Način terenskih storitev lahko uporabljate brezplačno in brez časovne omejitve, če je ekipa čisto majhna in vam zadostuje en modul. Ničesar ni treba posebej priključiti ali plačati: dokler ne presežete okvirov brezplačnih pogojev, se račun ne izda.
Kaj je vključeno brezplačno
Dva pogoja, in oba morata biti izpolnjena hkrati:
- Do 2 zaposlenih. Štejejo se aktivni zaposleni podjetja.
- Samo modul „Naloge". To je tudi osnova načina: ustvarjanje nalog, dodeljevanje izvajalcev, statusi izvedbe.
Vse drugo — portal za stranke, finančni dokumenti, inventar, nadzor delovne lokacije in preostali moduli — je plačljivo.
Kaj se zgodi pri preseganju okvirov
Prehod na plačljivi paket se zgodi samodejno, brez posebnega soglasja in brez zaustavitve dela. Zadostuje katerokoli od dveh:
- vklopili ste katerikoli modul poleg „Nalog";
- v podjetju sta več kot dva aktivna zaposlena.
Nič se ne blokira in nič ne izgine: podjetje se preprosto začne šteti za plačljivo.
Kako se izračuna plačilo. Plačujete za vsak vklopljen modul in za vsakega zaposlenega — vključno s tistimi, ki so sodili v brezplačne okvire, in vključno s samim modulom „Naloge". Dva primera:
- Trije zaposleni, vklopljen je samo modul „Naloge". Za „Naloge" plačate za vse tri.
- Dva zaposlena, vklopljen pa je še en modul — na primer „Finančni dokumenti". Plačate tako za „Naloge" kot za „Finančne dokumente", in to za oba zaposlena.
Pomembno: mogoč je tudi prehod nazaj. Če izklopite preostale module in obdržite največ dva zaposlena, bodo pogoji brezplačne uporabe začeli znova veljati.
Kako ugotoviti, da ste še v brezplačnih okvirih
- Zaposlene preštejte v razdelku Zaposleni — posebnega števca v aplikaciji ni.
- Vklopljeni moduli — v Nastavitve podjetja → Moduli. Tam je navedena tudi cena vsakega modula.
Pravice dostopa
| Vloga | Kaj lahko |
|---|---|
| Zaposlenec | Ne vidi nastavitev paketa |
| Administrator | Vidi vklopljene module in seznam zaposlenih |
| Lastnik | Polni dostop, vključno z zaračunavanjem |
Možne težave in rešitve
| Težava | Vzrok | Rešitev |
|---|---|---|
| Pojavil se je račun, čeprav niste ničesar kupili | Vklopljen je modul poleg „Nalog" ali pa je bil dodan tretji zaposleni | Odprite Nastavitve podjetja → Moduli — tam je vidno, kateri moduli so vklopljeni. Zaposlene preštejte v razdelku Zaposleni: posebnega števca v aplikaciji ni |
| Vklopili ste en modul, na računu pa je plačilo tudi za „Naloge" | Plačilo se izračuna za vsak vklopljen modul in za vsakega zaposlenega, vključno s samimi „Nalogami" | Tako zaračunavanje pač deluje; za vrnitev k brezplačnim pogojem je treba odvečni modul izklopiti |
| Portal za stranke ali finančni dokumenti ne delujejo | To so plačljivi moduli, v brezplačne pogoje niso vključeni | Vklopite potrebni modul — podjetje bo prešlo na plačljivi paket |
| Modul ste izklopili, račun pa je ostal | Zaračunavanje se preračuna za obdobje, v katerem je bil modul vklopljen | Počakajte na naslednje obdobje |
Pogosta vprašanja
Vprašanje: Ali je treba kaj pritisniti za brezplačno uporabo? Odgovor: Ne. Dokler sta izpolnjena dva pogoja — največ dva zaposlena in vklopljen samo modul „Naloge" — je uporaba brezplačna.
Vprašanje: Je to preizkusno obdobje? Odgovor: Ne, časovne omejitve ni.
Vprašanje: Kaj je vključeno v modul „Naloge"? Odgovor: Ustvarjanje nalog, dodeljevanje izvajalcev in statusi izvedbe — osnova načina terenskih storitev.
Vprašanje: Kaj se zgodi, če dodam tretjega zaposlenega? Odgovor: Podjetje bo samodejno prešlo na plačljivi paket. Delo se ne bo ustavilo.
Vprašanje: Je mogoče vrniti se na brezplačne pogoje? Odgovor: Da. Izklopite preostale module in obdržite največ dva zaposlena.
Vprašanje: Je portal za stranke vključen v brezplačne pogoje? Odgovor: Ne, to je ločen plačljiv modul.
Vprašanje: Vklopil sem en modul, zaposlena pa sta še vedno dva. Za kaj je račun? Odgovor: Za vsak vklopljen modul in za vsakega zaposlenega. Če sta vklopljeni „Naloge" in „Finančni dokumenti", zaposlena pa sta dva, plačate za oba modula za oba zaposlena.
Vprašanje: In če so zaposleni trije, modul pa je samo „Naloge"? Odgovor: Za „Naloge" plačate za vse tri. Brezplačni pogoji veljajo samo, dokler zaposleni niso več kot dva.