Rozhranie mobilnej aplikácie, ako aj niektoré funkcie, ktoré sú v nej dostupné, sa môžu líšiť v závislosti od úrovne prístupu a povolení používateľa v systéme.
To znamená, že nie všetci používatelia uvidia rovnaké položky menu alebo budú mať prístup k rovnakým funkciám. To, čo je dostupné v mobilnej aplikácii, závisí priamo od roly priradenej používateľovi v spoločnosti.
Kde stiahnuť aplikáciu
Mobilná aplikácia Shifton je dostupná na:
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.fieldApp Store
https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776
Používatelia si môžu aplikáciu stiahnuť a nainštalovať priamo z platformy, ktorá zodpovedá ich mobilnému zariadeniu.
Úrovne prístupu a hlavné rozdiely
Nižšie sú opísané hlavné rozdiely medzi používateľskými rolami v mobilnej aplikácii.
Technik
Technik má najobmedzenejšiu sadu povolení.
V mobilnej aplikácii môže Technik:
Zobraziť iba úlohy, ktoré sú mu špecificky priradené
Vykonávať priradené úlohy
Spustiť a zastaviť sledovanie času pre úlohy
Pracovať s vlastnými položkami na Spraviť zozname
Techniknemá prístup k:
Vytvoreniu nových úloh
Vytvoreniu nových Spraviť položiek pre iných používateľov
Vytvoreniu klientov
Zobrazeniu zásob iných zamestnancov
Riadenie zamestnancov spoločnosti
Jeho úloha je striktne zameraná na vykonávanie.
Žiadateľ, Schvaľovateľ, Administrátor, Majiteľ
Používatelia so zvýšenými oprávneniami — ako Žiadateľ, Schvaľovateľ, Administrátor alebo Majiteľ spoločnosti — majú v mobilnej aplikácii rozšírenú funkcionalitu.
Okrem vykonávania úloh a sledovania času môžu:
Vytvoriť položky úloh
Vytvoriť úlohy
Vytvoriť klientov
Zobraziť nielen svoj vlastný inventár, ale aj nástroje pridelené iným zamestnancom
Toto im umožňuje riadiť operácie komplexnejšie, nielen vykonávať pridelenú prácu.
Administrátor a Majiteľ
Používatelia s oprávneniami Administrátora alebo Majiteľa majú najvyššiu úroveň prístupu v mobilnej aplikácii.
Okrem všetkých už spomenutých schopností môžu:
Vytvoriť nových zamestnancov
Pozvať zamestnancov, aby sa pridali k spoločnosti
Odstrániť zamestnancov zo spoločnosti
Ukončiť (prepustiť) zamestnancov
Tieto oprávnenia im umožňujú priamo z mobilnej aplikácie spravovať štruktúru spoločnosti.
Dôležitá poznámka
Keďže funkčnosť závisí od pridelenej role:
Ak používateľ nevidí určité položky menu, pravdepodobne to je kvôli obmedzeným oprávneniam.
Prístup k funkciám je riadený na úrovni spoločnosti.
Mobilná aplikácia sa dynamicky prispôsobuje role používateľa.
To zabezpečuje, že každý zamestnanec má prístup len k nástrojom a funkciám potrebným pre jeho zodpovednosti.
Časté otázky
Ot.: Prečo moja mobilná aplikácia vyzerá inak ako u kolegu?
Odp.: Rozhranie a dostupné položky menu závisia od role používateľa. Rôzne roly majú rôznu funkcionalitu.
Ot.: Nevidím možnosť na vytvorenie úlohy. Prečo?
Odp.: Vytváranie úloh je dostupné len pre používateľov s rozšírenými oprávneniami (Žiadateľ, Schvaľovateľ, Administrátor, Majiteľ).
Ot.: Môže Technik vidieť úlohy pridelené iným zamestnancom?
Odp.: Nie. Technik môže vidieť len úlohy priamo jemu pridelené.
Ot.: Môže Technik vytvárať klientov?
Odp.: Nie. Vytváranie klientov je dostupné len pre používateľov s vyššími oprávneniami.
Ot.: Prečo nevidím inventár iných zamestnancov?
Odp.: Prístup k inventáru iných zamestnancov je obmedzený a závisí od vašej role.