Виды перерывов в Shifton

В Shifton существует четыре типа перерывов. Они не исключают друг друга — все четыре могут использоваться в одной компании одновременно. Разница — в том, кто инициирует перерыв и как он настраивается.

Обзор: 4 типа перерывов

1. Обычный перерыв (Simple break)

Где настраивается: шаблон смены → поле Перерыв (в минутах).

Самый простой тип. Вы указываете, сколько минут вычесть из продолжительности смены при расчёте оплаты. Никакого интерфейса для сотрудника нет.

Как работает:

• Период смены: 09:00–18:00 = 9 часов.
• Break: 60 мин.
• Оплачиваемая продолжительность смены: 8 часов.

Если в Настройки зарплаты включён параметр Платить сотрудникам за перерывы, перерыв считается оплачиваемым и продолжительность остаётся 9 часов.

Когда использовать: для стандартного обеденного перерыва, одинакового для всех.

2. Запланированный перерыв (Scheduled break)

Где настраивается: шаблон смены → чекбокс Настроить перерывы → Добавить перерыв.

Перерыв с чётко заданным временным окном. К одному шаблону можно добавить несколько перерывов.

Поля при создании:

Каскадная очередь. При Одновременно = 1 система ставит сотрудников в очередь:

• Сотрудник 1: 10:00–10:05
• Сотрудник 2: 10:05–10:10
• Сотрудник 3: 10:10–10:15

Пропущенный перерыв: отмечается серым в расписании, менеджер получает уведомление (если уведомления включены).

Когда использовать: когда важно, чтобы перерывы не пересекались и не оголяли команду.

3. Незапланированный перерыв (Unscheduled break)

Где настраивается: Настройки → Перерывы (секция Незапланированные перерывы).

Требует: модули Перерывы + Посещаемость (оба должны быть включены).

Сотрудник сам начинает и заканчивает перерыв через приложение. Вы задаёте только ограничения.

Параметры настройки:

Лимиты по длине смены (раздел Лимит перерывов):

Незакрытый перерыв. В Действия с незакрытыми перерывами выберите поведение:
– Уведомлять менеджеров и сотрудника — отправить уведомление.
– Закрыть — закрыть перерыв автоматически.

Как сотрудник берёт незапланированный перерыв:

Когда использовать: для динамичного режима, когда точное время перерыва заранее неизвестно.

4. Перерыв по запросу (Break request)

Где настраивается: настройки расписания → Разрешить сотрудникам создавать перерывы.

Требует: модуль Перерывы включён.

Сотрудник отправляет запрос, менеджер одобряет или отклоняет. После одобрения перерыв появляется в расписании.

Схема работы:

Подробнее о подаче и одобрении запросов см. Запрос на создание перерыва.

Когда использовать: когда важно согласовывать перерывы и контролировать загрузку команды.

Модуль Breaks: активация и настройки

Как включить модуль

Стоимость: $0/месяц + $0,50/сотрудник/месяц. Пробный период — 1 месяц.

Параметры настроек модуля «Перерывы»

Влияние перерывов на расчёт зарплаты

Paid vs Unpaid

Глобальное переопределение. В Настройки профиля компании → Настройки зарплаты чекбокс Платить сотрудникам за перерывы — если включён, все перерывы компании считаются оплачиваемыми.

Как unpaid перерыв влияет на смену

Влияние на другие модули

Обмен перерывами (Break Swap)

Обмен слотами запланированных перерывов с коллегой. Для активации:

После этого сотрудники могут отправлять друг другу запросы на обмен перерывами.

Связанные статьи

• Перерывы во время смен — как начать и завершить
• Модуль «Перерывы»
• Обзор модуля Attendance
• Добавление смен
• Запрос на создание перерыва
• Обмен перерывами
• Настройки зарплаты

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать несколько типов перерывов одновременно?
Да. Например, в смене может быть обычный перерыв (60 мин на обед) и одновременно разрешены незапланированные перерывы для коротких пауз.

Можно ли комбинировать обычный перерыв и запланированный перерыв в одной смене?
Да. Обычный перерыв задаёт стандартный вычет, а запланированный перерыв добавляет конкретные временные окна для перерывов.

Чем запланированные перерывы отличаются от незапланированных?
Запланированные встроены в шаблон смены и видны заранее. Незапланированные — берутся спонтанно сотрудником во время смены.

Нужен ли модуль Посещаемость для запланированных перерывов?
Нет. Запланированные перерывы задаются в шаблоне смены и не требуют Посещаемости. Посещаемость нужна только для незапланированных перерывов.

Как добавить перерыв в шаблон смены?
При создании или редактировании шаблона смены — установите чекбокс Настроить перерывы → нажмите Добавить перерыв → заполните название, продолжительность, временное окно начала/окончания, количество одновременно отдыхающих.

Сколько перерывов можно добавить к одному шаблону смены?
Ограничений нет. Можно добавить несколько запланированных перерывов с разными временными окнами.

Можно ли задать перерыв по умолчанию для всех новых смен?
Да. В шаблоне смены укажите продолжительность перерыва в минутах — он будет применяться автоматически.

Можно ли задать разную длительность перерыва для разных шаблонов смен?
Да. Каждый шаблон смены имеет собственное поле перерыва — задайте нужную длительность при создании шаблона.

Почему сотрудник не видит кнопку начала перерыва?
Для Незапланированные перерывы необходимы оба модуля: Перерывы и Посещаемость. Также нужна активная смена.

Сотрудник не может начать перерыв — почему?
Достигнут лимит одновременно отдыхающих или исчерпан максимум перерывов за смену.

Как ограничить количество сотрудников на перерыве одновременно?
Для незапланированных: Настройки модуля → Перерывы → Ограничить количество сотрудников на перерыве → введите нужное число.
Для запланированных: в настройках перерыва шаблона смены задайте Одновременно → нужное число.

Что значит «Одновременно» = 0?
Параметр 0 означает неограниченное количество сотрудников на перерыве одновременно.

Что произойдёт, если сотрудник уйдёт на перерыв и не вернётся?
Система зафиксирует открытый перерыв. По настройке Действия с незакрытыми перерывами — отправит уведомление или закроет автоматически при окончании смены.

Что происходит, если сотрудник забыл нажать Закончить перерыв?
Если включён вариант Закрыть в настройках незапланированных перерывов — система автоматически закроет перерыв по истечении заданного времени.

Что происходит, если сотрудник пропускает плановый перерыв?
Пропущенный перерыв отмечается серым в расписании, и менеджер получает уведомление (если уведомления включены).

Где задаётся приоритет оплаты перерывов?
Настройки зарплаты → Платить сотрудникам за перерывы (глобальный) перекрывает все индивидуальные настройки. Если выключен — действуют настройки каждого перерыва.

Оплачивается ли обычный перерыв по умолчанию?
Нет. Обычный перерыв вычитается из оплачиваемых часов. Чтобы сделать его оплачиваемым — включите Платить сотрудникам за перерывы в Настройки зарплаты.

Время перерыва не отображается в зарплате.
Включите «Pay for break» в настройках модуля или в Настройки зарплаты.

Перерывы вычитаются из рабочего времени в отчётах?
Зависит от настройки Платить за перерыв. Если отключена — время перерыва вычитается из оплачиваемого времени.

Как посмотреть историю перерывов в отчётах?
Reports → Часы работы сотрудника — колонка «Breaks» показывает суммарное время перерывов за период.

Видит ли сотрудник время текущего перерыва?
Да. В списке Attendance отображается таймер с истёкшим временем перерыва.

Можно ли обменяться слотами перерывов с коллегой?
Да. Функция Обмен перерывами доступна при включённой опции Разрешить сотрудникам обменивать перерывы в настройках расписания.

Разные правила перерывов для разных проектов?
Нет — настройки перерывов задаются на уровне всей компании в настройках модуля.

Можно ли задать разные лимиты перерывов для разных проектов?
Нет. Настройки перерывов задаются на уровне всей компании в настройках модуля.

Модуль Посещаемость обязателен для использования перерывов?
Для запланированных перерывов (Scheduled/Simple) — нет. Для незапланированных перерывов (Unscheduled) — да.

Сколько стоит модуль Перерывы?
$0/месяц + $0,50 за активного сотрудника в месяц. Пробный период — 1 месяц. Пример: 30 сотрудников = $15/мес.

Считается ли время перерыва по запросу в рабочих часах?
Зависит от настроек. Неоплачиваемый перерыв по запросу вычитается из рабочего времени. Оплачиваемый — нет.

Может ли менеджер отклонить запрос на перерыв?
Да. Запрос на перерыв проходит процесс одобрения/отклонения — менеджер принимает решение вручную.

Где сотрудник видит запрос на перерыв после его создания?
В разделе Запросы страницы или в мобильном приложении — раздел Requests.

Можно ли настроить автоматическое завершение перерыва по истечении времени?
Да. Настройка Действия с незакрытыми перерывами → Закрыть. При включении система автоматически закрывает незавершённые перерывы.

Как сотрудник начинает запланированный перерыв?
В мобильном приложении или веб-интерфейсе во время активной смены — кнопка Начать перерыв. Время начала фиксируется системой.