Valj sprak

Driftslage: Scheduling och Fälttjänst

Shifton fungerar i två läge — välj det lämpliga vid registrering eller växla senare.

DriftslageLampar sig for
SchemaläggningKontorsteam, detaljhandel, kontaktcenter, sjukvard — företag med fasta skift
FälttjänstFaltteam — stadning, underhall, leverans, reparation

Läget Scheduling

URL for registrering:app.shifton.com/registration

Nyckelfunktioner

1
Schemabyggare
#8212; 5 schematyper (Basic, Efter tillgänglighet, Advanced, Preset, Empty)
2
Företagsschema
#8212; visuell skiftkalender med dra-och-släpp och publicering
3
Tidsregistrering
#8212; sparning av instämpling/utstämpling (modulen Närvaro)
4
Skiftforfragninar
#8212; skiftbyten, ledigheter, öppna skift
5
Rapporter
#8212; 11 typer: timmar, lön, ledigheter, närvaro
6
Modulr
#8212; lönehantering, raster, semester, bonusar, SMS, platskontroll

Läget Fälttjänst

URL for registrering:app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Nyckelfunktioner

1
Uppgiftshantering
#8212; uppgifter med checklistor, utförare, statusar
2
Tjänstzoner
#8212; geografiska zoner for uppgiftstilldelning
3
GPS-sparning
#8212; övervakning av anställda i realtid
4
Kundhantering
#8212; kunddatabas, servicehistorik
5
Fakturering
#8212; fakturor, offerter, kvitton
6
Kundportal
#8212; kunder kan se sina arenden

Jämförelse av lägena

FunktionSchedulingFälttjänst
SkiftplaneringJaNej
UppgiftshanteringNejJa
GPS-sparningVia modulen Location ControlInbyggd
FaktureringNejJa
KundportalNejJa
LedighetsforfragninarJaNej
RapporterJa (11 typer)Begränsade
MobilappJaJa

Hur man registrerar sig i rätt läge

1
Schemaläggning:
app.shifton.com/registration — läget ar inställt som standard

Byte av driftslage

Shifton screenshot
1
Klicka pa foreEtikettgarnamnet (övre högra hörnet).
2
Valj Ändring av driftläge.
3
Valj läge och bekräfta.

Vid byte av läge bevaras data.

Relaterade artiklar


Vanliga frågor

F: Jag registrerade mig i Schemaläggning men behöver Fälttjänst — kan jag växla?
S: Ja. Foretagsmenyn (företagsnamnet, övre högra hörnet) → Ändring av driftläge.

F: Kan man använda båda lägena samtidigt?
S: Nej. Kontot fungerar i ett läge atagang.

F: Vilket läge ska jag välja?
S: Om de anställda arbetar enligt fast schema pa en plats — Schemaläggning. Om de aker ut till olika kunder — Fälttjänst.

F: Bevaras data vid byte av läge?
S: Ja. Anställddata, företagsinställningar och fakturering bevaras vid växling mellan läge.

F: Ar det prisskillnad mellan Schemaläggning och Fälttjänst?
S: Grundtariffen ar densamma. Skillnaden ar i uppsättningen tillgängliga moduler och funktioner for varje läge.

F: Kan man växla mellan läge obegränsat antal gånger?
S: Ja. Det finns inga begränsningar for byte av läge.

F: Fungerar Fälttjänst i mobilappen?
S: Ja. Faltpersonal använder mobilappen for att ta emot uppgifter, checklistor och GPS-sparning.

F: Kan man ha en kunddatabas i läget Schemaläggning?
S: Nej. Kundhantering ar enbart tillgänglig i läget Fälttjänst.

F: Finns rapporter tillgängliga i båda lägena?
S: Ja, men rapportuppsattningarna skiljer sig. I Scheduling — 11 typer av rapporter om arbetstid och lön. I Fälttjänst — rapporter om uppgifter och fakturor.

F: Ar Schemaläggning och Fälttjänst olika applikationer?
S: Webbversionen — ett Shifton-konto som vaxlas via foretagsmenyn. Mobilapparna ar olika: Shifton Work Schemaläggning och Shifton Fälttjänst — installeras separat från App Store och Google Play.

F: Ar kundfakturering tillgänglig i Schemaläggning?
S: Nej. Fakturering ar enbart en funktion i läget Fälttjänst.

F: Kan en anställd arbeta i båda lägena?
S: Nej. Ett konto fungerar i ett läge atagang. For parallell användning, registrera två separata konton.

F: Behöver man installera om mobilappen vid byte av läge?
S: Nej. Appen anpassar sig automatiskt till företagets aktuella driftslage.

F: Kan man Importera data från Schemaläggning till Fälttjänst?
S: Nej. Anställd- och foretagsdata bevaras vid växling, men scheman och uppgifter ar olika objekt i varje läge.

F: I vilket läge ar Moduln Närvaro tillgänglig?
S: Modulen Närvaro ar tillgänglig i läget Scheduling. I Fälttjänst sker tidsregistrering via uppgiftsstatusar och GPS-sparning.

F: Finns API for båda lägena?
S: Ja. Shiftons API (api2.shifton.com) stöder båda driftslagena.

F: Kan man registrera två konton — ett for Schemaläggning, ett for Fälttjänst?
S: Ja. Registrera två konton pa olika e-postadresser och använd var och en i önskat läge.