การแลกเปลี่ยนพักเบรก

พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนเวลาพักเบรกกับเพื่อนร่วมงาน ทำให้สมาชิกในทีมสองคนสามารถสลับเวลาพักเบรกของกันและกันได้

นี่คืออะไร?

การแลกเปลี่ยนพักเบรกช่วยให้พนักงานสองคนแลกเปลี่ยนเวลาพักเบรกที่กำหนดไว้กัน ตัวอย่างเช่น หากพนักงาน 1 มีพักเบรกเวลา 13:00 และพนักงาน 2 มีพักเบรกเวลา 14:00 พวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนได้เพื่อให้แต่ละคนพักเบรกในช่วงเวลาของอีกฝ่าย

ฟีเจอร์นี้ต้องการให้โมดูล พักเบรก เปิดใช้งานอยู่ และต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าตารางเวลาที่เกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า การแลกเปลี่ยนอาจเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากพนักงานทั้งสองตกลง หรืออาจต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ข้อกำหนด	รายละเอียด
โมดูล	โมดูล พักเบรก ต้องเปิดใช้งาน ($0.50 ต่อพนักงานต่อเดือน)
การตั้งค่า	“อนุญาตให้พนักงานสลับช่วงพักระหว่างแม่แบบกะที่แตกต่างกัน” ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าตารางเวลา
กะ	พนักงานทั้งสองต้องมีกะพร้อมพักเบรกที่มอบหมายแล้วในตารางเวลาเดียวกัน

คำแนะนำทีละขั้นตอน

การเปิดใช้งานการแลกเปลี่ยนพักเบรก (Manager/Admin)

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าโมดูล พักเบรก เปิดใช้งานแล้ว (เมนูอวาตาร์ → โมดูล → Breaks)

จากนั้น:
1. ไปที่ ตารางเวลา จากแถบด้านซ้าย
2. เปิดตารางเวลาและคลิก การตั้งค่า (ไอคอนเฟือง)
3. ค้นหาตัวเลือก “อนุญาตให้พนักงานสลับช่วงพักระหว่างแม่แบบกะที่แตกต่างกัน”
4. เปิดใช้งานตัวสลับ
5. บันทึกการตั้งค่า

การขอแลกเปลี่ยนพักเบรก (พนักงาน)

ผ่านแอปมือถือหรือหน้า Requests บนเว็บ:
1. เลือกพักเบรกของคุณ (หรือไปที่ คำขอ และเลือก การแลกเปลี่ยนพัก)
2. ค้นหาพักเบรกของเพื่อนร่วมงานที่คุณต้องการแลกเปลี่ยนด้วย
3. ส่งคำขอแลกเปลี่ยนไปยังเพื่อนร่วมงานคนนั้น

การตอบรับคำขอแลกเปลี่ยนพักเบรก (พนักงาน)

เมื่อเพื่อนร่วมงานขอแลกเปลี่ยนพักเบรกกับคุณ:
1. คุณจะได้รับการแจ้งเตือน
2. เปิดการแจ้งเตือนหรือไปที่ คำขอ
3. ตรวจสอบการแลกเปลี่ยนที่เสนอ: เวลาพักเบรกของคุณและเวลาพักเบรกของเพื่อนร่วมงาน
4. คลิก ยอมรับ เพื่อยอมรับ หรือ ปฏิเสธ เพื่อปฏิเสธ

หากพนักงานทั้งสองตกลงและไม่ต้องมีการยืนยันจากผู้จัดการ เวลาพักเบรกจะถูกแลกเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ

การอนุมัติจากผู้จัดการ (หากจำเป็น)

ไปที่ส่วน คำขอ

ค้นหาคำขอแลกเปลี่ยนพักเบรกที่รอดำเนินการ

ตรวจสอบรายละเอียดของพักเบรกทั้งสอง

คลิก อนุมัติ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง หรือ ปฏิเสธ เพื่อปฏิเสธ

สิทธิ์การเข้าถึง

บทบาท	เปิดใช้งานการตั้งค่า	ขอแลกเปลี่ยนพักเบรก	ยอมรับ/ปฏิเสธ	อนุมัติ/ปฏิเสธ
Administrator	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
Manager	ใช่ (ตารางเวลาที่ได้รับมอบหมาย)	ใช่	ใช่	ใช่ (ตารางเวลาที่ได้รับมอบหมาย)
Employee	ไม่	ใช่ (เมื่อเปิดใช้งาน)	ใช่	ไม่

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฟีเจอร์แลกเปลี่ยนพักเบรกต้องใช้โมดูล พักเบรก หรือไม่?
ตอบ: ใช่ โมดูล Breaks ต้องเปิดใช้งานเพื่อให้การแลกเปลี่ยนพักเบรกทำงาน หากไม่มี ตัวเลือกจะไม่ปรากฏแม้ว่าจะเปิดใช้งานการตั้งค่าตารางเวลาแล้ว

ถาม: “between different แม่แบบกะ” ในชื่อการตั้งค่าหมายความว่าอย่างไร?
ตอบ: ชื่อการตั้งค่าหมายถึงสถานการณ์ที่พนักงานสองคนอยู่ในเทมเพลตกะที่แตกต่างกัน (พร้อมเวลาพักเบรกที่ต่างกัน) การแลกเปลี่ยนช่วยให้พวกเขาสลับเวลาพักเบรกเหล่านั้นได้ ในทางปฏิบัติ ใช้ได้เมื่อพนักงานสองคนต้องการแลกเปลี่ยนช่วงพักเบรก

ถาม: การแลกเปลี่ยนพักเบรกมีผลต่อชั่วโมงทำงานทั้งหมดหรือไม่?
ตอบ: ไม่ การแลกเปลี่ยนพักเบรกแลกเปลี่ยนช่วงเวลาของพักเบรก ไม่ใช่ระยะเวลา พนักงานทั้งสองยังคงมีระยะเวลาพักเบรกรวมเท่าเดิมแต่ในเวลาที่สลับกัน

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากเพื่อนร่วมงานปฏิเสธคำขอแลกเปลี่ยน?
ตอบ: คำขอจะถูกปิด คุณสามารถส่งคำขอใหม่ไปยังเพื่อนร่วมงานคนอื่นหรือขอให้ผู้จัดการปรับเวลาพักเบรกด้วยตนเอง

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีแก้ไข
ไม่เห็นตัวเลือก “Swap break”	โมดูล Breaks ไม่ได้เปิดใช้งาน หรือการตั้งค่าตารางเวลาถูกปิด	1. เปิดใช้งานโมดูล พักเบรก (อวาตาร์ → Modules) 2. เปิดใช้งาน “อนุญาตให้พนักงานสลับช่วงพักระหว่างแม่แบบกะที่แตกต่างกัน” ในการตั้งค่าตารางเวลา
ไม่มีเพื่อนร่วมงานที่พร้อมแลกเปลี่ยน	พนักงานคนอื่นในตารางเวลาไม่มีพักเบรกที่มอบหมาย	ตรวจสอบว่าเทมเพลตกะของพนักงานคนอื่นรวมคำจำกัดความพักเบรก
คำขอแลกเปลี่ยนพักเบรกถูกปฏิเสธโดยเพื่อนร่วมงาน	เพื่อนร่วมงานไม่สามารถพักเบรกในเวลานั้นได้	ลองเพื่อนร่วมงานคนอื่นหรือขอให้ผู้จัดการปรับเวลาพักเบรกโดยตรง
เวลาพักเบรกไม่เปลี่ยนหลังอนุมัติ	หน้าไม่ได้รีเฟรช	รีเฟรชหน้าตารางเวลาเพื่อดูเวลาพักเบรกที่อัปเดต