Vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om Shifton: fakturering, moduler, data och plattformens allmänna funktioner.

Frågor och svar

Fakturering och prissättning

F: Hur fungerar fakturering i skifton?
S: Shifton fungerar med efterbetalning — du använder först, sedan betalar du. Varje månad utfärdas en faktura i ditt personliga konto. Beloppet beror på två faktorer: anslutna moduler och antalet aktiva anställda (de som hade minst ett skift under månaden). Detaljer och fakturahistorik visas i avsnittet Billing.

F: Kan man prova en modul innan man betalar?
S: Ja. De flesta moduler inkluderar en 30-dagars gratis provperiod (Kontroll av arbetsplats — 10 dagar). Kort krävs inte. Efter provperiodens slut inaktiveras inte modulen automatiskt — en faktura utfärdas bara.

F: Vad händer om man inte betalar i tid?
S: Företaget blockeras tills skulden är betald. Kontakta Shifton support för att lösa den individuella situationen.

F: Kan man inaktivera en modul när som helst?
S: Ja. En modul kan inaktiveras i avsnittet Modules — det görs manuellt. Moduler inaktiveras inte automatiskt.

Anställdas gränser

F: Finns det ett minimum eller maximum antal anställda?
S: Shifton stöder företag av alla storlekar. Det finns inget strikt minimum. Vid ett mycket stort team, kontakta support för att diskutera företagsalternativ.

F: Behöver man betala för inaktiva anställda?
S: Fakturering baseras på aktiva anställda. Inaktiverade eller uppsagda räknas vanligtvis inte med.

Data och export

F: Kan man Exporteraeraera data från skifton?
S: Ja. Export är tillgänglig för scheman, närvaroposter och medarbetarinformation. Leta efter exportknappar i respektive avsnitt eller kontakta support för massexport.

F: I vilket Skapaat Exporteraeraeras data?
S: Vanligtvis CSV eller XLSX.

Språk och lokalisering

F: Vilka språk stöder skifton?
S: Shifton stöder 42 språk. Gränssnittsspråket ändras i profilinställningarna.

F: Kan olika anställda använda olika språk?
S: Ja, varje anställd väljer sitt föredragna språk i sin profil oberoende av andra.

Tidszoner

F: Hur hanterar skifton tidszoner?
S: Varje användare ställer in sin tidszon i profilen. Shifton visar alla tider i användarens lokala tidszon. Företaget kan ange en standardtidszon för nya anställda.

F: Vad händer om anställda arbetar i olika tidszoner?
S: Shifton stöder distribuerade team. Varje anställd ser schemat i sin tidszon.

Arbete med flera företag

F: Kan man hantera flera föreEtikett i skifton?
S: Ja. Ett konto kan kopplas till flera företag. Byte sker via “Ändra företag” i Shiftonsmenyn. Varje företags data är helt separerade.

Allmänna frågor

F: Har skifton en mobilapp?
S: Ja, för iOS och Android. Anställda kan se scheman, starta och avsluta skift, skicka ansökningar och ta emot aviseringar.

F: Är mina data säkert skyddade?
S: All data krypteras vid överföring och lagring. Åtkomst kontrolleras via rollbaserade behörigheter och alla ändringar registreras i aktivitetsloggen.

F: Jag har ingen åtkomst till faktureringsinSkapaation — varför?
S: Fakturering är tillgänglig bara för rollen Owner eller Administrator. Be kontoägaren att kontrollera detaljerna.