การโอนกะ

พนักงานสามารถโอนกะให้สมาชิกในทีมคนอื่น โดยส่งมอบกะทั้งหมดให้เพื่อนร่วมงานที่ระบุ

นี่คืออะไร?

การโอนกะแตกต่างจากการแลกเปลี่ยน: แทนที่จะแลกเปลี่ยนกะกัน พนักงานคนหนึ่งมอบกะให้พนักงานอีกคนทั้งหมด พนักงานเดิมจะไม่มีกะในช่วงเวลานั้น และพนักงานที่รับจะได้กะเพิ่ม ฟีเจอร์นี้ยังเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการสละกะ (drop shift) ที่พนักงานสามารถปล่อยกะโดยไม่ระบุว่าใครควรรับ การโอนกะมีประโยชน์เมื่อพนักงานรู้แน่ว่าเพื่อนร่วมงานคนไหนสามารถทำแทนได้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ข้อกำหนด	รายละเอียด
โมดูล	โมดูล Schedules ต้องเปิดใช้งาน
การตั้งค่า	“อนุญาตให้พนักงานทิ้งกะ” ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าตารางเวลา
กะ	พนักงานต้องมีกะที่เผยแพร่แล้วเพื่อโอน
ผู้รับ	พนักงานเป้าหมายต้องอยู่ในตารางเวลาเดียวกัน

คำแนะนำทีละขั้นตอน

การเปิดใช้งานการโอนกะ (Manager/Admin)

ไปที่ ตารางเวลา จากแถบด้านซ้าย

เปิดตารางเวลาและคลิก การตั้งค่า (ไอคอนเฟือง)

ค้นหาตัวเลือก “อนุญาตให้พนักงานทิ้งกะ” และเปิดใช้งาน

บันทึกการตั้งค่า

การโอนกะ (พนักงาน)

เปิดตารางเวลาและค้นหากะที่คุณต้องการโอน

คลิกที่กะเพื่อเปิดรายละเอียด

เลือก “โอนย้ายกะ” จากการดำเนินการที่มี

เลือกเพื่อนร่วมงานที่คุณต้องการโอนกะให้จากรายการพนักงานที่มีสิทธิ์

เกณฑ์การเลือก	รายละเอียด
ตารางเวลาเดียวกัน	แสดงเฉพาะพนักงานในตารางเวลาเดียวกัน
ตำแหน่งตรงกัน	ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า อาจแสดงเฉพาะพนักงานที่มีตำแหน่งเดียวกัน
ความพร้อม	พนักงานที่มีกะขัดแย้งอาจถูกทำเครื่องหมาย

เพิ่มความคิดเห็นเพื่ออธิบายการโอน (ไม่บังคับ)

คลิก ส่ง เพื่อส่งคำขอโอน

การตอบรับคำขอโอน (พนักงานที่รับ)

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการโอนกะที่เข้ามา

เปิดการแจ้งเตือนหรือไปที่ส่วน คำขอ

ตรวจสอบรายละเอียดกะ (วันที่ เวลา ตำแหน่ง)

คลิก ยอมรับ เพื่อรับกะ หรือ ปฏิเสธ เพื่อปฏิเสธการโอน

การอนุมัติจากผู้จัดการ (หากจำเป็น)

หากกำหนดให้ต้องมีการยืนยันจากผู้จัดการ คำขอโอนจะปรากฏในคิวคำขอที่รอดำเนินการ

ตรวจสอบรายละเอียดการโอน

คลิก อนุมัติ หรือ ปฏิเสธ

พนักงานทั้งสองจะได้รับแจ้งผลลัพธ์

สิทธิ์การเข้าถึง

บทบาท	เปิดใช้งานการตั้งค่า	โอนกะ	ยอมรับการโอน	อนุมัติ/ปฏิเสธ
Owner	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
Administrator	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่
Manager	ใช่ (ตารางเวลาที่ได้รับมอบหมาย)	ใช่	ใช่	ใช่ (ตารางเวลาที่ได้รับมอบหมาย)
Employee	ไม่	ใช่ (เมื่อเปิดใช้งาน)	ใช่	ไม่

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ความแตกต่างระหว่างการโอนกะและการแลกเปลี่ยนกะคืออะไร?
ตอบ: ในการแลกเปลี่ยน พนักงานสองคนแลกกะกัน ในการโอน พนักงานคนหนึ่งมอบกะให้อีกคนโดยไม่ได้รับกะกลับ

ถาม: ฉันสามารถโอนกะให้คนในโปรเจกต์อื่นได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ การโอนจำกัดเฉพาะพนักงานภายในตารางเวลาเดียวกัน

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับชั่วโมงของฉันหากโอนกะ?
ตอบ: กะที่โอนจะถูกลบออกจากตารางเวลาของคุณ ลดชั่วโมงที่กำหนดไว้ของคุณ พนักงานที่รับจะได้ชั่วโมงเหล่านั้นเพิ่ม

ถาม: พนักงานที่รับสามารถปฏิเสธการโอนได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ พนักงานที่รับต้องยอมรับการโอน พวกเขามีสิทธิ์ปฏิเสธได้หากไม่สามารถทำกะนั้นได้

ถาม: “การสละกะ” (กะ drop) คืออะไร และเกี่ยวข้องกับการโอนอย่างไร?
ตอบ: การสละกะช่วยให้พนักงานปล่อยกะโดยไม่เลือกคนที่จะรับ กะจะกลายเป็นกะเปิด การโอนเป็นเวอร์ชันที่ระบุเจาะจงว่าใครควรได้รับกะ

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีแก้ไข
ไม่มีตัวเลือก “โอนย้ายกะ”	“อนุญาตให้พนักงานทิ้งกะ” ถูกปิดใช้งาน	เปิดใช้งานการตั้งค่าในการตั้งค่าตารางเวลา
ไม่มีพนักงานที่มีสิทธิ์ในการโอนให้	ไม่มีพนักงานคนอื่นในตารางเวลาหรือตำแหน่งเดียวกัน	ตรวจสอบว่าตารางเวลามีพนักงานคนอื่นที่ได้รับมอบหมาย
คำขอโอนถูกปฏิเสธโดยเพื่อนร่วมงาน	เพื่อนร่วมงานไม่สามารถทำกะนั้นได้	ลองโอนให้เพื่อนร่วมงานคนอื่นหรือโพสต์ไปยังกะเปิดแทน
การโอนรอดำเนินการเป็นเวลานาน	ต้องมีการยืนยันจากผู้จัดการแต่ยังไม่ได้ตรวจสอบ	ติดต่อผู้จัดการเพื่อตรวจสอบการโอนที่รอดำเนินการ
กะยังแสดงในตารางเวลาหลังโอน	การโอนยังไม่ได้รับการยอมรับหรืออนุมัติ	รอให้ผู้รับยอมรับและผู้จัดการอนุมัติ (หากจำเป็น)