Režim služieb v teréne môžete používať bezplatne a bez časového obmedzenia, ak je tím naozaj malý a vystačíte si s jedným modulom. Nič nie je potrebné samostatne pripájať ani platiť: pokiaľ neprekročíte rámec bezplatných podmienok, faktúra sa nevystaví.
Čo je zahrnuté bezplatne
Dve podmienky, a obe musia byť splnené súčasne:
- Do 2 zamestnancov. Počítajú sa aktívni zamestnanci spoločnosti.
- Len modul „Úlohy". Práve to je základ režimu: vytváranie úloh, priraďovanie vykonávateľov, stavy plnenia.
Všetko ostatné — portál klientov, finančné dokumenty, inventár, kontrola pracovnej lokality a ďalšie moduly — je platené.
Čo sa stane pri prekročení rámca
Prechod na platený plán prebieha automaticky, bez samostatného súhlasu a bez zastavenia práce. Stačí ktorékoľvek z dvoch:
- zapnuli ste akýkoľvek modul okrem „Úloh";
- v spoločnosti sú viac ako dvaja aktívni zamestnanci.
Nič sa neblokuje a nič nezmizne: spoločnosť sa jednoducho začne považovať za platenú.
Ako sa počíta platba. Platíte za každý zapnutý modul a za každého zamestnanca — vrátane tých, ktorí sa zmestili do bezplatného rámca, a vrátane samotného modulu „Úlohy". Dva príklady:
- Traja zamestnanci, zapnutý je len modul „Úlohy". Platíte za „Úlohy" za všetkých troch.
- Dvaja zamestnanci, ale zapnutý je ešte jeden modul — napríklad „Finančné dokumenty". Platíte aj za „Úlohy", aj za „Finančné dokumenty", a za oboch zamestnancov.
Dôležité: možný je aj opačný prechod. Ak vypnete ostatné moduly a ponecháte najviac dvoch zamestnancov, podmienky bezplatného používania začnú opäť platiť.
Ako zistiť, či ste ešte v bezplatnom rámci
- Zamestnancov si prepočítajte v sekcii Zamestnanci — samostatné počítadlo v aplikácii nie je.
- Zapnuté moduly — v Nastavenia spoločnosti → Moduly. Tam je uvedená aj cena každého modulu.
Prístupové práva
| Rola | Čo môže |
|---|---|
| Zamestnanec | Nevidí nastavenia plánu |
| Administrátor | Vidí zapnuté moduly a zoznam zamestnancov |
| Vlastník | Plný prístup vrátane tarifikácie |
Možné problémy a riešenia
| Problém | Príčina | Riešenie |
|---|---|---|
| Objavila sa faktúra, hoci ste nič nekúpili | Zapnutý je modul okrem „Úloh" alebo bol pridaný tretí zamestnanec | Otvorte Nastavenia spoločnosti → Moduly — tam vidíte, ktoré moduly sú zapnuté. Zamestnancov si prepočítajte v sekcii Zamestnanci: samostatné počítadlo v aplikácii nie je |
| Zapnuli ste jeden modul, ale na faktúre je platba aj za „Úlohy" | Platba sa počíta za každý zapnutý modul a za každého zamestnanca vrátane samotných „Úloh" | Tarifikácia takto funguje; ak sa chcete vrátiť k bezplatným podmienkam, nadbytočný modul treba vypnúť |
| Nefunguje portál klientov ani finančné dokumenty | Ide o platené moduly, do bezplatných podmienok nepatria | Zapnite potrebný modul — spoločnosť prejde na platený plán |
| Vypnuli ste modul, ale faktúra zostala | Tarifikácia sa prepočítava za obdobie, v ktorom bol modul zapnutý | Počkajte na ďalšie obdobie |
Často kladené otázky
Otázka: Treba niečo stlačiť, aby som mohol používať službu bezplatne? Odpoveď: Nie. Pokiaľ sú splnené dve podmienky — najviac dvaja zamestnanci a zapnutý je len modul „Úlohy" — používanie je bezplatné.
Otázka: Je to skúšobné obdobie? Odpoveď: Nie, časové obmedzenie neexistuje.
Otázka: Čo obsahuje modul „Úlohy"? Odpoveď: Vytváranie úloh, priraďovanie vykonávateľov a stavy plnenia — základ režimu služieb v teréne.
Otázka: Čo sa stane, ak pridám tretieho zamestnanca? Odpoveď: Spoločnosť automaticky prejde na platený plán. Práca sa nezastaví.
Otázka: Dá sa vrátiť k bezplatným podmienkam? Odpoveď: Áno. Vypnite ostatné moduly a ponechajte najviac dvoch zamestnancov.
Otázka: Patrí portál klientov do bezplatných podmienok? Odpoveď: Nie, je to samostatný platený modul.
Otázka: Zapnul som jeden modul, ale zamestnancov mám stále dvoch. Za čo je faktúra? Odpoveď: Za každý zapnutý modul a za každého zamestnanca. Ak sú zapnuté „Úlohy" a „Finančné dokumenty" a zamestnanci sú dvaja, platíte za oba moduly za oboch zamestnancov.
Otázka: A čo ak sú zamestnanci traja, ale modul je len „Úlohy"? Odpoveď: Platíte za „Úlohy" za všetkých troch. Bezplatné podmienky platia len dovtedy, kým nie sú zamestnanci viac ako dvaja.