ในเวอร์ชัน 2.1.0 การนำทางในแอปพลิเคชันได้รับการออกแบบใหม่ เมื่อก่อนเป็นเพียงรายการสำหรับพนักงาน คือตารางเวลาของตัวเองและคำขอของตัวเอง ตอนนี้แอปพลิเคชันทำซ้ำเวอร์ชันเว็บได้เกือบทั้งหมด ทั้งตารางเวลา รายงาน พนักงาน และการตั้งค่าบริษัท และประกอบด้วยสองส่วน ได้แก่ แถบด้านล่างสำหรับงานประจำวัน และเมนู พื้นที่ทำงาน (Workspace) สำหรับทุกอย่างที่เหลือ
ที่นี่อธิบายแอปพลิเคชัน ผ่านสายตาของเจ้าของบริษัท พร้อมชุดส่วนต่าง ๆ ครบถ้วน สำหรับบทบาทอื่นชุดที่เห็นจะต่างออกไป
| ใคร | เห็นอะไร |
|---|---|
| เจ้าของ | ทุกส่วน รวมถึงส่วนการเงิน ได้แก่ ยอดเงินคงเหลือ ข้อมูลสำหรับออกใบเรียกเก็บเงิน และวิธีการชำระเงิน |
| ผู้ดูแลระบบ | ส่วนเดียวกัน ยกเว้นส่วนการเงิน ซึ่งเปิดให้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น |
| ผู้จัดการ | ส่วนเดียวกัน แต่เห็นข้อมูลเฉพาะโครงการของตน ได้แก่ ตารางเวลาของตน พนักงานของตน และคำขอของตน |
| พนักงาน | เมนูสั้น ๆ ได้แก่ ความพร้อมของตนเอง เงินเดือน ไฟล์ และกิจกรรม โดยไม่มีตารางเวลา รายงาน แผนที่ โครงการ พนักงาน และโครงสร้างบริษัท |
พนักงานเห็นอะไรบ้าง ดูได้ในบทความ «แอปพลิเคชันมือถือสำหรับพนักงาน»
คำแนะนำทีละขั้นตอน
แถบด้านล่าง
แถบนี้แสดงอยู่บนทุกหน้าจอหลักและไม่หายไปเมื่อเลื่อนหน้าจอ มีห้าไอคอนเรียงจากซ้ายไปขวา
| ไอคอน | หน้าจอ | มีอะไรอยู่ที่นั่น |
|---|---|---|
| สี่เหลี่ยมเรียงกัน | แดชบอร์ด (Dashboard) | กะปัจจุบันพร้อมปุ่มเริ่มงาน และกะที่ใกล้จะถึงแยกตามวัน |
| ปฏิทิน | ตารางเวลา (Schedule) | กะของเดือนนี้ วันหยุดชดเชยและการขาดงาน พร้อมตัวกรอง |
| แท็บเล็ต | คำขอ (Requests) | คำขอของพนักงาน ทั้งรายการใหม่และรายการที่เก็บถาวร |
| กระดิ่ง | การแจ้งเตือน (Notifications) | ฟีดเหตุการณ์ ตัวนับสีแดงบอกจำนวนรายการที่ยังไม่ได้อ่าน |
| ขีดสามขีด | พื้นที่ทำงาน (Workspace) | เมนูที่รวมส่วนอื่น ๆ ทั้งหมด |
เมนู «พื้นที่ทำงาน»
ด้านบนมีการ์ดที่แสดงชื่อของคุณและชื่อบริษัท ภายในการ์ดมีปุ่มสองปุ่ม คือ โปรไฟล์ (Profile) และ บริษัท (Company) ด้านล่างเป็นส่วนต่าง ๆ ที่จัดกลุ่มตามความหมาย
| กลุ่ม | รายการ | เปิดอะไร |
|---|---|---|
| การจัดตารางเวลา (SCHEDULING) | ตารางเวลา (Schedules) | รายการตารางเวลา การสร้างตารางใหม่ และเทมเพลตกะ |
| แผนที่ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (Geolocation map) | ตำแหน่งของพนักงานที่กำลังอยู่ในกะ | |
| กิจกรรม (Activity) | ปฏิทินกิจกรรมและเทมเพลตของกิจกรรม | |
| รายงาน (REPORTS) | รายงาน (Reports) | รายงานของบริษัทสิบเอ็ดรายการ |
| ทีม (TEAM) | โครงการ (projects) | รายการโครงการ การค้นหา และการสร้าง |
| พนักงานบริษัท (Company employees) | รายชื่อพนักงานและสิทธิ์ของพวกเขา | |
| โครงสร้างบริษัท (Company structure) | ทักษะ ตำแหน่งงาน และสถานที่ | |
| ส่วนตัว (PERSONAL) | เมื่อฉันว่าง (When I am available) | ความพร้อมของตนเอง ส่วนผู้บริหารจะเห็นของคนอื่นด้วย |
| ไฟล์ของฉัน (My files) | เอกสารของคุณ | |
| ไฟล์บริษัท (Company files) | เอกสารส่วนกลางของบริษัท | |
| ฝ่ายสนับสนุน (SUPPORT) | ศูนย์ช่วยเหลือ (Help center) | บทความ วิดีโอ และช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ด้านล่างสุดของเมนูมีปุ่ม ออกจากระบบ (Log out) และเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน เวอร์ชันจะมีประโยชน์หากคุณต้องแจ้งให้ฝ่ายสนับสนุนทราบ
ภายใน «บริษัท» มีอะไรบ้าง
ปุ่ม บริษัท จะเปิดการตั้งค่าที่เมื่อก่อนมีเฉพาะในเบราว์เซอร์
| กลุ่ม | รายการ |
|---|---|
| ทั่วไป | โปรไฟล์บริษัท (Company profile), โมดูล (Modules), ระบบการแนะนำ (Referral system), สำหรับนักพัฒนา (For developers) |
| ระบบ | บันทึกกิจกรรม (Activity log), ยอดเงินคงเหลือ (Balance), ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน (Billing address), วิธีการชำระเงิน (Payment methods), เปลี่ยนบริษัท (Change company) |
ส่วนที่เกี่ยวกับการเงิน ได้แก่ ยอดเงินคงเหลือ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และวิธีการชำระเงิน เปิดให้เฉพาะเจ้าของบริษัทเท่านั้น
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ในเมนูไม่มีตารางเวลา รายงาน และพนักงาน | คุณเข้าสู่ระบบในฐานะพนักงาน | ส่วนเหล่านี้จะเห็นได้เฉพาะผู้บริหาร ผู้ดูแลระบบ และเจ้าของ |
| หาการตั้งค่าบริษัทไม่พบ | การตั้งค่าไม่ได้อยู่ในรายการส่วนต่าง ๆ แต่อยู่ในการ์ดด้านบน | เมนู → ปุ่ม บริษัท ในการ์ดที่แสดงชื่อบริษัท |
| แถบด้านล่างบังรายการสุดท้ายของลิสต์ | แถบลอยอยู่เหนือเนื้อหา | เลื่อนลิสต์ขึ้นอีกเล็กน้อย แล้วรายการจะพ้นจากใต้แถบ |
| ไม่เห็นว่ามีการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านกี่รายการ | ตัวนับจะแสดง 99+ หากมีมากกว่าเก้าสิบเก้ารายการ | เปิดฟีดขึ้นมาแล้วจัดการรายการเหล่านั้น |
| แอปพลิเคชันหน้าตาไม่เหมือนในบทความ | ติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่า 2.1.0 | อัปเดตแอปพลิเคชัน เพราะการนำทางถูกออกแบบใหม่ในเวอร์ชันนี้เอง |
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
คำถาม: เมนูเดิมหายไปไหน คำตอบ: ถูกแทนที่ด้วย พื้นที่ทำงาน ส่วนต่าง ๆ เดิมไม่ได้หายไปไหน เพียงแต่ถูกจัดเรียงเป็นกลุ่ม และมีส่วนที่เมื่อก่อนไม่มีในแอปพลิเคชันเพิ่มเข้ามาอยู่ข้าง ๆ
คำถาม: ดูเวอร์ชันของแอปพลิเคชันได้ที่ไหน คำตอบ: อยู่ล่างสุดของเมนู ใต้ปุ่ม ออกจากระบบ
คำถาม: ทำไมเมนูของฉันมีรายการน้อยกว่า คำตอบ: องค์ประกอบขึ้นอยู่กับสิทธิ์ พนักงานจะเห็นตารางเวลาของตน คำขอ ความพร้อม และไฟล์ แต่จะไม่เห็นการจัดการทีมและการตั้งค่าบริษัท
คำถาม: สลับไปยังบริษัทอื่นจากโทรศัพท์ได้ไหม คำตอบ: ได้ โดยไปที่ บริษัท → เปลี่ยนบริษัท
คำถาม: «ตารางเวลา» ในแถบด้านล่างต่างจาก «ตารางเวลา» ในเมนูอย่างไร คำตอบ: ในแถบด้านล่างคือปฏิทินกะ เพื่อดูว่าใครทำงานเมื่อไร ส่วนในเมนูคือรายการตารางเวลาของบริษัท ซึ่งใช้สร้างและตั้งค่าตารางเวลา
คำถาม: วงกลมสีแดงบนไอคอนกระดิ่งแสดงอะไร คำตอบ: จำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน หากมากกว่าเก้าสิบเก้าจะแสดงเป็น 99+
คำถาม: ในแอปพลิเคชันมีศูนย์ช่วยเหลือไหม คำตอบ: มี อยู่ในกลุ่ม ฝ่ายสนับสนุน ซึ่งเปิดบทความ วิดีโอ และช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้จากที่นั่น