Soldul companiei și facturi

Fila Soldul companiei și facturi — prezentare completă a finanțelor: soldul curent, statusul plăților, istoricul facturilor.

Deschidere: Setări companie > Soldul companiei și facturi.

Acces: doar Proprietar.

Instrucțiuni pas cu pas

Pasul 1: Deschideți Soldul companiei

Numele companiei (colțul din dreapta sus) → Setări companie → Soldul companiei și facturi.

Pasul 2: Vizualizați rezumatul

Câmp	Descriere
Sold curent	Suma curentă. 0,00 $ — nu există datorie
Statutul plății lunare	Plătit / În așteptare / Eșuat
Dată următoarei plăți	Data următoarei debitări
Butonul Anulare	Anularea planului tarifar

Pasul 3: Anularea abonamentului

Apăsați Anulează → confirmați. După anulare, invitarea de noi angajați nu mai este posibilă. Dacă factura pentru perioada curentă nu este plătită până în data de 6, din data de 7 compania va fi blocată.

Pasul 4: Vizualizarea și filtrarea facturilor

Derulați în jos până la secțiunea Facturi. Utilizați filtrul Interval de Dată pentru selecția pe perioadă.

Coloană	Descriere
Identificatorul facturii	Apăsați pentru vizualizare detaliată
Perioada de facturare	Perioada facturii
Dată scadenței	Termenul de plată
Preț	Suma totală
Deja plătit	Partea plătită
De plătit	Restul (0,00 $ = plătit)
Statut	Plătit / În așteptare / Anulat

Pasul 5: Descărcați factura

Apăsați Descarcă pe rândul facturii — fișierul se salvează în PDF.

Articole asociate

Întrebări frecvente

Î: Ce înseamnă sold 0,00 $?
R: Nu există nici credit, nici datorie.

Î: Am anulat aboNumentul — pierd accesul imediat?
R: Nu imediat. Factura se emite în data de 1 — dacă plata nu este efectuată până în data de 6, din data de 7 compania va fi blocată. După anularea abonamentului, invitarea de noi angajați nu mai este posibilă.

Î: Factura arată „În așteptare” — ce trebuie făcut?
R: Plata automată nu a reușit. Verificați metoda de plată în Metode de plată.

Î: În tabel nu Dumincăt facturi.
R: Contul este pe planul gratuit fără istoric, sau filtrul de date este prea îngust. Eliminați filtrul.

Î: În factura descărcată apare o adresă incorectă.
R: Facturile anterioare nu se actualizează retroactiv. Actualizați adresa în Adresa de facturare pentru facturile viitoare.

Î: Cât de des se emit facturile?
R: Lunar, la începutul fiecărei perioade de facturare. Data exactă — în câmpul Dată următoarei plăți.

Î: Cine poate vedea soldul și facturile?
R: Doar utilizatorul cu rolul Proprietar.

Î: Ce înseamnă Statutul „Anulat” la o factură?
R: Factura a fost anulată — de obicei la anularea abonamentului sau la ajustarea sumei. Plata nu se efectuează.

Î: Cum se calculează Sumăăa din factură?
R: Costul modulelor activate × numărul de angajați activi + (numărul de proiecte − 1) × 1 $ (primul proiect este inclus gratuit). Angajat activ este cel cu cel puțin o tură în luna respectivă.

Î: Se poate obține o factură pentru o perioadă concretă?
R: Da. Utilizați filtrul Interval de Dată în secțiunea Facturi pentru selecția perioadei dorite.

Î: Factura a fost emisă, dar nu am utilizat serviciul luna aceasta.
R: Shifton funcționează pe bază de postplată. Dacă angajații au fost activi — factura se emite. Dezactivați angajații și deconectați modulele dacă serviciul nu este necesar temporar.

Î: După anularea aboNumentului facturile continuă să vină?
R: Da. Factura se emite în data de 1 a fiecărei luni — dacă au fost angajați activi sau module utilizate în perioada trecută. Pentru ca facturile să nu mai vină, dezactivați angajații și deconectați modulele înainte de sfârșitul lunii.

Î: Se poate alimenta soldul în avans pentru a evita debitarea automată?
R: Da. Contactați serviciul de asistență — vi se va trimite un link de plată. La plata pe un an se acordă o reducere de 20%; asistența vă va ajuta să calculați suma finală.

Î: Unde se găsește detalierea facturii — ce anume a fost plătit?
R: Apăsați pe Identificatorul facturii din tabel — se va deschide factura detaliată cu defalcarea pe module și numărul de angajați.

Î: Se poate modifica Dată emiterii facturii?
R: Nu. Factura se emite întotdeauna în data de 1 pentru luna anterioară (de la 1 la 30/31).

Î: Soldul companiei este accesibil din aplicația mobilă?
R: Nu. Soldul și facturile sunt accesibile doar prin versiunea web din Setări companie.

Permisiuni de acces

Rol	Vizualizare sold	Vizualizare facturi	Descarcă facturi	Anulează abonamentul
Owner	Da	Da	Da	Da
Administrator	Nu	Nu	Nu	Nu
Manager	Nu	Nu	Nu	Nu
Employee	Nu	Nu	Nu	Nu

Probleme posibile și soluții

Problemă	Cauză	Soluție
Nu apar facturi în tabel	Contul dvs. poate fi pe un plan gratuit fără istoricul de facturare sau filtrul intervalului de date este prea îngust.	Lărgiți intervalul de date sau eliminați filtrul complet. Dacă sunteți pe un plan gratuit, nu vor fi generate facturi.
Starea facturii afișează “În așteptare” după data scadenței	Plata automată a eșuat sau metoda de plată este invalidă.	Accesați Metodele de plată, verificați datele cardului dvs. și actualizați-le dacă este necesar. Shifton va reîncerca plata.
Nu se poate face clic pe butonul Anulare	Nu aveți rolul de Proprietar.	Numai proprietarul contului poate anula abonamentul. Contactați proprietarul dvs.
Factura descărcată are adresa de facturare greșită	Adresa de facturare a fost actualizată după generarea facturii.	Facturile anterioare utilizează adresa care era activă la momentul generării lor. Actualizați adresa de facturare pentru facturile viitoare în fila Adresă de facturare.
Soldul afișează o sumă negativă	O supraplatire sau un credit a fost aplicat în contul dvs.	Acest credit va fi aplicat automat la factura dvs. următoare. Nu este necesară nicio acțiune.