Уведомления в мобильном приложении

Shifton отправляет push-уведомления о напоминаниях перед сменой, изменениях расписания, заявках на обмен и решениях по заявкам. Так вы не пропустите важные обновления, даже когда приложение закрыто.

Пошаговые инструкции

Включение push-уведомлений

Откройте Настройки телефона.

Перейдите в Уведомления (iOS) или Apps > Shifton > Уведомления (Android).

Убедитесь, что уведомления для Shifton включены.

Разрешите звуки, значки и баннеры по своему усмотрению.

Просмотр уведомлений в приложении

Нажмите значок Уведомления (колокольчик) в навигации.

Отобразится список последних уведомлений, отсортированных по дате.

Нажмите на уведомление, чтобы просмотреть детали или выполнить действие.

Типы уведомлений

Тип	Когда приходит
Напоминание смены	Перед началом смены
Обновление расписания	Когда менеджер изменяет или публикует расписание
Запрос обмена	Когда коллега запрашивает обмен сменами
Запрос одобрен/отклонён	Когда принято решение по вашей заявке
Доступна свободная смена	Когда опубликована новая открытая смена (если включено)
Напоминание о перерыве	Перед началом запланированного перерыва

Управление настройками уведомлений

Перейдите в Мой профиль или Настройки в приложении.

Откройте Уведомление preferences.

Включайте или отключайте отдельные типы уведомлений.

Нажмите Сохр..

Связанные статьи

Часто задаваемые вопросы

В: Почему я не получаю push-уведомления?
О: Убедитесь, что уведомления включены в настройках телефона и в самом приложении Shifton. Также проверьте, не блокирует ли режим экономии заряда или «Не беспокоить» уведомления от Shifton.

В: Могу ли я выбирать, какие уведомления получать?
О: Да, настройте типы уведомлений в настройках приложения.

В: Приходят ли уведомления, когда приложение закрыто?
О: Да, push-уведомления доставляются операционной системой даже при закрытом приложении — при условии что разрешения включены.

В: Может ли менеджер управлять моими уведомлениями?
О: Менеджеры могут настраивать уведомления на уровне компании, но вы также самостоятельно управляете своими предпочтениями.

В: Как долго хранятся уведомления в приложении?
История уведомлений хранится в разделе Notifications приложения. Точный срок хранения зависит от платформы, но обычно не менее 30 дней.

В: Приходят ли уведомления, если я вышел из приложения (Выйти)?
Нет. Push-уведомления доставляются только авторизованным пользователям. После выхода уведомления не приходят до повторного входа.

В: Можно ли настроить время тишины («Не беспокоить») для уведомлений Shifton?
Используйте встроенные функции ОС: «Не беспокоить» на iOS или «Режим фокуса» на Android. Shifton не имеет отдельной настройки расписания тишины.

В: Уведомления Shifton приходят с задержкой — почему?
Возможные причины: режим экономии батареи, оптимизация фоновых процессов ОС, нестабильное интернет-соединение. Отключите оптимизацию батареи для приложения Shifton в настройках.

В: Как включить SMS-уведомления дополнительно к push?
Включите модуль SMS Notifications в Настройки профиля компании → Modules, затем активируйте SMS в Мой профиль → Notifications. Стоимость — $0,20–$0,70 за SMS (зависит от страны).

В: Получаю ли я уведомления о заявках на обмен сменами от коллег?
Да. При отправке заявки на swap вы получаете push-уведомление с возможностью принять или отклонить прямо из уведомления.

В: Можно ли отключить только один тип уведомлений?
Да. В Мой профиль → Notifications включайте и отключайте каналы (Email, Push, SMS, Telegram) и типы событий по отдельности.

В: Почему значок уведомления показывает число, но уведомления в списке нет?
Возможно, уведомление было прочитано на другом устройстве или в веб-версии. Счётчик обнуляется при открытии раздела Notifications.

В: Подключены ли Telegram-уведомления через мобильное приложение?
Подключение Telegram выполняется в Мой профиль → Уведомления → Telegram → следуйте инструкции по привязке. Это можно сделать как с телефона, так и в веб-версии.

В: Как убедиться, что push-уведомления работают?
Проверьте: 1) Настройки ОС → разрешения Shifton на уведомления включены; 2) Мой профиль → Уведомления → Push включён; 3) Приложение не убито системой — разрешите фоновую активность.

В: Приходят ли уведомления о начале перерыва?
Да. Тип Напоминание о перерыве отправляется перед началом запланированного перерыва, если уведомления включены.

В: Можно ли настроить время напоминания перед сменой?
Время напоминания настраивается администратором в настройках модуля. Сотрудник не может изменить это значение самостоятельно.

В: Приходят ли уведомления при публикации нового расписания?
Да. Тип Обновления расписания уведомляет сотрудника при публикации или изменении расписания менеджером.

В: Уведомления дублируются на нескольких устройствах?
Да. Если вы авторизованы на нескольких устройствах, push-уведомления приходят на все устройства.