การตั้งค่าตารางงานและสิทธิ์การเข้าถึง

คู่มือโดยละเอียดสำหรับขั้นตอนที่ 1 ของตัวช่วยสร้างตารางงาน: การควบคุมการทำงานล่วงเวลา การมองเห็นพนักงาน และสิทธิ์แปดรายการที่กำหนดว่าพนักงานสามารถทำอะไรกับกะของตนได้

นี่คืออะไร?

เมื่อสร้างตารางงานใหม่ ใน ขั้นตอนที่ 1 คุณต้องระบุข้อมูลพื้นฐานและตั้งค่าพารามิเตอร์ที่กำหนดพฤติกรรมของตารางงาน สองส่วนการตั้งค่าที่สำคัญที่สุดคือ:

การมองเห็นพนักงาน

mdash; กำหนดว่าพนักงานสามารถเห็นเพื่อนร่วมงานคนใดในตารางงาน

สิทธิ์การดำเนินการของพนักงาน

mdash; สวิตช์แปดรายการที่กำหนดว่าพนักงานสามารถดำเนินการใดกับกะของตน สำหรับส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกเพิ่มเติม “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ”

การตั้งค่าพารามิเตอร์เหล่านี้อย่างถูกต้องจะช่วยสร้างสมดุลระหว่างความยืดหยุ่นสำหรับพนักงานและการควบคุมจากฝ่ายบริหาร

ข้อกำหนดเบื้องต้น

#	ข้อกำหนด	รายละเอียด
1	บัญชี Shifton ที่ใช้งานอยู่	คุณต้องมีบัญชีบริษัทที่ลงทะเบียนแล้ว
2	บทบาทผู้ดูแลระบบ, เจ้าของ หรือผู้จัดการ	คุณต้องมีสิทธิ์ในการสร้างหรือแก้ไขตารางงาน
3	โปรเจกต์ที่สร้างแล้ว	ตารางงานต้องผูกกับโปรเจกต์

คำแนะนำทีละขั้นตอน

การเข้าถึงการตั้งค่าตารางงาน

สิทธิ์ตารางงานตั้งค่าใน ขั้นตอนที่ 1 ของตัวช่วยสร้างตารางงาน และสามารถแก้ไขได้ภายหลัง:

เมื่อสร้าง:

กรอกขั้นตอนที่ 1 ของตัวช่วยสร้าง + เพิ่มตารางเวลา

สำหรับตารางงานที่มีอยู่:

คลิก ไอคอนแก้ไข (ดินสอ) ในแถวตารางงานในรายการตารางงาน จะเปิดกล่องโต้ตอบแก้ไขพร้อมช่องเดียวกัน

การเลือกประเภทการควบคุมสัปดาห์

นี่เป็นเมนูแบบเลื่อนลงที่จำเป็น กำหนดวิธีที่ระบบจัดการการทำงานล่วงเวลาในตารางงานนี้ ค่าเริ่มต้น: อนุญาตพร้อมการยืนยัน

ตัวเลือก	คำอธิบาย
อนุญาตพร้อมการยืนยัน	อนุญาตการทำงานล่วงเวลาแต่ทำเครื่องหมายให้ผู้จัดการยืนยัน (ค่าเริ่มต้น)
อนุญาต	อนุญาตการทำงานล่วงเวลาโดยไม่ต้องยืนยัน
ไม่อนุญาต	กะที่มีการทำงานล่วงเวลาจะถูกทำเครื่องหมายว่ามีปัญหา (แสดงสัญลักษณ์สีแดง) — ไม่ได้บล็อกการสร้างกะ แต่จะทำเครื่องหมายไว้

การตั้งค่านี้จะแสดงเป็น “ล่วงเวลา” ในบล็อกภาพรวมตารางงาน

อนุญาตให้พนักงานเห็นกะทั้งหมด

เมื่อเปิดช่องทำเครื่องหมายนี้ พนักงานจะเห็นกะของเพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่แค่ของตนเอง

เมื่อเปิดใช้งานจะมีตัวเลือกย่อย:

ตัวเลือก	คำอธิบาย
แสดงพนักงานทั้งหมด	พนักงานเห็นกะของเพื่อนร่วมงานทั้งหมดในตารางงาน
แสดงพนักงานที่มีตำแหน่งเดียวกัน	พนักงานเห็นเฉพาะกะของเพื่อนร่วมงานที่มีตำแหน่งเดียวกัน

ค่าเริ่มต้น: ปิด (พนักงานเห็นเฉพาะกะของตนเอง)

สิทธิ์การดำเนินการของพนักงาน

ในขั้นตอนที่ 1 มี สวิตช์สิทธิ์แปดรายการ ที่กำหนดว่าพนักงานสามารถทำอะไรกับกะ สิทธิ์แต่ละรายการสามารถ เปิด หรือ ปิด และส่วนใหญ่มีตัวเลือกเพิ่มเติม: ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ (ต้องได้รับอนุมัติจากผู้จัดการก่อนดำเนินการ)

#	สิทธิ์	ค่าเริ่มต้น	คำอธิบาย
1	อนุญาตแลกเปลี่ยนกะ	เปิด	พนักงานสามารถขอแลกเปลี่ยนกะกับเพื่อนร่วมงาน เพิ่มเติม: “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” (เปิดค่าเริ่มต้น); “แลกเปลี่ยนกะเฉพาะตำแหน่งเดียวกัน” (ปิดค่าเริ่มต้น)
2	อนุญาตให้พนักงานส่งกะไปยังรายการกะเปิด	ปิด	พนักงานสามารถส่งกะของตนไปยังกลุ่มกะเปิด เพิ่มเติม: “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” (เปิดค่าเริ่มต้น)
3	อนุญาตให้พนักงานสร้างกะของตนเอง	ปิด	พนักงานสามารถขอสร้างกะใหม่ให้ตนเอง เพิ่มเติม: “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” (ปิดค่าเริ่มต้น)
4	อนุญาตให้พนักงานสร้างพักเบรก	ปิด	พนักงานสามารถเพิ่มพักเบรกในกะของตน ต้องใช้โมดูล พักเบรก เพิ่มเติม: “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” (ปิดค่าเริ่มต้น)
5	อนุญาตให้พนักงานปฏิเสธกะ	ปิด	พนักงานสามารถปฏิเสธกะที่ได้รับมอบหมาย เพิ่มเติม: “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” (ปิดค่าเริ่มต้น)
6	อนุญาตให้พนักงานรับกะจากรายการกะเปิด	เปิด	พนักงานสามารถรับกะเปิดที่ว่างอยู่ เพิ่มเติม: “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” (เปิดค่าเริ่มต้น)
7	อนุญาตให้พนักงานแลกเปลี่ยนพักเบรกระหว่างเทมเพลตกะต่างกัน	ปิด	พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนเวลาพักเบรกระหว่างเทมเพลตกะต่างกัน ต้องใช้โมดูล พักเบรก
8	อนุญาตให้พนักงานแบ่งกะ	ปิด	พนักงานสามารถแบ่งกะหนึ่งเป็นสองช่วงเวลาแยก

การตั้งค่าตารางงานเพิ่มเติม

ช่องตัวเลขเพิ่มเติมสองช่องอยู่ในการตั้งค่าตารางงาน (ใต้สวิตช์สิทธิ์):

ช่อง	ค่าเริ่มต้น	คำอธิบาย
จำนวนกะติดต่อกันสูงสุด	0	จำนวนกะติดต่อกันสูงสุดที่สามารถมอบหมายให้พนักงาน 0 = ไม่จำกัด ระบบจะแสดงคำเตือนเมื่อเกินขีดจำกัด
ช่วงพักขั้นต่ำระหว่างกะ (ชั่วโมง)	0.0000	เวลาพักผ่อนขั้นต่ำระหว่างสองกะ 0 = ไม่จำกัด

วิธีตั้งค่าสิทธิ์

สำหรับสิทธิ์แต่ละรายการจากแปดรายการ ตัดสินใจว่าจะ เปิด หรือ ปิด

หากเปิดสิทธิ์ ตัดสินใจว่าต้อง ได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ หรือไม่:

เปิดโดยไม่ต้องยืนยัน

mdash; พนักงานสามารถดำเนินการได้ทันที

เปิดพร้อมการยืนยัน

mdash; พนักงานสามารถขอดำเนินการได้ แต่จะมีผลเมื่อผู้จัดการอนุมัติเท่านั้น

ปิด

mdash; พนักงานไม่สามารถดำเนินการนี้ได้

หลังตั้งค่าสิทธิ์ทั้งหมดแล้ว คลิก ถัดไป เพื่อไปยังขั้นตอนที่ 2

การกำหนดค่าสิทธิ์ที่แนะนำ

ประเภททีม	การตั้งค่าที่แนะนำ
ทีมขนาดเล็กที่เชื่อถือได้	เปิดสิทธิ์ส่วนใหญ่โดยไม่ต้องยืนยันจากผู้จัดการเพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด
ทีมขนาดกลาง	เปิดสิทธิ์พร้อมการยืนยันจากผู้จัดการสำหรับการแลกเปลี่ยน การปฏิเสธ และกะเปิด
ทีมขนาดใหญ่หรือมีกฎระเบียบ	เปิดเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็น ทั้งหมดพร้อมการยืนยันจากผู้จัดการ
ควบคุมอย่างเต็มที่	ปิดสิทธิ์พนักงานทั้งหมด — ผู้จัดการควบคุมทุกอย่าง

ประเภทคำขอที่เปิดใช้งานจากแต่ละสิทธิ์

เมื่อเปิดสิทธิ์ พนักงานจะเห็นประเภทคำขอที่เกี่ยวข้องในหน้า คำขอ และในแอปพลิเคชันมือถือ:

สิทธิ์	ประเภทคำขอ
อนุญาตแลกเปลี่ยนกะ	คำขอแลกเปลี่ยนกะ
อนุญาตให้พนักงานส่งกะไปยังรายการกะเปิด	คำขอส่งไปยังรายการเปิด
อนุญาตให้พนักงานสร้างกะของตนเอง	คำขอสร้างกะ
อนุญาตให้พนักงานสร้างพักเบรก	คำขอสร้างพักเบรก
อนุญาตให้พนักงานปฏิเสธกะ	คำขอปฏิเสธกะ
อนุญาตให้พนักงานรับกะจากรายการกะเปิด	คำขอรับจากรายการเปิด
อนุญาตให้พนักงานแลกเปลี่ยนพักเบรก	คำขอแลกเปลี่ยนพักเบรก
อนุญาตให้พนักงานแบ่งกะ	คำขอแบ่งกะ

สิทธิ์การเข้าถึง

บทบาท	ดูการตั้งค่า	กำหนดค่าพารามิเตอร์	อนุมัติคำขอพนักงาน
เจ้าของ	ใช่	ใช่	ใช่
ผู้ดูแลระบบ	ใช่	ใช่	ใช่
ผู้จัดการ	ใช่ (ตารางงานที่ได้รับมอบหมาย)	ใช่ (ตารางงานที่ได้รับมอบหมาย)	ใช่ (พนักงานที่ได้รับมอบหมาย)
พนักงาน	ไม่	ไม่	ไม่

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: สามารถเปลี่ยนสิทธิ์หลังสร้างตารางงานแล้วได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ คลิกไอคอนแก้ไข (ดินสอ) ที่ตารางงานในรายการตารางงาน จะเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าเดียวกัน และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีหลังบันทึก

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับคำขอที่รอดำเนินการหากปิดสิทธิ์?
ตอบ: คำขอที่รอดำเนินการของสิทธิ์ที่ปิดจะต้องจัดการด้วยตนเอง แนะนำให้จัดการคำขอที่รอดำเนินการทั้งหมดก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าสิทธิ์

ถาม: ตัวเลือก “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” จะแจ้งเตือนผู้จัดการโดยอัตโนมัติหรือไม่?
ตอบ: ใช่ เมื่อพนักงานดำเนินการที่ต้องได้รับการยืนยัน ผู้จัดการที่ได้รับมอบหมายจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอได้

ถาม: สามารถกำหนดสิทธิ์ต่างกันสำหรับพนักงานต่างคนในตารางงานเดียวกันได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ สิทธิ์จะใช้กับพนักงานทุกคนในตารางงานเหมือนกัน หากคุณต้องการระดับสิทธิ์ที่แตกต่างกัน ให้สร้างตารางงานแยกด้วยการตั้งค่าที่ต่างกัน

ถาม: สิทธิ์ “แบ่งกะ” ใช้ทำอะไร?
ตอบ: การแบ่งกะช่วยให้พนักงานแบ่งกะยาวเป็นสองช่วงสั้น — เช่น เปลี่ยนกะ 8 ชั่วโมงเป็นช่วงเช้า 4 ชั่วโมงและช่วงบ่าย 4 ชั่วโมง

ถาม: เปิดสิทธิ์แล้วแต่พนักงานไม่เห็นตัวเลือกนี้ — ทำไม?
ตอบ: ตรวจสอบว่า: (1) บันทึกการตั้งค่าแล้ว (2) พนักงานได้รับมอบหมายในตารางงานนี้ และ (3) โมดูลที่จำเป็นเปิดใช้งานอยู่ (โมดูลพักเบรกสำหรับสิทธิ์ที่เกี่ยวกับพักเบรก)

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีแก้ไข
พนักงานไม่สามารถแลกเปลี่ยนกะได้แม้เปิดสิทธิ์แล้ว	เปิดตัวเลือก “ต้องได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ” และผู้จัดการยังไม่ได้อนุมัติคำขอ	ตรวจสอบคิวคำขอที่รอดำเนินการและอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอแลกเปลี่ยน
ผู้จัดการไม่ได้รับคำขอยืนยัน	การตั้งค่าการแจ้งเตือนไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนการดำเนินการตารางงานเปิดอยู่ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของผู้จัดการ
พนักงานเห็นเพื่อนร่วมงานมากเกินไปในตารางงาน	การมองเห็นพนักงานตั้งเป็น “พนักงานทั้งหมด”	สลับเป็น “ตำแหน่งเดียวกัน” เพื่อจำกัดการมองเห็น
การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ไม่มีผล	แคชเบราว์เซอร์แสดงการตั้งค่าเก่า	ขอให้พนักงานรีเฟรชหน้าหรือล้างแคชเบราว์เซอร์
หาส่วนสิทธิ์ไม่เจอ	เลื่อนผ่านไปในแบบฟอร์มขั้นตอนที่ 1	เลื่อนลงในแบบฟอร์มขั้นตอนที่ 1 — สิทธิ์มักอยู่ด้านล่าง