Notificări SMS - Shifton Help

Modulul Notificări SMS permite trimiterea de notificări angajaților despre ture prin SMS. Ideal pentru echipele fără acces permanent la internet.

SMS-urile funcționează în plus față de notificările din aplicație, email și Telegram.

Cum se activează modulul

Modul

rarr; Notificări SMS → activați comutatorul.

Deschideți Modul > Setări > Setări de bază ale companiei → activați Notificări SMS → Salvează.

Asigurați-vă că în profilele angajaților sunt indicate numerele de mobil cu codul țării.

Cum funcționează SMS-urile

SMS-urile se trimit automat la evenimente:
– Atribuirea unei ture noi
– Modificarea orei turei
– Anularea turei
– Publicarea programului

Nu există buton de trimitere manuală.

Fiecare angajat selectează singur ce notificări primește și pe ce canal (SMS, push, email, Telegram) — în setările profilului său.

Cost

0 $/lună + 0,20–0,70 $ prin SMS (depinde de țara destinatarului).

Modulul funcționează pe bază de preplată — este necesar să alimentați soldul înainte de trimitere. Fără sold, SMS-urile nu se trimit. Pentru alimentarea soldului, contactați suportul Shifton — vă vom furniza un link de plată.

Articole asociate

Întrebări frecvente

Î: Se poate trimite un SMS unui angajat concret manual?
R: Nu. SMS-urile se declanșează automat de evenimentele sistemului.

Î: Angajatul nu primește SMS.
R: Nu există sau este un număr incorect în profil. Adăugați numărul de mobil cu codul țării.

Î: SMS-urile nu se trimit.
R: Verificați trei condiții: 1) modulul Notificări SMS este activat pe pagina Module; 2) comutatorul SMS este activat în Setări de bază ale companiei; 3) soldul SMS este alimentat — modulul funcționează pe bază de preplată, fără sold mesajele nu se trimit.

Î: Cheltuieli Martietiei pentru SMS.
R: Pentru evenimentele mai puțin importante utilizați Telegram sau notificările din aplicație.

Î: Cum se adaugă numărul de telefon în profilul angajatului?
R: Angajați → Selectațiațiați angajatul → fila General → câmpul Număr de telefon → introduceți numărul cu codul țării → salvați.

Î: SMS-urile se trimit pe orice numere sau doar pe cele mobile?
R: Doar pe numere de mobil. Numerele fixe nu acceptă SMS.

Î: Câte SMS-uri se trimit la publicarea programului?
R: Câte un SMS fiecărui angajat care are în profil un număr de mobil. 10 angajați = 10 SMS = 0,50 $.

Î: Se pot dezactiva SMS-urile pentru un angajat concret?
R: Da. Angajatul poate dezactiva singur notificările SMS în setările profilului → Notificări.

Î: În ce țări funcționează SMS-urile?
R: SMS-urile funcționează în majoritatea țărilor. Dacă numerele cu un anumit cod de țară nu primesc mesaje, contactați asistența.

Î: Notificările Telegram Dumincăt gratuite spre deosebire de SMS?
R: Da. Notificările Telegram nu se tarifează suplimentar. Doar asigurați-vă că angajatul a conectat Telegramul în profilul său.

Î: Cum se verifică dacă s-a trimis un SMS?
R: Nu există un jurnal direct al SMS-urilor trimise în interfață. Rugați angajatul să confirme primirea sau verificați consumul soldului în Soldul companiei.

Î: Se pot utiliza SMS-urile doar pentru evenimente critice (anularea turei)?
R: Nu există selecție a evenimentelor. SMS-urile se trimit automat pentru toate evenimentele configurate.

Î: Ce se întâmplă dacă SMS-ul nu a fost livrat?
R: Sistemul nu urmărește statusul livrării SMS-urilor individuale. În caz de erori de sistem — contactați asistența.

Î: Trebuie Confirmațiațiat numărul de telefon al angajatului pentru primirea SMS?
R: Confirmarea este recomandată, dar nu obligatorie pentru primirea notificărilor SMS. Important — numărul trebuie indicat corect în profil.

Î: SMS-urile vin în limba companiei sau în limba angajatului?
R: În limba sistemului expeditorului (celui care gestionează contul).