Выберите язык

Изменить пароль

Shifton Задачи позволяет изменить пароль от вашего аккаунта в любое время прямо в настройках профиля. Регулярная смена пароля помогает поддерживать безопасность учётной записи и защищать доступ к рабочим данным.

Как открыть настройки изменения пароля

  • Нажмите на значок с вашими инициалами в верхней части интерфейса (самый правый значок).
  • Выберите пункт «Изменить пароль».
  • Откроется боковая панель для изменения пароля.

Как изменить пароль

В боковой панели заполните три поля:

  • «Текущий пароль» — пароль, которым вы пользуетесь сейчас.
  • «Новый пароль» — пароль, на который вы хотите его заменить.
  • «Повторить новый пароль» — тот же новый пароль ещё раз.

Вы можете использовать значок глаза, чтобы показать или скрыть символы пароля.

После заполнения полей нажмите:

  • «Изменить» — чтобы сохранить новый пароль;
  • «Отменить» — чтобы закрыть панель без сохранения изменений.

Требования к паролю

Ваш новый пароль должен:

  • содержать не менее 8 символов;
  • включать минимум одну цифру;
  • включать минимум одну строчную и одну заглавную букву;
  • состоять только из латинских букв (A–Z, a–z) и цифр.

Специальные символы (например: ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - =) использовать можно, но не обязательно.

Если требования не выполнены, Shifton покажет подсказку прямо в форме — например, «Пароль должен состоять из букв и цифр и содержать минимум одну цифру, одну строчную и одну заглавную букву».

Важно

  • Новый пароль вступает в силу сразу после сохранения.
  • Используйте надёжный пароль, который сложно угадать.
  • Не сообщайте свой пароль третьим лицам.

Часто задаваемые вопросы

В: Могу ли я изменить свой пароль, не зная текущего?
О: Нет. Чтобы изменить пароль, необходимо ввести текущий. Если вы не вошли в систему и не помните пароль, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль?» на странице входа. Вы можете запросить сброс пароля по номеру телефона или адресу электронной почты, которые использовали для входа в аккаунт.


В: Что делать, если я забыл текущий пароль?
О: Воспользуйтесь опцией восстановления пароля на странице входа.


В: Почему мой новый пароль не принимается?
О: Проверьте все требования сразу: не менее 8 символов, хотя бы одна цифра, хотя бы одна строчная и одна заглавная латинская буква. Чаще всего не хватает именно заглавной буквы или цифры.


В: Обязательно ли использовать заглавные буквы?
О: Да. Пароль должен содержать и строчные, и заглавные латинские буквы — без этого он не будет принят.


В: Что будет, если новый пароль и подтверждение не совпадут?
О: Система покажет ошибку и не сохранит изменения — убедитесь, что в обоих полях введён одинаковый текст.


В: Будут ли изменения сохранены, если я закрою панель без нажатия «Изменить»?
О: Нет. Изменения применяются только после нажатия «Изменить».


В: Можно ли изменить пароль в мобильном приложении?
О: Да. В мобильном приложении пароль меняется в разделе профиля — блок «Общая информация», пункт «Пароль». Подробнее — в статье «Меню мобильного приложения».


В: Приходит ли уведомление об изменении пароля?
О: Да, за это отвечает отдельная категория уведомлений — «Изменения пароля». Включить или отключить её можно в настройках уведомлений профиля в мобильном приложении.


В: Отображается ли смена пароля в Журналах действий компании?
О: Нет. В журналы действий попадают операции с задачами, чек-листами, инвентарём, сотрудниками, статусами, клиентами, списком дел и зонами обслуживания. Смена собственного пароля — личное действие, и в журнал компании она не записывается.


В: Повлияет ли смена пароля на подключённые интеграции?
О: Нет. Авторизация в API Shifton выполняется по API-ключу, а не по паролю аккаунта, поэтому интеграции продолжат работать.


В: Где ещё почитать про защиту аккаунта?
О: Общие рекомендации собраны в статье «Безопасность».