Pogosta vprašanja

Odgovori na najpogostejša vprašanja o Shifton: obračun, moduli, podatki in splošne funkcije platforme.

Vprašanja in odgovori

Obračun in tarifiranje

V: Kako deluje obračun v menjavaonu?
O: Shifton deluje po načelu plačila po porabi — najprej uporabljate, potem plačate. Vsak mesec se v osebnem računu izda račun. Znesek je odvisen od dveh dejavnikov: priključenih modulov in števila aktivnih zaposlenih (tistih, ki so imeli vsaj eno izmeno v mesecu). Podrobnosti in zgodovino računov si lahko ogledate v razdelku Billing.

V: Ali je mogoče preizkusiti modul pred plačilom?
O: Da. Večina modulov vključuje 30-dnevno brezplačno preizkusno obdobje (Nadzor nad lokacijo dela — 10 dni). Kartica ni potrebna. Po koncu preizkusa se modul ne izklopi samodejno — preprosto se izda račun.

V: Kaj se zgodi, če ne plačam pravočasno?
O: Podjetje bo blokirano do poravnave dolga. Obrnite se na podporo Shifton za reševanje individualne situacije.

V: Ali je mogoče modul kadar koli izklopiti?
O: Da. Modul je mogoče izklopiti v razdelku Modules — to se naredi ročno. Moduli se ne izklapljajo samodejno.

Omejitve zaposlenih

V: Ali obstaja minimalno ali maksimalno število zaposlenih?
O: Shifton podpira podjetja vseh velikosti. Strogega minimuma ni. Pri zelo velikih ekipah se obrnite na podporo za razpravo o korporativnih možnostih.

V: Ali je treba plačati za neaktivne zaposlene?
O: Obračun temelji na aktivnih zaposlenih. Deaktivirani ali odpuščeni se praviloma ne upoštevajo.

Podatki in izvoz

V: Ali je mogoče izvoziti podatke iz menjavaona?
O: Da. Izvoz je na voljo za urnike, zapise o prisotnosti in informacije o zaposlenih. Iščite gumbe za izvoz v ustreznih razdelkih ali se obrnite na podporo za množični izvoz.

V: V kakšnem Oblikujatu se izvažajo podatki?
O: Običajno CSV ali XLSX.

Jezik in lokalizacija

V: Katere jezike podpira menjavaon?
O: Shifton podpira 42 jezikov. Jezik vmesnika se spremeni v nastavitvah profila.

V: Ali lahko različni zaposleni uporabljajo različne jezike?
O: Da, vsak zaposleni neodvisno izbere prednostni jezik v svojem profilu.

Časovni pasovi

V: Kako menjavaon obravnava časovne pasove?
O: Vsak uporabnik nastavi svoj časovni pas v profilu. Shifton prikazuje vse čase v lokalnem časovnem pasu uporabnika. Podjetje lahko nastavi privzeti časovni pas za nove zaposlene.

V: Kaj če zaposleni delajo v različnih časovnih pasovih?
O: Shifton podpira porazdeljene ekipe. Vsak zaposleni vidi urnik v svojem časovnem pasu.

Delo z več podjetji

V: Ali lahko upravljam več podjetij v menjavaonu?
O: Da. En račun je lahko povezan z več podjetji. Preklapljanje — prek »Spremenite podjetje« v meniju Shifton. Podatki vsakega podjetja so popolnoma ločeni.

Splošna vprašanja

V: Ali ima menjavaon mobilno aplikacijo?
O: Da, za iOS in Android. Zaposleni si lahko ogledajo urnike, začnejo in končajo izmene, pošiljajo zahtevke in prejemajo obvestila.

V: Ali so moji podatki zanesljivo zaščiteni?
O: Vsi podatki so šifrirani med prenosom in shranjevanjem. Dostop se nadzoruje prek dovoljeni na podlagi vlog, vse spremembe pa se beležijo v dnevniku aktivnosti.

V: Nimam dostopa do Informacijermacijermacij o obračunu — zakaj?
O: Obračun je na voljo samo za vlogo Owner ali Administrator. Prosite lastnika računa, da preveri podrobnosti.