Выберите язык

Карта геолокации в мобильном приложении

Карта показывает, где находятся сотрудники на смене и как они перемещались. Раньше она была только в браузере — теперь открывается с телефона, что и нужно руководителю, который сам в разъездах.

Карта работает вместе с модулем Контроль местоположения работы (Work location control) — тем, что записывает перемещения во время смены. Не путайте с посещаемостью: та лишь проверяет, на месте ли сотрудник в начале и в конце смены, и маршрута не ведёт.

☰ → группа График работы (График работы) → Карта геолокации (Карта геолокации).

Пошаговая инструкция

Что на экране

ЭлементЧто делает
КартаОтметки сотрудников и их маршруты
Фильтры (Фильтры)Кого и за какой период показывать
Автоматическое обновление (Автоматическое обновление)Карта сама подтягивает свежие координаты
Обновить (Обновить)Обновить положение вручную
Recenter mapВернуть карту к центру, если увели её пальцем

Если отметок нет, появляется надпись Данные геолокации отсутствуют.

Фильтры

Фильтры решают главное — смотрите вы текущее положение или историю перемещений.

ФильтрЧто задаёт
Проект (Проект)Чьи перемещения показывать — сотрудников какого проекта
Период (Период)Период выгрузки: С (From) и По (To). Поставьте прошлую дату — увидите, где сотрудник был тогда
Сотрудники (Сотрудники)Отбор конкретных людей или Все сотрудники (Все сотрудники)
Режим отображения (Режим отображения)Показывать последнюю точку (Показывать последнюю точку) — только последняя отметка, Маршрут (Маршрут) — весь маршрут за выбранный период

Внизу Сбросить (Сброс) сбрасывает отбор и Применить фильтры (Применить фильтры) применяет его.

Режим Маршрут и есть история перемещений: система соединяет отметки за период в маршрут.

Возможные проблемы и решения

ПроблемаПричинаРешение
Данные геолокации отсутствуютНикто не на смене либо период выбран пустойПроверьте, есть ли начатые смены, и посмотрите период в фильтрах
Сотрудник на смене, но его нет на картеРазрешение на телефоне выдано как «при использовании приложения»Нужен режим «всё время» — иначе система теряет положение, когда приложение свёрнуто
Виден только один значок вместо маршрутаВыбран режим Показывать последнюю точкуПереключите Режим отображения на Маршрут
Маршрут обрываетсяВ эти промежутки приложение было закрыто без фонового доступаПроверьте разрешение на телефоне сотрудника
Положение устарелоВыключено автоматическое обновлениеВключите Автоматическое обновление или нажмите Обновить
Раздела нет в менюВы вошли как сотрудник либо модуль не подключёнКарту видят руководитель, администратор и владелец, при включённом модуле контроля рабочей локации

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли посмотреть, где сотрудник был вчера?
Ответ: Да. В фильтрах задайте период и включите Режим отображения → Маршрут.


Вопрос: Видно ли сотрудников, которые не на смене?
Ответ: Нет. Положение передаётся только во время начатой смены.


Вопрос: Нужен ли отдельный модуль?
Ответ: Да, контроль рабочей локации. Без него карта останется пустой.


Вопрос: Чем Показывать последнюю точку (Show the last point) отличается от Маршрута (Route)?
Ответ: Первое показывает последнюю известную точку, второе — весь путь за выбранный период.


Вопрос: Почему у одного сотрудника положение есть, а у другого нет?
Ответ: Чаще всего дело в разрешении на телефоне: нужно «всегда», а не «при использовании приложения».


Вопрос: Видит ли сотрудник, что его положение отслеживают?
Ответ: Да. Телефон запрашивает разрешение, а при старте смены приложение прямо предупреждает, что включится фоновое отслеживание.

Следующая →Настройки компании в мобильном приложении