Shifton kräver bekräftelse av telefonnumret för att skicka inbjudningar till anställda och ta emot SMS-aviseringar. Om numret inte är bekräftat visas meddelandet: “Bekräfta ditt telefonnummer för att kunna skicka inbjudningar.”
Vem behöver detta?
Steg-för-steg-instruktioner
Steg 1: Öppna profilen
Klicka på namnet i övre högra hörnet → Min profil.
Steg 2: Bekräfta telefonnumret
Steg 3: Ange koden
Ange koden i motsvarande fält och klicka på Bekräfta.
Skicka koden på nytt
Om SMS:et inte kom — vänta minst 30 sekunder (det finns en fördröjning mellan förfrågningar), kontrollera att numret och landskoden är korrekta.
Notera: For ett nummer kan högst 5 SMS-koder begäras. Om gränsen nås, kontakta supporten — numret kan bekräftas manuellt.
Byte av telefonnummer
Varje nummer måste vara unikt — samma nummer kan inte användas för två konton.
Relaterade artiklar
- Steg-för-steg-guide för konfiguration
- Registrera företaget
- Lägga till första anställda
- Betalningsmetoder
- SMS-meddelanden
Vanliga frågor
F: Jag ser “Please Bekräfta ditt telefonnummer” — vad ska jag göra?
S: Klicka på profilikonen → Min profil → bekräfta numret via SMS-kod.
F: Jag far inget SMS med kod.
S: Kontrollera numret och landskoden. Vänta några minuter. Om koden inte kommer — kontakta supporten.
F: Kan man använda samma nummer för en chef och en anställd?
S: Nej. Varje användare måste ha ett unikt nummer.
F: Jag har förbrukat SMS-gränsen.
S: Kontakta supporten — numret bekräftas manuellt utan SMS.
F: Varför behövs telefonbekräftelse?
S: Utan ett bekräftat nummer är det inte möjligt att skicka inbjudningar till anställda och ta emot SMS-aviseringar.
F: Kan man lägga till telefonnumret senare, inte vid registrering?
S: Numret är obligatoriskt vid registrering. Det kan ändras i Min profil → redigeringsikonen bredvid telefonfallet.
F: Hur lång tid ska man vänta mellan kodbegäran?
S: Minst 30 sekunder mellan upprepade SMS-kodbegäran.
F: Koden kom men Accepteras inte av systemet.
S: Försäkra er om att koden anges utan mellanslag. Koder har begränsad giltighetstid — begära en ny om mer än 5 minuter passerat.
F: Jag far felmeddelandet “Telefonnummer already in use”.
S: Detta nummer är redan registrerat i ett annat konto. Varje nummer måste vara unikt. Använd ett annat nummer eller kontakta supporten.
F: Är det obligatoriskt för anställda att bekräfta telefonen?
S: Inte obligatoriskt, men rekommenderas. Utan bekräftat nummer far den anställde inte SMS-aviseringar om skift.
F: Hur kan en chef kontrollera att numret är bekräftat?
S: I Min profil visas ett bekräftat nummer utan varning. Obekräftat — med begäran “Please confirm”.
F: Kan man använda företagets nummer istället för ett personligt?
S: Tekniskt möjligt, om numret tar emot SMS. Men ett nummer = ett konto, delad användning stöds inte.
F: Behöver man bekräfta telefonen på nytt vid nummerbyte?
S: Ja. Efter ändring av numret krävs en ny verifiering via SMS.
F: Vad gör man om numret har ändrats och det gamla inte är tillgängligt?
S: Kontakta supporten — specialisterna uppdaterar numret manuellt.
F: Påverkar telefonbekräftelse schemats funktion?
S: Nej. Schemat fungerar oberoende. Men utan ägarens bekräftade nummer är det inte möjligt att skicka inbjudningar till anställda.
F: Kan två anställda använda samma telefon för SMS-aviseringar?
S: Nej. Varje konto kräver ett unikt telefonnummer.