Платёжный адрес

Вкладка Платежный адрес хранит юридические реквизиты организации, которые Shifton использует при формировании счетов. Раздел доступен только роли Владелец.

Открыть: Настройки профиля компании > Платежный адрес.

Пошаговая инструкция

Шаг 1: Откройте вкладку Платежный адрес

Нажмите название компании (правый верхний угол) → Настройки профиля компании → Платежный адрес.

Шаг 2: Заполните реквизиты

Поле	Описание	Пример
Название компании	Юридическое наименование для счетов	Acme Logistics Ltd.
Адрес	Адрес плательщика	42 Commerce Street, Suite 300
Город	Город	London
ZIP / Postal Code	Почтовый индекс	EC2A 4NE
Страна	Страна плательщика	United Kingdom
Налог ID / Номер НДС	ИНН или номер НДС	GB123456789

Шаг 3: Нажмите Save

Тщательно проверьте Tax ID — неверные данные могут привести к отклонению счёта бухгалтерией. После сохранения обновлённый адрес появится во всех будущих счетах.

Связанные статьи

Частые вопросы

В: Платежный адрес совпадает с Основная информация?
О: Не обязательно. Основная информация — отображаемое название и операционные настройки. Платежный адрес — юридические реквизиты только для счетов.

В: Изменение адреса повлияет на прошлые счета?
О: Нет. Прошлые счета сохраняют адрес на момент их формирования.

В: Когда нужен Налог ID / Номер НДС?
О: Если компания — плательщик НДС или бухгалтерии нужен ИНН в счетах. Особенно важно для компаний в ЕС.

В: Поля Платежный адрес недоступны для редактирования.
О: Раздел Платежный адрес виден и доступен только роли Владелец — другим пользователям он не отображается.

В: В счёте всё ещё старый адрес.
О: Только счета, сформированные после обновления, отражают новый адрес.

В: Обязательно ли заполнять Платежный адрес?
О: Нет, но без актуальных данных счета не будут содержать корректные реквизиты для бухгалтерии. Рекомендуется заполнить до первого платежа.

В: Можно ли указать несколько адресов для разных юрлиц?
О: Нет. Один аккаунт — один платёжный адрес.

В: Налог ID — обязательное поле?
О: Нет. Заполняется при необходимости, если бухгалтерии требуется ИНН или номер НДС в счетах.

В: Можно ли скачать уже выставленный счёт с исправленным адресом?
О: Нет. Прошлые счета не редактируются. Обновите адрес и запросите новый счёт у поддержки при необходимости.

В: Кто может редактировать Платежный адрес?
О: Только пользователь с ролью Owner.

В: Где найти скачанные счета после обновления адреса?
О: Настройки профиля компании → Баланс компании & Счета → таблица Счета → кнопка Скачать у нужного счёта.

В: Поле «Название компании» в Платежный адрес должно совпадать с названием в Основная информация?
О: Не обязательно. В Платежный адрес указывается юридическое наименование для счетов, которое может отличаться от торгового названия.

В: Можно ли указать адрес для физического лица, а не организации?
О: Да. Заполните поля именем и адресом физического лица — ограничений на тип плательщика нет.

В: В каком формате указывать Номер НДС?
О: Формат зависит от страны. Например, для ЕС: GB123456789, DE123456789. Уточните актуальный формат у бухгалтера.

В: Отображается ли Платежный адрес в мобильном приложении?
О: Нет. Платежный адрес доступен только в веб-версии через Настройки профиля компании.

В: Влияет ли Платежный адрес на стоимость подписки?
О: Нет. Адрес используется исключительно для оформления счетов и не влияет на тарификацию.

В: Можно ли оставить поле Страна пустым?
О: Нет. Страна — обязательное поле для корректного формирования счетов.

Права доступа

Роль	Просмотр	Редактирование
Owner	Да	Да
Administrator	Нет	Нет
Manager	Нет	Нет
Employee	Нет	Нет

Возможные проблемы и решения

Проблема	Причина	Решение
Не удаётся редактировать поля платёжного адреса	У вас нет роли Владелец.	Попросите владельца компании обновить платёжный адрес.
Формат ИНН / номера НДС отклонён	Система ожидает определённый формат для ряда стран.	Проверьте правильный формат ИНН для вашей страны (например, префикс «GB» для номеров НДС Великобритании) и введите заново.
В счёте всё ещё отображается старый адрес	Счёт был создан до обновления адреса.	Новый адрес отображается только в счетах, созданных после изменения. Ранее выставленные счета не изменяются.
Вкладка «Платёжный адрес» не отображается	Ваш аккаунт может быть на бесплатном тарифе, не требующем выставления счетов.	Перейдите на платный тариф или свяжитесь с поддержкой, если считаете это ошибкой.
Кнопка «Сохранить» не реагирует	Обязательное поле может быть пустым или содержать недопустимые символы.	Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректным текстом. При необходимости удалите специальные символы из поля почтового индекса.