Foretagssaldo och fakturor

Fliken FöreTaggarbalans & Fakturor — fullstandig oversikt over ekonomin: aktuellt saldo, betalningsstatus, fakturahistorik.

Oppna: FöreTaggarinställningar > FöreTaggarbalans & Fakturor.

Atkomst: enbart Owner.

Steg-for-steg-instruktioner

Steg 1: Oppna Företagsbalans

Foretagsnamnet (ovre hogra hornet) → FöreTaggarinställningar → FöreTaggarbalans & Fakturor.

Steg 2: Granska sammanfattningen

Falt	Beskrivning
Nuvarande Balans	Aktuellt belopp. $0,00 — ingen skuld
Månatlig betalning Status	Paid / Pending / Failed
Nästa BetalningsFrest	Datum for nasta debitering
Avbryt Button	Avbryt tariffplanen

Steg 3: Avbryta prenumerationen

Klicka pa Avbryt → bekrafta. Efter avbokning ar det inte mojligt att bjuda in nya anstallda. Om fakturan for aktuell period inte betalas fore den 6:e, blockeras foretaget fran den 7:e.

Steg 4: Visa och filtrera fakturor

Scrolla ner till avsnittet Fakturor. Anvand filtret Datointervall for att valja period.

Kolumn	Beskrivning
Faktura ID	Klicka for detaljerad visning
Faktureringsperiod	Fakturaperiod
Förfallodatum	Forfallodag
Pris	Totalbelopp
Redan betald	Betald del
Att betalas	Aterstod ($0,00 = betald)
Status	Paid / Pending / Cancelled

Steg 5: Ladda ner fakturan

Klicka pa Ladda ner i fakturaraden — filen sparas som PDF.

Relaterade artiklar

Vanliga fragor

F: Vad betyder saldot $0,00?
S: Ingen kredit och ingen skuld.

F: Jag avbrot prenumerationen — forlorar jag atkomsten omedelbart?
S: Inte omedelbart. Fakturan utfardas den 1:a — om betalning inte inkommer fore den 6:e blockeras foretaget fran den 7:e. Efter avbokning av prenumerationen ar det inte langre mojligt att bjuda in nya anstallda.

F: Fakturan visar “Väntar” — vad ska jag gora?
S: Den automatiska betalningen gick inte igenom. Kontrollera betalningsmetoden i Betalningsmetoder.

F: Det finns inga fakturor i tabellen.
S: Kontot ar pa gratisplanen utan historik, eller datumfiltret ar for snart. Ta bort filtret.

F: Den nedladdade fakturan har fel adress.
S: Tidigare fakturor uppdateras inte retroaktivt. Uppdatera adressen i Faktureringsadress for framtida fakturor.

F: Hur ofta utfardas fakturor?
S: Manatligen, i borjan av varje faktureringsperiod. Exakt datum framgar av faltet Nästa BetalningsFrest.

F: Vem kan se saldo och fakturor?
S: Enbart anvandaren med rollen Owner.

F: Vad betyder statusen “Avbruten” for en faktura?
S: Fakturan avbots — vanligtvis vid avbokning av prenumeration eller beloppsjustering. Ingen betalning genomfors.

F: Hur beraknas fakturabeloppet?
S: Kostnad for aktiverade moduler x antal aktiva anstallda + (antal projekt – 1) x $1 (forsta projektet ingar gratis). Aktiv anses en anstalld med minst ett skift under manaden.

F: Kan man fa en faktura for en specifik period?
S: Ja. Anvand filtret Datointervall i avsnittet Fakturor for att valja onskad period.

F: Faktura utfardad, men jag anvande inte tjansten denna manad.
S: Shifton fungerar med efterbetalning. Om anstallda var aktiva — utfardas faktura. Inaktivera anstallda och stang av moduler om tjansten tillfalligt inte behovs.

F: Fakturor fortLörter komma efter avbokad prenumeration?
S: Ja. Fakturan utfardas den 1:a varje manad — om aktiva anstallda eller moduler anvandes under foregaende period. For att fakturor inte ska komma, inaktivera anstallda och stang av moduler fore manadsslut.

F: Kan man fylla pa saldot i forvag for att undvika automatisk debitering?
S: Ja. Kontakta supporten — de skickar en betalningslanke. Vid arlig betalning ges 20 % rabatt; supporten hjalper till att berakna totalbeloppet.

F: Var hittar jag fakturaspecifikationen — vad som exakt betalats?
S: Klicka pa Faktura ID i tabellen — en detaljerad faktura oppnas med uppdelning per modul och antal anstallda.

F: Kan man andra faktureringsdatumet?
S: Nej. Fakturan utfardas alltid den 1:a for foregaende manad (den 1:a till 30:e/31:a).

F: Ar foreEtikettgarsaldot tillgangligt i mobilappen?
S: Nej. Saldo och fakturor ar enbart tillgangliga via webbversionen i Företagsinställningar.

Åtkomsträttigheter

Roll	Visa saldo	Visa fakturor	Ladda ner fakturor	Avbryt prenumeration
Owner	Ja	Ja	Ja	Ja
Administrator	Nej	Nej	Nej	Nej
Manager	Nej	Nej	Nej	Nej
Employee	Nej	Nej	Nej	Nej

Möjliga problem och lösningar

Problem	Orsak	Lösning
Inga fakturor visas i tabellen	Ditt konto kan vara på en gratisplan utan faktureringshistorik eller datumintervallfiltret är för smalt.	Bredda datumintervallet eller ta bort filtret helt. Om du är på en gratisplan genereras inga fakturor.
Fakturastatusen visar “Väntar” efter förfallodatumet	Den automatiska betalningen misslyckades eller betalningsmetoden är ogiltig.	Gå till Betalningsmetoder, verifiera dina kortuppgifter och uppdatera dem om det behövs. Shifton kommer att försöka debitera igen.
Kan inte klicka på Avbryt-knappen	Du har inte ägarrollen.	Bara kontoägaren kan avsluta prenumerationen. Kontakta din ägare.
Den nedladdade fakturan har fel faktureringsadress	Faktureringsadressen uppdaterades efter att fakturan genererades.	Tidigare fakturor använder adressen som var aktiv vid genereringstillfället. Uppdatera din faktureringsadress för framtida fakturor på fliken Faktureringsadress.
Saldot visar ett negativt belopp	En överbetaling eller kredit har tillämpats på ditt konto.	Den här krediten tillämpas automatiskt på din nästa faktura. Ingen åtgärd behövs.