Režimy práce: Scheduling a Služby v teréne

Shifton funguje v dvoch režimoch — vyberte si vhodný pri registrácii alebo prepnite neskôr.

Režim práce	Vhodný pre
Plánovanie	Kancelárske tímy, maloobchod, call centrá, zdravotníctvo — spoločnosti s pevnými zmenami
Služby v teréne	Terénne tímy — upratovanie, servis, doručovanie, opravy

Režim Scheduling

URL registrácie: app.shifton.com/registration

Kľúčové možnosti

Konštruktor rozvrhov

mdash; 5 typov rozvrhov (Basic, Podľa dostupnosti, Advanced, Preset, Empty)

Spoločnosť Rozvrh

mdash; vizuálny kalendár zmien s drag-and-drop a publikáciou

Evidencia pracovného času

mdash; sledovanie príchodov/odchodov (modul Attendance)

Požiadavky na zmeny

mdash; výmena zmien, voľno, otvorené zmeny

Reporty

mdash; 11 typov: hodiny, mzdy, voľno, dochádzka

Moduly

mdash; mzdy, prestávky, dovolenky, bonusy, SMS, kontrola lokácie

Režim Služby v teréne

URL registrácie: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Kľúčové možnosti

Správa úloh

mdash; úlohy s kontrolnými zoznamami, vykonávatelia, stavy

Servisné zóny

mdash; geografické zóny na prideľovanie úloh

GPS sledovanie

mdash; monitorovanie zamestnancov v reálnom čase

Správa klientov

mdash; databáza klientov, história servisu

Fakturácia

mdash; faktúry, cenové ponuky, potvrdenia

Klientsky portál

mdash; klienti prezerajú svoje požiadavky

Porovnanie režimov

Funkcia	Scheduling	Služby v teréne
Plánovanie zmien	Áno	Nie
Správa úloh	Nie	Áno
GPS sledovanie	Cez modul Location Control	Vstavaný
Fakturácia	Nie	Áno
Klientsky portál	Nie	Áno
Požiadavky na voľno	Áno	Nie
Reporty	Áno (11 typov)	Obmedzené
Mobilná aplikácia	Áno	Áno

Ako sa zaregistrovať v správnom režime

Plánovanie:

app.shifton.com/registration — režim je nastavený predvolene

Služby v teréne:

app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Zmena režimu práce

Kliknite na názov spoločnosti (pravý horný roh).

Vyberte Zmena prevádzkového režimu.

Vyberte režim a potvrďte.

Pri zmene režimu sa údaje zachovajú.

Súvisiace články

Často kladené otázky

Ot.: Zaregistroval som sa do Plánovanie, ale potrebujem Služby v teréne — možno prepnúť?
Odp.: Áno. Menu spoločnosti (názov spoločnosti, pravý horný roh) → Zmena prevádzkového režimu.

Ot.: Možno používať oba režimy súčasne?
Odp.: Nie. Účet funguje v jednom režime.

Ot.: Aký režim si vybrať?
Odp.: Ak zamestnanci pracujú podľa pevného rozvrhu na jednom mieste — Plánovanie. Ak cestujú k rôznym klientom — Služby v teréne.

Ot.: Zachovajú sa údaje pri zmene režimu?
Odp.: Áno. Údaje zamestnancov, nastavenia spoločnosti a fakturácia sa zachovajú pri prepínaní medzi režimami.

Ot.: Je rozdiel v cene medzi Plánovanie a Služby v teréne?
Odp.: Základný tarif je rovnaký. Rozdiel — v sade dostupných modulov a funkcií každého režimu.

Ot.: Možno prepínať medzi režimami neobmedzene?
Odp.: Áno. Obmedzenie na zmenu režimu neexistuje.

Ot.: Služby v teréne funguje v mobilnej aplikácii?
Odp.: Áno. Terénni zamestnanci používajú mobilnú aplikáciu na prijímanie úloh, kontrolné zoznamy a GPS sledovanie.

Ot.: Možno viesť klientsku Údajebázu v režime Plánovanie?
Odp.: Nie. Správa klientov je dostupná iba v režime Služby v teréne.

Ot.: Sú reporty dostupné v oboch režimoch?
Odp.: Áno, ale sady reportov sa líšia. V Scheduling — 11 typov reportov o pracovnom čase a mzdách. V Služby v teréne — reporty o úlohách a vystavených faktúrach.

Ot.: Plánovanie a Služby v teréne — sú to rôzne aplikácie?
Odp.: Webová verzia — jeden účet Shifton, prepínaný cez menu spoločnosti. Mobilné aplikácie sú rôzne: smenaon Work Plánovanie a smenaon Služby v teréne — inštalujú sa samostatne z App Store a Google Play.

Ot.: Je fakturácia klientom dostupná v Plánovanie?
Odp.: Nie. Fakturácia — funkcia iba režimu Služby v teréne.

Ot.: Môže jeden zamestnanec pracovať v oboch režimoch?
Odp.: Nie. Jeden účet funguje v jednom režime súčasne. Pre paralelné používanie zaregistrujte dva samostatné účty.

Ot.: Je potrebné preinštalovať mobilnú aplikáciu pri zmene režimu?
Odp.: Nie. Aplikácia sa automaticky prispôsobí aktuálnemu režimu práce spoločnosti.

Ot.: Možno Importovaťovaťovať údaje zo Plánovanie do Služby v teréne?
Odp.: Nie. Údaje zamestnancov a spoločnosti sa zachovajú pri prepnutí, ale rozvrhy a úlohy — sú rôzne entity v každom režime.

Ot.: V akom režime je dostupný modul Dochádzka?
Odp.: Modul Attendance je dostupný v režime Scheduling. V Služby v teréne sa evidencia času vedie cez stavy úloh a GPS sledovanie.

Ot.: Existuje API pre oba režimy?
Odp.: Áno. API Shifton (api2.shifton.com) podporuje oba režimy práce.

Ot.: Možno zaregistrovať dva účty — jeden pre Plánovanie, druhý pre Služby v teréne?
Odp.: Áno. Zaregistrujte dva účty na rôzne emaily a používajte každý v potrebnom režime.