Одобрение и отклонение запросов на отсутствие

Когда сотрудник подаёт запрос, он переходит в статус Ожидается и ожидает рассмотрения. Менеджеры и администраторы просматривают детали и одобряют или отклоняют запрос со страницы Requests.

Пошаговые инструкции

Схема изменения статусов

Статус	Значение	Что происходит дальше
Ожидается	Запрос подан и ожидает рассмотрения	Manager или Admin одобряет или отклоняет его
Одобрено	Запрос одобрен	Отсутствие подтверждено; применяются правила для пересекающихся смен
Отклоненные	Запрос отклонён	Сотрудник уведомляется; изменения в смены не вносятся

Фильтрация для просмотра запросов в статусе Pending

Шаг	Действие	Ожидаемый результат
1	Откройте Запросы в боковой панели	Откроется страница Requests
2	Откройте выпадающий список Статус	Появятся варианты: Pending, Approved, Rejected
3	Выберите Ожидается	Отображаются только запросы, ожидающие рассмотрения
4	(Необязательно) Выберите сотрудника в списке Сотрудники	Список сужается до запросов выбранного сотрудника

Одобрение запроса

Шаг	Действие	Ожидаемый результат
1	Нажмите строку запроса	Открывается детальный вид с типом, датами, типом оплаты и вложениями
2	Нажмите Подтвердить	Статус меняется на Одобрено. Сотрудник уведомляется. Изменения смен применяются согласно выбранному правилу

Отклонение запроса

Шаг	Действие	Ожидаемый результат
1	Нажмите строку запроса	Открывается детальный вид
2	Нажмите Отклонить	Может появиться диалог для ввода причины
3	(Необязательно) Введите причину отклонения	Причина видна сотруднику
4	Подтвердите отклонение	Статус меняется на Отклоненные. Изменения в смены не вносятся

Рассмотрение нескольких запросов

Шаг	Действие	Ожидаемый результат
1	Последовательно открывайте и рассматривайте каждый запрос	Статус каждого обновляется немедленно
2	Нажмите значок Обновить, если поступают новые запросы	Список перезагружается с последними данными

Связанные статьи

Частые вопросы

В1: Можно ли отменить одобрение или отклонение?
Как правило, статус окончательный. Обратитесь к администратору — он может скорректировать запрос вручную.

В2: Получает ли сотрудник уведомление при изменении статуса?
Да. Сотрудник получает уведомление при каждом изменении статуса.

В3: Что происходит со сменами при одобрении?
Зависит от выбранного сотрудником правила: Удалить смены — пересекающиеся смены удаляются; Переместить в список свободных смен — переходят в пул открытых смен; Ничего — смены остаются без изменений.

В4: Можно ли одобрить запрос задним числом?
Да. Система позволяет одобрять запросы независимо от того, прошли ли указанные даты.

В5: Кнопки Подтвердить/Отклонить не отображаются — почему?
Ваша роль — Employee. Одобрять и отклонять могут только Managers и Admins. Обратитесь к администратору.

В6: Можно ли одобрить запрос частично (например, только часть дней)?
Нет. Запрос одобряется или отклоняется целиком. Для частичного одобрения попросите сотрудника отозвать и подать новый запрос на меньший период.

В7: Нужно ли указывать причину при отклонении запроса?
Не обязательно, но рекомендуется — сотрудник увидит комментарий в уведомлении.

В8: Что происходит с балансом отпуска при одобрении запроса?
При типе Отпуск дни автоматически вычитаются из баланса сотрудника (при активном модуле Управление отпусками).

В9: Можно ли одобрить запрос, если баланс отпуска сотрудника отрицательный?
Зависит от настроек: если выбрано Показывать предупреждение менеджеру — запрос одобрить можно, но будет предупреждение. Если Блокировать запросы — запрос вообще не будет отправлен.

В10: Сотрудник уволен — что с его Ожидается запросами?
Их нужно отклонить вручную. Система автоматически не отклоняет запросы при увольнении.

В11: Как быстро найти все запросы за прошлый месяц?
Requests → установите Дата начала и Дата окончания на прошлый месяц → нажмите Обновить.

В12: Можно ли массово одобрить несколько запросов сразу?
Нет. Каждый запрос одобряется индивидуально.

В13: Получает ли менеджер уведомление о новом запросе от сотрудника?
Да, если в профиле менеджера включены уведомления о запросах (тип Запросы обмена и передачи или аналогичный).

В14: Изменится ли расписание автоматически после одобрения?
Да, если сотрудник выбрал Удалить смены или Переместить в список свободных смен — смены обрабатываются при одобрении.

В15: Может ли Администратор изменить статус уже одобренного запроса?
Не напрямую. Повторное изменение статуса через интерфейс не предусмотрено — при необходимости создайте корректирующую запись вручную.