Shifton можно использовать бесплатно и без ограничения по времени, если вы работаете небольшой командой и вам достаточно базовых возможностей. Отдельно подключать или оплачивать что-либо не нужно: пока вы не выходите за рамки бесплатных условий, счёт не выставляется.
Что входит бесплатно
Три условия, и все три должны выполняться одновременно:
- До 10 человек в команде. Считаются активные сотрудники компании.
- Один проект. Второй и следующие проекты — уже платные.
- Включён только модуль «Базовый функционал». Это отдельный модуль в списке Настройки компании → Модули, а не общее название возможностей. Любой другой включённый модуль выводит компанию из бесплатных условий.
Так это описано и в самом приложении: «Если вы используете только базовую функциональность для одного проекта и ваша команда не превышает 10 человек, то вся эта функциональность предоставляется вам абсолютно бесплатно».
Что происходит при выходе за рамки
Переход на платный тариф происходит автоматически, без отдельного согласия и без остановки работы. Достаточно любого из двух:
- вы включили любой модуль помимо «Базового функционала»;
- в компании стало больше 10 активных сотрудников.
Ничего не блокируется и не пропадает: компания просто начинает считаться платной.
Как считается оплата. Платите за каждый включённый модуль и за каждого сотрудника — включая тех, кто попадал в бесплатные рамки, и включая сам «Базовый функционал». Он стоит 1 доллар в месяц за сотрудника, стоимость остальных модулей указана в Настройки компании → Модули. Два примера:
- Одиннадцать сотрудников, включён только «Базовый функционал». Платите за него за всех одиннадцать — 11 долларов в месяц.
- Шесть сотрудников, но включён ещё один модуль. Платите и за «Базовый функционал» за всех шестерых, и за второй модуль — хотя по числу сотрудников вы в бесплатные рамки укладывались.
В: обратный переход тоже возможен. Если вы отключите лишние модули и число сотрудников снова не будет превышать десяти, условия бесплатного использования снова начнут действовать.
Как понять, что вы ещё в бесплатных рамках
- Сотрудников пересчитайте в разделе Сотрудники — отдельного счётчика в приложении нет.
- Число проектов — в разделе Проекты.
- Включённые модули — в Настройки компании → Модули. Там же указана стоимость каждого модуля.
Права доступа
| Роль | Что может |
|---|---|
| Сотрудник | Не видит настройки тарифа |
| Менеджер | Не видит настройки тарифа |
| Администратор | Видит включённые модули и список сотрудников |
| Владелец | Полный доступ, включая тарификацию |
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Появился счёт, хотя ничего не покупали | Включён платный модуль или добавлен одиннадцатый сотрудник | Откройте Настройки компании → Модули — там видно, какие модули включены. Сотрудников пересчитайте в разделе Сотрудники: отдельного счётчика в приложении нет |
| Включили один модуль, а в счёте оплата и за «Базовый функционал» | Оплата считается за каждый включённый модуль и за каждого сотрудника, включая сам «Базовый функционал» | Так и работает тарификация; чтобы вернуться к бесплатным условиям, лишний модуль нужно отключить |
| Сумма в счёте больше ожидаемой | Оплата за сотрудников и стоимость модулей складываются | Пересчитайте сотрудников в разделе Сотрудники и сверьте список включённых модулей |
| Не создаётся второй проект | На бесплатных условиях доступен один проект | Второй проект переводит компанию на платный тариф |
| Отключили модуль, а счёт остался | Тарификация пересчитывается за период, в котором модуль был включён | Дождитесь следующего периода |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Нужно ли что-то нажимать, чтобы получить бесплатный тариф?
О: Нет. Пока выполняются три условия — один проект, до десяти человек и включён только модуль «Базовый функционал», — использование бесплатное.
В: Бесплатный тариф ограничен по времени?
О: Нет. Это не пробный период, а постоянные условия.
В: Что такое «Базовый функционал»?
О: Это отдельный модуль в списке Настройки компании → Модули. Пока включён только он, при одном проекте и команде не больше десяти человек, использование бесплатное.
В: Что будет, если добавить одиннадцатого сотрудника?
О: Компания автоматически перейдёт на платный тариф. Работа не остановится.
В: Сколько стоит, если сотрудников больше десяти?
О: 1 доллар в месяц за каждого сотрудника. Включённые модули оплачиваются сверх этого, по своей стоимости.
В: Я включил один модуль, но сотрудников всего шесть. За что счёт?
О: За каждый включённый модуль и за каждого сотрудника. В счёте будет и новый модуль, и «Базовый функционал» по доллару в месяц за каждого из шести.
В: Можно ли вернуться на бесплатные условия?
О: Да. Отключите лишние модули, оставьте один проект и приведите число сотрудников к десяти или меньше.
В: Сколько проектов доступно бесплатно?
О: Один.
В: Считаются ли уволенные сотрудники?
О: Нет, учитываются активные сотрудники компании.