câte minute după sfârșitul turei ea mai poate fi închisă manual. Dacă nu ai reușit — sistemul o va închide singur.
Întrebare: Vede managerul că am început tura? Răspuns: Da, starea turei se vede imediat în orar și în rapoarte, iar cu notificările activate ajunge un mesaj.