Fila Metode de plată permite stocarea cardurilor pentru plata automată a abonamentului. Secțiunea este accesibilă doar rolei Proprietar — altor utilizatori nu le este afișată.
Deschidere: Setări companie > Metode de plată.
Instrucțiuni pas cu pas
Pasul 1: Deschideți Metode de plată
Apăsați pe numele companiei (colțul din dreapta sus) → Setări companie → Metode de plată.
Pasul 2: Adăugați un card nou
| Câmp | Descriere | Exemplu |
|---|---|---|
| Numărul cardului | Numărul de 16 cifre al cardului | 4111 1111 1111 1111 |
| Dată expirării | Lună/An (LL/AA) | 09/28 |
| CVV / CVC | 3–4 cifre de pe spatele cardului | 123 |
| Numele titularului | Numele de pe card | Jane Smith |
Pasul 3: Setați metoda de plată principală

Dacă aveți mai multe carduri, apăsați Setează ca implicit lângă cel dorit.
Pasul 4: Ștergerea cardului

Apăsați Elimină lângă card și confirmați.
Înainte de a șterge singurul card, adăugați unul nou — altfel pot apărea întreruperi în funcționarea serviciului.
Articole asociate
- Adresa de facturare
- Soldul companiei și facturi
- Înregistrarea companiei
- Confirmarea numărului de telefon
- Prezentare generală a sistemului modular
Întrebări frecvente
Î: Ce tipuri de carduri Acceptaaă schimbăon?
R: Visa și Mastercard. Suportul altor tipuri depinde de regiune.
Î: Datăle cardului Dumincăt stocate în siguranță?
R: Da. Shifton nu stochează numărul complet al cardului. Plățile sunt procesate de un furnizor certificat (PCI DSS).
Î: Când se debitează plata?
R: Automat la începutul fiecărei perioade de facturare. Data următoarei plăți se poate vedea în Soldul companiei și facturi.
Î: Butonul „Adaugă metodă de plată” nu se afișează.
R: Secțiunea Metode de plată este vizibilă doar rolei Proprietar — alți utilizatori nu o au în interfață.
Î: Cardul a fost respins la adăugare.
R: Cardul a expirat, fonduri insuficiente sau nu suportă operațiuni online. Verificați la bancă sau încercați alt card.
Î: Formareareularul de introducere a Datălor cardului nu se încarcă.
R: Blocantul de reclame interferează cu formularul. Dezactivați temporar extensiile sau încercați alt browser.
Î: Se pot adăuga mai multe carduri?
R: Da. Adăugați mai multe carduri și selectați-l pe cel principal prin Setează ca implicit. Plata se debitează de pe cardul principal.
Î: Cum aflu când va avea loc următoarea debitare?
R: Setări companie → Soldul companiei și facturi → câmpul Dată următoarei plăți.
Î: schimbăon Acceptaaă PlatăPal sau transfer bancar?
R: Nu. Se acceptă doar carduri bancare Visa și Mastercard.
Î: Voi primi o notificare despre debitare?
R: Da. La plata reușită se emite o factură, care poate fi descărcată din secțiunea Soldul companiei și facturi.
Î: Ce se întâmplă dacă plata nu a reușit?
R: Statusul din Soldul companiei și facturi se va schimba în Eșuat sau În așteptare. Actualizați cardul și încercați din nou.
Î: Administratoristratoristratorii pot vedea Datăle cardurilor?
R: Nu. Numărul complet al cardului nu este stocat în sistem. Gestionarea metodelor de plată este accesibilă doar Proprietarului.
Î: Se poate plăti într-o Lun.edă diferită de USD?
R: Facturile se emit în USD. Conversia se face de către banca dumneavoastră la cursul ei.
Î: Cardul expiră luna viitoare — cum se actualizează?
R: Adăugați un card nou prin Adaugă metodă de plată, setați-l ca implicit, apoi ștergeți-l pe cel vechi.
Î: Trebuie introduse din nou Datăle cardului la schimbarea angajatului-proprietar?
R: Dacă se schimbă proprietarul contului (Proprietar), noul proprietar trebuie să adauge propriul card — metodele de plată sunt legate de contul Proprietarului.
Permisiuni de acces
| Rol | Vizualizare | Adaugă / Elimină |
|---|---|---|
| Owner | Da | Da |
| Administrator | Nu | Nu |
| Manager | Nu | Nu |
| Employee | Nu | Nu |
Probleme posibile și soluții
| Problemă | Cauză | Soluție |
|---|---|---|
| Cardul este refuzat la adăugare | Cardul poate fi expirat, poate avea fonduri insuficiente sau poate să nu suporte tranzacțiile online. | Verificați datele cardului, contactați banca dvs. sau încercați un alt card. |
| Butonul “Adaugă metodă de plată” nu este vizibil | Nu aveți rolul de Proprietar. | Numai proprietarul contului poate gestiona metodele de plată. Contactați proprietarul dvs. |
| Nu se poate elimina singurul card înregistrat | Sistemul poate necesita cel puțin o metodă de plată pentru planurile plătite active. | Adăugați mai întâi un card nou, apoi eliminați-l pe cel vechi. Alternativ, treceți la un plan inferior înainte de a elimina cardul. |
| S-a perceput o sumă neașteptată | Modificări de prețuri, actualizări de plan sau taxe proporționale pentru modificări la mijlocul ciclului. | Verificați fila Soldul companiei și facturi pentru o defalcare detaliată a facturii. Contactați asistența dacă taxa este în continuare neclară. |
| Formularul de introducere a cardului nu se încarcă | Extensiile de browser (blocante de reclame, instrumente de confidențialitate) pot bloca formularul de plată. | Dezactivați temporar extensiile de browser sau încercați un browser diferit. Asigurați-vă că JavaScript este activat. |