SMS obvestila - Shifton Help

Modul SMS obvestila omogoča pošiljanje obvestil o izmenah zaposlenim prek SMS. Idealen za ekipe brez stalnega dostopa do interneta.

SMS delujejo kot dopolnilo obvestilom v aplikaciji, e-pošti in Telegramu.

Kako vklopiti modul

Moduli

rarr; SMS obvestila → vklopite stikalo.

Odprite Moduli > Nastavitve > Osnovno Nastavitve podjetja → vklopite SMS obvestila → Shrani.

Prepričajte se, da so v profilih zaposlenih navedene mobilne številke s kodo države.

Kako delujejo SMS

SMS se pošiljajo saNačinjno ob dogodkih:
– Dodeljena nova izmena
– Spremenjen čas izmene
– Izmena preklicana
– Urnik objavljen

Gumba za ročno pošiljanje ni.

Vsak zaposleni samostojno izbere, katera obvestila prejema in prek katerega kanala (SMS, push, e-pošta, Telegram) — v nastavitvah svojega profila.

Cena

$0/mesec + $0,20–$0,70 za en SMS (odvisno od države prejemnika).

Modul deluje po predplačilu — stanje je treba napolniti pred začetkom pošiljanja. Brez stanja se SMS ne pošiljajo. Za polnjenje stanja se obrnite na podporo Shifton — zagotovili bomo povezavo za plačilo.

Povezani članki

Pogosta vprašanja

V: Ali je mogoče ročno poslati SMS konkretnemu zaposlenemu?
O: Ne. SMS se sprožijo samodejno ob sistemskih dogodkih.

V: Zaposleni ne prejema SMS.
O: Številka v profilu ni navedena ali je napačna. Dodajte mobilno številko s kodo države.

V: SMS se ne pošiljajo.
O: Preverite tri pogoje: 1) modul SMS obvestila je vklopljen na strani Moduli; 2) stikalo SMS je vklopljeno v Basic Nastavitve podjetja; 3) stanje SMS je napolnjeno — modul deluje po predplačilu, brez stanja se sporočila ne pošiljajo.

V: Visoki stroški za SMS.
O: Za manj pomembne dogodke uporabljajte Telegram ali obvestila v aplikaciji.

V: Kako dodam telefonsko številko v profil zaposlenega?
O: Zaposleni → izberite zaposlenega → zavihek Splošno → polje Telefonska številka → vnesite številko s kodo države → shranite.

V: Ali se SMS pošiljajo na katere koli številke ali samo mobilne?
O: Samo na mobilne številke. Stacionarne številke ne podpirajo SMS.

V: Koliko SMS se pošlje ob objavi urnika?
O: Po en SMS vsakemu zaposlenemu, ki ima v profilu navedeno mobilno številko. 10 zaposlenih = 10 SMS = $0,50.

V: Ali je mogoče izklopiti SMS za konkretnega zaposlenega?
O: Da. Zaposleni sam lahko izklopi SMS obvestila v nastavitvah svojega profila → Notifications.

V: V katerih državah delujejo SMS?
O: SMS delujejo v večini držav. Če številke z določeno kodo države ne prejemajo sporočil, se obrnite na podporo.

V: Ali so obvestila prek Telegrama brezplačna za razliko od SMS?
O: Da. Obvestila prek Telegrama se ne zaračunavajo dodatno. Prepričajte se le, da je zaposleni povezal Telegram v svojem profilu.

V: Kako preverim, ali je bil SMS poslan?
O: Neposrednega dnevnika poslanih SMS v vmesniku ni. Prosite zaposlenega, da potrdi prejem, ali preverite porabo stanja v Stanje podjetja.

V: Ali je mogoče SMS uporabiti samo za kritične dogodke (preklic izmene)?
O: Izbirnega izbora dogodkov ni. SMS se pošiljajo za vse nastavljene dogodke samodejno.

V: Kaj se zgodi, če SMS ni dostavljen?
O: Sistem ne sledi statusu dostave posameznih SMS. Ob sistemskih napakah se obrnite na podporo.

V: Ali je treba potrditi telefonsko številko zaposlenega za prejemanje SMS?
O: Potrditev je priporočena, ni pa obvezna za prejemanje SMS obvestil. Glavno je, da je številka pravilno navedena v profilu.

V: Ali SMS prihajajo v jeziku podjetja ali v jeziku zaposlenega?
O: V jeziku sistema pošiljatelja (tistega, ki upravlja račun).