Povežite Shifton z Usedesk za samodejno sinhronizacijo statusov razpoložljivosti agentov z urnikom.
Navodila po korakih
Priključitev Usedesk
1
Pojdite na stran Integracije.
2
Poiščite Uporabljenoesk in kliknite Poveži.
3
Vnesite API ključ Usedesk.
4
Preslikajte agente Usedesk z zaposlenimi Shifton.
5
Kliknite Shrani.
Kako deluje sinhronizacija
Ko se zaposleni prijavi/odjavi z izmene v Shiftonu, se njegov status v Usedesku samodejno posodobi (online/offline).
Povezani članki
Pogosta vprašanja



V: Ali se Stanje posodablja v realnem času?
Da. Spremembe se sinhronizirajo takoj ob začetku ali zaključku izmene.