Alege limba

Metode de plată

Fila Metode de plată permite stocarea cardurilor pentru plata automată a abonamentului. Secțiunea este accesibilă doar rolei Proprietar — altor utilizatori nu le este afișată.

Deschidere: Setări companie > Metode de plată.

Instrucțiuni pas cu pas

Pasul 1: Deschideți Metode de plată

Apăsați pe numele companiei (colțul din dreapta sus) → Setări companieMetode de plată.

Pasul 2: Adăugați un card nou

1
Apăsați Adaugă metodă de plată.
2
Completați câmpurile:
CâmpDescriereExemplu
Numărul carduluiNumărul de 16 cifre al cardului4111 1111 1111 1111
Dată expirăriiLună/An (LL/AA)09/28
CVV / CVC3–4 cifre de pe spatele cardului123
Numele titularuluiNumele de pe cardJane Smith
1
Apăsați Salvează.

Pasul 3: Setați metoda de plată principală

Shifton screenshot

Dacă aveți mai multe carduri, apăsați Setează ca implicit lângă cel dorit.

Pasul 4: Ștergerea cardului

Shifton screenshot

Apăsați Elimină lângă card și confirmați.

Înainte de a șterge singurul card, adăugați unul nou — altfel pot apărea întreruperi în funcționarea serviciului.

Articole asociate


Întrebări frecvente

Î: Ce tipuri de carduri Acceptaaă schimbăon?
R: Visa și Mastercard. Suportul altor tipuri depinde de regiune.

Î: Datăle cardului Dumincăt stocate în siguranță?
R: Da. Shifton nu stochează numărul complet al cardului. Plățile sunt procesate de un furnizor certificat (PCI DSS).

Î: Când se debitează plata?
R: Automat la începutul fiecărei perioade de facturare. Data următoarei plăți se poate vedea în Soldul companiei și facturi.

Î: Butonul „Adaugă metodă de plată” nu se afișează.
R: Secțiunea Metode de plată este vizibilă doar rolei Proprietar — alți utilizatori nu o au în interfață.

Î: Cardul a fost respins la adăugare.
R: Cardul a expirat, fonduri insuficiente sau nu suportă operațiuni online. Verificați la bancă sau încercați alt card.

Î: Formareareularul de introducere a Datălor cardului nu se încarcă.
R: Blocantul de reclame interferează cu formularul. Dezactivați temporar extensiile sau încercați alt browser.

Î: Se pot adăuga mai multe carduri?
R: Da. Adăugați mai multe carduri și selectați-l pe cel principal prin Setează ca implicit. Plata se debitează de pe cardul principal.

Î: Cum aflu când va avea loc următoarea debitare?
R: Setări companie → Soldul companiei și facturi → câmpul Dată următoarei plăți.

Î: schimbăon Acceptaaă PlatăPal sau transfer bancar?
R: Nu. Se acceptă doar carduri bancare Visa și Mastercard.

Î: Voi primi o notificare despre debitare?
R: Da. La plata reușită se emite o factură, care poate fi descărcată din secțiunea Soldul companiei și facturi.

Î: Ce se întâmplă dacă plata nu a reușit?
R: Statusul din Soldul companiei și facturi se va schimba în Eșuat sau În așteptare. Actualizați cardul și încercați din nou.

Î: Administratoristratoristratorii pot vedea Datăle cardurilor?
R: Nu. Numărul complet al cardului nu este stocat în sistem. Gestionarea metodelor de plată este accesibilă doar Proprietarului.

Î: Se poate plăti într-o Lun.edă diferită de USD?
R: Facturile se emit în USD. Conversia se face de către banca dumneavoastră la cursul ei.

Î: Cardul expiră luna viitoare — cum se actualizează?
R: Adăugați un card nou prin Adaugă metodă de plată, setați-l ca implicit, apoi ștergeți-l pe cel vechi.

Î: Trebuie introduse din nou Datăle cardului la schimbarea angajatului-proprietar?
R: Dacă se schimbă proprietarul contului (Proprietar), noul proprietar trebuie să adauge propriul card — metodele de plată sunt legate de contul Proprietarului.


Permisiuni de acces

RolVizualizareAdaugă / Elimină
OwnerDaDa
AdministratorNuNu
ManagerNuNu
EmployeeNuNu

Probleme posibile și soluții

ProblemăCauzăSoluție
Cardul este refuzat la adăugareCardul poate fi expirat, poate avea fonduri insuficiente sau poate să nu suporte tranzacțiile online.Verificați datele cardului, contactați banca dvs. sau încercați un alt card.
Butonul “Adaugă metodă de plată” nu este vizibilNu aveți rolul de Proprietar.Numai proprietarul contului poate gestiona metodele de plată. Contactați proprietarul dvs.
Nu se poate elimina singurul card înregistratSistemul poate necesita cel puțin o metodă de plată pentru planurile plătite active.Adăugați mai întâi un card nou, apoi eliminați-l pe cel vechi. Alternativ, treceți la un plan inferior înainte de a elimina cardul.
S-a perceput o sumă neașteptatăModificări de prețuri, actualizări de plan sau taxe proporționale pentru modificări la mijlocul ciclului.Verificați fila Soldul companiei și facturi pentru o defalcare detaliată a facturii. Contactați asistența dacă taxa este în continuare neclară.
Formularul de introducere a cardului nu se încarcăExtensiile de browser (blocante de reclame, instrumente de confidențialitate) pot bloca formularul de plată.Dezactivați temporar extensiile de browser sau încercați un browser diferit. Asigurați-vă că JavaScript este activat.