Активности — конкретные задачи, назначенные в рамках смены (например, «Расставить товар на полках»). Мобильное приложение позволяет просматривать задачи, отмечать прогресс и прикреплять подтверждения выполнения.
Пошаговые инструкции
Просмотр активностей
| Поле | Описание |
|---|---|
| Задача Имя | Что нужно сделать |
| Описание | Дополнительная информация о задаче |
| К оплате Время | Срок выполнения |
| Чеклист | Список подзадач |
| Статус | Текущий статус задачи |
Выполнение задачи
Отметка о начале работы
Нажмите Чек In, чтобы зафиксировать момент начала задачи (если опция доступна). Время отметки записывается и становится видно менеджеру.
Прикрепление файла или фото
Завершение задачи
Связанные статьи
- Календарь активностей (веб)
- Создание и распределение активностей
- Модуль Activity
- Отчёт Отчет по активности
- Модуль Attendance
Часто задаваемые вопросы
В: Могу ли я пропустить задачу?
О: Задачи назначает менеджер. Если выполнить задачу не получается, свяжитесь с менеджером.
В: Можно ли создавать задачи из мобильного приложения?
О: Нет. Задачи создаются и назначаются менеджерами в веб-версии. Мобильное приложение — только для просмотра и выполнения.
В: Раздел Задачи не отображается — почему?
О: Убедитесь, что менеджер назначил вам задачи и что функция Activities включена в план вашей компании.
В: Не удаётся прикрепить фото — почему?
О: Разрешите Shifton доступ к камере в настройках телефона.
В: Когда активность считается выполненной?
После нажатия кнопки Finish. До этого момента статус остаётся In Progress.
В: Виден ли прогресс задачи менеджеру в реальном времени?
Да. Менеджер видит текущий статус и прогресс по чеклисту в веб-версии в разделе Activity.
В: Сколько задач может быть назначено на одну смену?
Без ограничений по количеству. Менеджер может назначить любое количество активностей в рамках одной смены.
В: Можно ли открыть активность вне своей смены?
Только если активность назначена на вашу смену. Задачи других смен не доступны.
В: Можно ли добавлять комментарии к задаче?
Да. В карточке задачи есть поле для комментариев — добавьте пояснения к выполнению.
В: Что происходит с активностью, если смена завершена, а задача не выполнена?
Активность остаётся в статусе незавершённой. Менеджер видит это в отчёте по активностям.
В: Требуется ли модуль Активность для просмотра задач в мобильном приложении?
Да. Раздел доступен при активированном модуле Activity ($0.50/сотрудник/мес). Attendance не требуется — но при его наличии сотрудник видит кнопки Start/End для смен и активностей.
В: Могу ли я отклонить назначенную активность?
Нет. Отклонение задачи не предусмотрено. Если выполнить задачу невозможно — свяжитесь с менеджером.
В: Синхронизируются ли вложения (фото) из мобильного приложения с веб-версией?
Да. Прикреплённые файлы и фото доступны менеджеру в веб-интерфейсе в карточке активности.
В: Можно ли отметить пункт чеклиста незавершённым после отметки выполненным?
Да. Нажмите на отмеченный пункт повторно, чтобы снять отметку.
В: Как узнать, какие задачи приоритетнее?
Задачи отображаются в порядке срока выполнения (Due time). Ближайшие по времени — вверху списка.
В: Есть ли лимит на количество вложений к одной задаче?
Ограничений по количеству вложений не указано. Загружайте фото и файлы по мере необходимости.
В: Можно ли отредактировать описание задачи из мобильного приложения?
Нет. Описание задачи создаёт и редактирует менеджер в веб-версии. Сотрудник может только добавлять комментарии.
В: Уведомляется ли менеджер, когда сотрудник завершает задачу?
Да. Менеджер видит обновлённый статус в веб-версии и получает уведомление, если настроены уведомления об активностях.