Запрос на создание смены

Сотрудники могут запрашивать создание собственных смен, предлагая рабочее время, соответствующее их доступности.

Пошаговые инструкции

Включение запросов на создание смен (менеджер/администратор)

Перейдите в Расписания и откройте расписание.

Нажмите Настройки (значок шестерёнки).

Включите «Разрешить сотрудникам создавать свои смены».

Сохраните настройки.

Подача запроса (сотрудник)

Откройте расписание и нажмите на нужный слот даты/времени.

Выберите «Запросить новую смену».

Заполните данные:

Поле	Описание
Дата	Дата смены
Время начала	Время начала
Время окончания	Время окончания
Должность	Должность (если применимо)
Комментарий	Необязательное примечание

Нажмите Отправить.

Одобрение запроса (менеджер)

Откройте Панель управления или Запросы.

Найдите ожидающий запрос.

Нажмите Подтвердить или Отклонить.

Связанные статьи

Часто задаваемые вопросы

В: Могут ли сотрудники создавать смены на любую дату?
Только в рамках активного периода расписания.

В: Можно ли редактировать запрос после отправки?
Нет. Отмените исходный запрос и отправьте новый.

В: Что происходит, если запрошенная смена пересекается с другой?
Система отметит конфликт. Менеджер решает, одобрить или отклонить.

В: Опция «Запросить новую смену» недоступна — почему?
Функция отключена. Включите «Разрешить сотрудникам создавать свои смены» в настройках расписания.

В: Сколько смен сотрудник может запросить за один раз?
Ограничений по количеству нет. Каждый запрос рассматривается менеджером отдельно.

В: Нужно ли подтверждение менеджера для каждого запроса?
Да. Все запросы на создание смен проходят одобрение менеджера — автоматического создания нет.

В: Может ли сотрудник запросить смену задним числом?
Только в рамках активного периода расписания. Если период прошлого месяца закрыт — запрос не пройдёт.

В: Уведомляется ли сотрудник об одобрении или отказе?
Да. При включённых уведомлениях тип Запросы обмена и передачи — уведомление придёт при изменении статуса.

В: Можно ли запросить смену с конкретной локацией?
Поля формы включают должность, но не всегда локацию. Уточните у менеджера для добавления локации после одобрения.

В: Влияет ли одобренный запрос на баланс доступности сотрудника?
Нет. Запрос на смену не связан с настройками доступности — они независимы.

В: Может ли менеджер изменить время запрошенной смены при одобрении?
Нет. Менеджер одобряет или отклоняет запрос целиком. Для изменения времени — отклонить и попросить новый запрос.

В: Запрос исчез без ответа — что случилось?
Возможно, менеджер отклонил его без уведомления. Проверьте вкладку Archive в разделе Requests.

В: Требуется ли специальный модуль для создания запросов на смену?
Нет. Функция встроена в платформу — нужно только включить переключатель в настройках расписания.

В: Можно ли запросить создание смены через мобильное приложение?
Да. В мобильном приложении перейдите в Requests → Новый запрос → Создать смену и заполните поля.

В: Отображается ли запрошенная смена в расписании до одобрения?
Нет. Смена появляется в расписании только после одобрения менеджером.

В: Может ли сотрудник указать желаемый тип перерыва при запросе смены?
Нет. Запрос на смену включает только дату, время и должность. Перерывы добавляются отдельно после создания смены.

В: Учитывает ли система конфликты с доступностью при создании запроса?
Система отмечает конфликты, но не блокирует отправку запроса. Решение принимает менеджер.

В: Видят ли другие сотрудники запрос на создание смены?
Нет. Запрос виден только инициатору и менеджеру расписания.

В: Где менеджер видит все запросы на создание смен?
Dashboard → Запросы сотрудников или страница Requests — все ожидающие запросы отображаются в соответствующей вкладке.