English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Подробное руководство по Шагу 1 мастера создания расписания: контроль переработок, видимость сотрудников и восемь разрешений, определяющих, что ваши сотрудники могут делать со своими сменами.
Что это?
При создании нового расписания на Шаге 1 вам нужно указать основную информацию, а также настроить параметры, определяющие поведение расписания. Два самых важных раздела настроек:
Правильная настройка этих параметров помогает найти баланс между гибкостью для сотрудников и контролем со стороны руководства.
Предварительные требования
| # | Требование | Подробности |
|---|---|---|
| 1 | Активный аккаунт Shifton | У вас должен быть зарегистрированный аккаунт компании |
| 2 | Роль Администратора, Owner или Менеджера | Вам нужны права на создание или редактирование расписаний |
| 3 | Созданный Проект | Расписание должно быть привязано к Проекту |
Пошаговая инструкция
Доступ к настройкам расписания
Разрешения расписания настраиваются на Шаге 1 мастера создания расписания, а также могут быть изменены позже:
Выбор типа контроля недели
Это обязательное выпадающее меню определяет, как система обрабатывает переработки в данном расписании. По умолчанию: Допускать с подтверждением.
| Вариант | Описание |
|---|---|
| Допускать с подтверждением | Переработки допускаются, но помечаются для подтверждения менеджером (по умолчанию) |
| Допускать | Переработки допускаются без подтверждения |
| Запретить | Смены с переработкой помечаются как проблемные (отображаются с красным индикатором) — создание смен не блокируется, но они помечаются |
Эта настройка отображается как «Сверхурочные» в блоке обзора расписания.
Разрешить сотрудникам видеть все смены
Когда этот флажок включён, сотрудники видят смены коллег, а не только свои.
При включении появляется вложенная опция с переключателями:
| Вариант | Описание |
|---|---|
| Показать всех сотрудников | Сотрудник видит смены всех коллег в расписании |
| Показать сотрудников с такой же должностью | Сотрудник видит только смены коллег с такой же должностью |
По умолчанию: отключено (сотрудники видят только свои смены).
Разрешения действий сотрудников
На Шаге 1 представлены восемь переключателей разрешений, определяющих, что сотрудники могут делать со сменами. Каждое разрешение можно включить или выключить, и для большинства доступна дополнительная опция: С подтверждением менеджера (требует одобрения менеджера перед вступлением действия в силу).
| # | Разрешение | По умолчанию | Описание |
|---|---|---|---|
| 1 | Разрешить обмен сменами | Вкл | Сотрудники могут запрашивать обмен сменами с коллегами. Дополнительно: «С подтверждением менеджера» (вкл по умолчанию); «Обмен смен только с одинаковой должностью» (выкл по умолчанию) |
| 2 | Разрешить сотрудникам отправлять смены в список открытых смен | Выкл | Сотрудник может отправить свою смену в пул открытых смен. Дополнительно: «С подтверждением менеджера» (вкл по умолчанию) |
| 3 | Разрешить сотрудникам создавать собственные смены | Выкл | Сотрудник может запросить создание новой смены для себя. Дополнительно: «С подтверждением менеджера» (выкл по умолчанию) |
| 4 | Разрешить сотрудникам создавать перерывы | Выкл | Сотрудник может добавлять перерывы в своих сменах. Требуется модуль Перерывы. Дополнительно: «С подтверждением менеджера» (выкл по умолчанию) |
| 5 | Разрешить сотрудникам отказываться от смен | Выкл | Сотрудник может отказаться от назначенной смены. Дополнительно: «С подтверждением менеджера» (выкл по умолчанию) |
| 6 | Разрешить сотрудникам брать смены из списка открытых смен | Вкл | Сотрудник может взять незанятую открытую смену. Дополнительно: «С подтверждением менеджера» (вкл по умолчанию) |
| 7 | Разрешить сотрудникам обмениваться перерывами между разными шаблонами смен | Выкл | Сотрудники могут обмениваться временем перерывов между разными шаблонами смен. Требуется модуль Перерывы. |
| 8 | Разрешить сотрудникам разделять смены | Выкл | Сотрудник может разделить одну смену на два отдельных временных блока. |
Дополнительные настройки расписания
Два дополнительных числовых поля расположены в настройках расписания (под переключателями разрешений):
| Поле | По умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| Максимальное количество смен подряд | 0 | Максимальное число последовательных смен, которые можно назначить сотруднику. 0 = без ограничений. Система покажет предупреждение при превышении лимита. |
| Минимальный перерыв между сменами (в часах) | 0.0000 | Минимальное время отдыха между двумя сменами. 0 = без ограничений. |
Как настроить разрешения
Рекомендуемые конфигурации разрешений
| Тип команды | Рекомендуемые настройки |
|---|---|
| Небольшая доверенная команда | Включите большинство разрешений без подтверждения менеджера для максимальной гибкости |
| Средняя команда | Включите разрешения с подтверждением менеджера для обмена, отказа и открытых смен |
| Большая или регулируемая команда | Включите только необходимые разрешения, все с подтверждением менеджера |
| Полностью управляемая | Отключите все разрешения сотрудников — менеджеры контролируют всё |
Какие типы запросов активирует каждое разрешение
Когда разрешение включено, сотрудники видят соответствующий тип запроса на странице Запросы и в мобильном приложении:
| Разрешение | Тип запроса |
|---|---|
| Разрешить обмен сменами | Запрос на обмен сменами |
| Разрешить сотрудникам отправлять смены в список открытых смен | Запрос на отправку в открытый список |
| Разрешить сотрудникам создавать собственные смены | Запрос на создание смены |
| Разрешить сотрудникам создавать перерывы | Запрос на создание перерыва |
| Разрешить сотрудникам отказываться от смен | Запрос на отказ от смены |
| Разрешить сотрудникам брать смены из списка открытых смен | Запрос на взятие из открытого списка |
| Разрешить сотрудникам обмениваться перерывами | Запрос на обмен перерывами |
| Разрешить сотрудникам разделять смены | Запрос на разделение смены |
Права доступа
| Роль | Просмотр настроек | Настройка параметров | Одобрение запросов сотрудников |
|---|---|---|---|
| Владелец | Да | Да | Да |
| Администратор | Да | Да | Да |
| Менеджер | Да (назначенные расписания) | Да (назначенные расписания) | Да (назначенные сотрудники) |
| Сотрудник | Нет | Нет | Нет |
Часто задаваемые вопросы
В: Можно ли изменить разрешения после создания расписания?
О: Да. Нажмите иконку редактирования (карандаш) на расписании в списке расписаний. Откроется тот же диалог настроек, и все изменения вступят в силу сразу после сохранения.
В: Что произойдёт с ожидающими запросами, если я отключу разрешение?
О: Ожидающие запросы по отключённому разрешению нужно будет обработать вручную. Рекомендуется обработать все ожидающие запросы перед изменением настроек разрешений.
В: Уведомляет ли опция «С подтверждением менеджера» менеджера автоматически?
О: Да. Когда сотрудник выполняет действие, требующее подтверждения, назначенный менеджер получает уведомление и может одобрить или отклонить запрос.
В: Можно ли установить разные разрешения для разных сотрудников в одном расписании?
О: Нет. Разрешения применяются ко всем сотрудникам расписания одинаково. Если вам нужны разные уровни разрешений, создайте отдельные расписания с разными настройками.
В: Для чего нужно разрешение «Разделение смен»?
О: Разделение смены позволяет сотруднику разбить одну длинную смену на две короткие — например, превратить 8-часовую смену в утренний блок на 4 часа и дневной блок на 4 часа.
В: Я включил разрешение, но сотрудник не видит эту опцию — почему?
О: Проверьте, что: (1) настройка сохранена, (2) сотрудник назначен именно в это расписание, и (3) необходимый модуль активен (модуль Перерывы для разрешений, связанных с перерывами).
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Сотрудники не могут обмениваться сменами, хотя разрешение включено | Включена опция «С подтверждением менеджера», и менеджер ещё не одобрил запрос | Проверьте очередь ожидающих запросов и одобрите или отклоните запросы на обмен |
| Менеджер не получает запросы на подтверждение | Неправильно настроены уведомления | Убедитесь, что в настройках уведомлений менеджера включены действия по расписанию |
| Сотрудники видят слишком много коллег в расписании | Видимость сотрудников установлена на «Все сотрудники» | Переключите на «С такой же должностью» для ограничения видимости |
| Изменения разрешений не вступают в силу | Кэш браузера показывает старые настройки | Попросите сотрудников обновить страницу или очистить кэш браузера |
| Не могу найти раздел разрешений | Прокрутили мимо него в форме Шага 1 | Прокрутите вниз в форме Шага 1 — разрешения обычно находятся в нижней части |