Často kladené otázky

Odpovede na najobľúbenejšie otázky o Shifton: fakturácia, moduly, údaje a všeobecné funkcie platformy.

Otázky a odpovede

Fakturácia a tarifikácia

Ot.: Ako funguje fakturácia v smenaon?
Odp.: Shifton funguje na princípe platby po spotrebe — najskôr používate, potom platíte. Mesačne sa v osobnom účte vystaví faktúra. Suma závisí od dvoch faktorov: pripojených modulov a počtu aktívnych zamestnancov (tých, ktorí mali aspoň jednu zmenu v mesiaci). Podrobnosti a históriu faktúr si môžete pozrieť v sekcii Billing.

Ot.: Dá sa modul vyskúšať pred zapNeskoroním?
Odp.: Áno. Väčšina modulov zahŕňa 30-dňové bezplatné skúšobné obdobie (Kontrola miesta práce — 10 dní). Karta nie je potrebná. Po skončení skúšobného obdobia sa modul nevypne automaticky — jednoducho sa vystaví faktúra.

Ot.: Čo sa stane, ak nezaplatím včas?
Odp.: Spoločnosť bude zablokovaná až do úhrady dlhu. Obráťte sa na podporu Shifton pre riešenie individuálnej situácie.

Ot.: Dá sa modul kedykoľvek vypnúť?
Odp.: Áno. Vypnúť modul je možné v sekcii Modules — to sa robí manuálne. Moduly sa automaticky nevypínajú.

Limity zamestnancov

Ot.: Existuje minimálny alebo maximálny počet zamestnancov?
Odp.: Shifton podporuje spoločnosti akejkoľvek veľkosti. Prísne minimum neexistuje. Pri veľmi veľkom kolektíve sa obráťte na podporu pre prerokovanie korporátnych možností.

Ot.: Treba platiť za neaktívnych zamestnancov?
Odp.: Fakturácia je založená na aktívnych zamestnancoch. Deaktivovaní alebo prepustení sa spravidla nezapočítavajú.

Údaje a export

Ot.: Dajú sa údaje zo smenaon Exportovaťovaťovať?
Odp.: Áno. Export je dostupný pre rozvrhy, záznamy dochádzky a informácie o zamestnancoch. Hľadajte tlačidlá exportu v zodpovedajúcich sekciách alebo sa obráťte na podporu pre hromadný export.

Ot.: V akom Vytvoriťáte sa údaje Exportovaťovaťujú?
Odp.: Zvyčajne CSV alebo XLSX.

Jazyk a lokalizácia

Ot.: Aké jazyky podporuje smenaon?
Odp.: Shifton podporuje viacero jazykov. Jazyk rozhrania sa mení v nastaveniach profilu.

Ot.: Môžu rôzni zamestnanci používať rôzne jazyky?
Odp.: Áno, každý zamestnanec si vyberá preferovaný jazyk vo svojom profile nezávisle.

Časové pásma

Ot.: Ako smenaon spracováva časové pásma?
Odp.: Každý používateľ si nastavuje svoje časové pásmo v profile. Shifton zobrazuje všetky časy v miestnom časovom pásme používateľa. Spoločnosť môže nastaviť predvolené časové pásmo pre nových zamestnancov.

Ot.: Čo ak zamestnanci pracujú v rôznych časových pásmach?
Odp.: Shifton podporuje distribuované tímy. Každý zamestnanec vidí rozvrh vo svojom časovom pásme.

Práca s viacerými spoločnosťami

Ot.: Môžem spravovať viacero spoločností v smenaon?
Odp.: Áno. Jeden účet môže byť prepojený s viacerými spoločnosťami. Prepínanie — cez „Zmeniť spoločnosť” v menu Shifton. Údaje každej spoločnosti sú úplne oddelené.

Všeobecné otázky

Ot.: Má smenaon mobilnú aplikáciu?
Odp.: Áno, pre iOS a Android. Zamestnanci môžu prezerať rozvrhy, začínať a ukončovať zmeny, odosielať žiadosti a dostávať notifikácie.

Ot.: Sú moje údaje spoľahlivo chránené?
Odp.: Všetky údaje sú šifrované pri prenose a ukladaní. Prístup je riadený cez rolové oprávnenia a všetky zmeny sa zaznamenávajú v protokole aktivít.

Ot.: Nemám prístup k Informáciermáciermáciám o fakturácii — prečo?
Odp.: Fakturácia je dostupná iba pre rolu Owner alebo Administrátor. Požiadajte vlastníka účtu o overenie detailov.