Приглашение сотрудников

После добавления сотрудников в Shifton им нужно отправить приглашение, чтобы они могли войти в систему. В Shifton используется система с тремя статусами приглашений.

Пошаговые инструкции

Статусы приглашений

Каждый сотрудник в списке имеет один из трёх статусов:

Отправка приглашения при создании сотрудника

При добавлении нового сотрудника установите флажок Отправить приглашение перед сохранением.

Приглашение существующего сотрудника (статус «Не приглашен/а»)

Повторная отправка приглашения (статус «Приглашение ожидается»)

Связанные статьи

• Добавление сотрудников
• Профиль сотрудника — общая информация
• Уровни доступа
• Интерфейс администратора и сотрудника
• 03 Способы оплаты

Часто задаваемые вопросы

Что содержит письмо с приглашением?
Ссылку для создания пароля и первого входа в систему.

На каком языке приходит приглашение?
На языке системы отправителя. Если у администратора интерфейс на английском — сотрудник получит приглашение на английском.

Что делать, если сотрудник не получил приглашение?
Попросите проверить папку со спамом. Убедитесь, что email указан верно, и воспользуйтесь Отправить приглашение повторно.

Может ли сотрудник пользоваться системой без принятия приглашения?
Нет. Сотрудники должны принять приглашение и создать пароль.

Истекает ли срок действия приглашения?
Если долго не принято, используйте Отправить приглашение повторно для генерации новой ссылки.

Какой статус у сотрудника после принятия приглашения?
Статус меняется на Активные — сотрудник создал пароль и может войти в систему.

Как отправить приглашение сотруднику без email?
Укажите мобильный номер — приглашение придёт по SMS.

Сотрудник создал аккаунт, но видит белый экран.
Этот email уже привязан к другому аккаунту Shifton. Обратитесь в поддержку для разрешения конфликта.

Как отправить приглашения всем сотрудникам со статусом «Не приглашен/а» сразу?
Нет функции массовой отправки. Приглашения отправляются по одному через кнопку Пригласить сейчас в строке сотрудника.

Что произойдёт, если сотрудник случайно удалил письмо с приглашением?
Нажмите Отправить приглашение повторно в строке сотрудника — сгенерируется новая ссылка.

Сотрудник принял приглашение — нужно ли ещё что-то делать?
Нет. После принятия сотрудник может сразу войти и видеть своё расписание.

Когда нужно использовать «Отправить приглашение повторно» vs «Пригласить сейчас»?
Отправить приглашение повторно — для сотрудников со статусом «Приглашение ожидается» (уже приглашённых). Пригласить сейчас — для сотрудников со статусом «Не приглашен/а» (ещё не приглашённых).

Как убедиться, что все сотрудники приглашены?
На странице Employees просматривайте столбец Статус аккаунта — сотрудники со статусом «Не приглашен/а» ещё не приглашены.

После приглашения сотрудник не может войти.
Попросите проверить папку Спам. Убедитесь, что сотрудник переходит по ссылке из последнего письма — старые ссылки недействительны.

Можно ли отозвать отправленное приглашение?
Нет. Отозвать нельзя, но пока сотрудник не примет его — он не сможет войти в систему.

В: Приглашение отправляется на email или на телефон?
О: По умолчанию — на email. Если подключён модуль SMS Notifications, приглашение может быть отправлено также по SMS.

В: Нужна ли оплата для отправки приглашений?
О: Да. Для отправки приглашений требуется подтверждённый телефон владельца, добавленная карта и активная подписка.

В: Сотрудник перешёл по ссылке, но не может создать пароль.
О: Попробуйте отправить приглашение повторно через Отправить приглашение повторно — ссылка может быть устаревшей. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

В: Сколько раз можно отправить повторное приглашение?
О: Без ограничений. Каждый раз генерируется новая ссылка, предыдущие ссылки становятся недействительными.

В: Можно ли пригласить сразу всех сотрудников со статусом «Не приглашен/а»?
О: Нет. Массовая рассылка приглашений не поддерживается — приглашения отправляются по одному.

В: Какой email получит сотрудник в приглашении?
О: Письмо со ссылкой для создания пароля и инструкцией по первому входу в Shifton.