Восстановление пароля

Сбросьте пароль Shifton, если забыли его или не можете войти в систему.

Пошаговые инструкции

Шаг 1: Откройте страницу восстановления

app.Shifton.com/Пароль/Восстановление

Или на странице входа нажмите “Забыли пароль?”.

Шаг 2: Введите email

Введите адрес, привязанный к аккаунту, и нажмите Отправить.

Шаг 3: Проверьте почту

Найдите письмо от Shifton. Если нет во входящих — проверьте папку «Спам».

Шаг 4: Установите новый пароль

Перейдите по ссылке из письма, введите новый пароль и нажмите Сохр..

Шаг 5: Войдите

Откройте app.shifton.com и войдите с новым паролем.

Если письмо не пришло

Проверьте папку «Спам».

Убедитесь, что email введён правильно.

Запросите письмо повторно.

Если письмо не приходит — обратитесь в поддержку: [email protected].

Часто задаваемые вопросы

В: Ссылка из письма не работает — почему?
Ссылки имеют срок действия. Запросите новую на странице восстановления.

В: Не помню, какой email использовал при регистрации.
Обратитесь в поддержку Shifton — помогут найти аккаунт по названию компании или номеру телефона.

В: Могу войти, но хочу сменить пароль — куда идти?
Нажмите на имя → “Изменить пароль”. Потребуется текущий пароль.

В: Сколько времени действует ссылка для сброса пароля?
Ссылка действительна ограниченное время (обычно несколько часов). Если истекла — запросите новую.

В: Можно ли запросить сброс пароля несколько раз подряд?
Да. Каждый запрос генерирует новую ссылку. Предыдущие ссылки становятся недействительными.

В: Что делать, если email от Shifton не приходит даже после нескольких попыток?
1. Убедитесь, что email введён правильно. 2. Проверьте папку «Спам». 3. Попросите IT-отдел проверить фильтры корпоративной почты. 4. Обратитесь в поддержку: [email protected].

В: Может ли Администратор сбросить пароль сотрудника?
Нет. Администратор не имеет доступа к паролям других пользователей. Каждый сотрудник сбрасывает пароль самостоятельно через “Забыли пароль?”.

В: Пришло несколько писем о сбросе пароля — это нормально?
Да, если было сделано несколько запросов. Используйте только последнее письмо — предыдущие ссылки уже недействительны.

В: После сброса пароля нужно ли заново настраивать уведомления или профиль?
Нет. Смена пароля не влияет на настройки профиля, уведомления или данные аккаунта.

В: Сохранится ли моя сессия на других устройствах после сброса?
После установки нового пароля активные сессии могут потребовать повторного входа.

В: Нужен ли мне аккаунт Shifton для восстановления пароля?
Да. Восстановление пароля работает только для уже зарегистрированных аккаунтов.

В: Что если к аккаунту привязан недоступный email?
Обратитесь в поддержку Shifton ([email protected]). Поддержка может обновить email после верификации вашей личности.

В: Можно ли войти в Shifton другим способом, если забыл пароль?
Нет. Shifton использует только вход по email и паролю. Альтернативных методов аутентификации (SSO, Google) нет.

В: Можно ли восстановить пароль через SMS?
Да, если номер телефона верифицирован в профиле. На странице восстановления выберите опцию Номер телефона.

В: Восстановление пароля работает для деактивированных аккаунтов?
Нет. Деактивированный аккаунт не может использовать функцию восстановления. Обратитесь к Administrator для реактивации.

В: Сколько попыток восстановления пароля доступно?
Ограничений по количеству попыток нет, но каждый запрос отменяет предыдущие ссылки восстановления.

В: Требуется ли интернет для восстановления пароля?
Да. Процесс восстановления проходит через веб-интерфейс и требует активного интернет-соединения.