พนักงานสามารถขอสร้างกะของตัวเอง ทำให้สามารถเสนอเวลาทำงานที่เหมาะกับความพร้อมของพวกเขา
นี่คืออะไร?
ฟีเจอร์คำขอสร้างกะช่วยให้พนักงานเสนอกะใหม่สำหรับตัวเองโดยตรงจากตารางเวลา แทนที่จะรอให้ผู้จัดการสร้างทุกกะ พนักงานสามารถแนะนำเวลาที่ต้องการทำงานได้ คำขอจะผ่านกระบวนการอนุมัติ และเมื่อได้รับอนุมัติ กะจะถูกเพิ่มในตารางเวลา ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งพนักงานมีความพร้อมที่ไม่แน่นอน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
| ข้อกำหนด | รายละเอียด |
|---|---|
| โมดูล | โมดูล Schedules ต้องเปิดใช้งาน |
| การตั้งค่า | “อนุญาตให้พนักงานสร้างกะของตนเอง” ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าตารางเวลา |
| ตารางเวลา | พนักงานต้องถูกมอบหมายให้อยู่ในตารางเวลา |
คำแนะนำทีละขั้นตอน
การเปิดใช้งานคำขอสร้างกะ (Manager/Admin)

การส่งคำขอสร้างกะ (พนักงาน)



| ฟิลด์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| วันที่ | วันที่สำหรับกะที่เสนอ |
| เวลาเริ่มต้น | เวลาที่กะควรเริ่ม |
| เวลาสิ้นสุด | เวลาที่กะควรสิ้นสุด |
| ตำแหน่ง | ตำแหน่งของคุณสำหรับกะนี้ (ถ้ามี) |
| ความคิดเห็น | หมายเหตุเพื่ออธิบายคำขอ (ไม่บังคับ) |
การอนุมัติคำขอสร้างกะ (Manager)




สิทธิ์การเข้าถึง
| บทบาท | เปิดใช้งานการตั้งค่า | ขอสร้างกะ | อนุมัติ/ปฏิเสธ |
|---|---|---|---|
| Owner | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| Administrator | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| Manager | ใช่ (ตารางเวลาที่ได้รับมอบหมาย) | ใช่ | ใช่ (ตารางเวลาที่ได้รับมอบหมาย) |
| Employee | ไม่ | ใช่ (เมื่อเปิดใช้งาน) | ไม่ |
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: พนักงานสามารถสร้างกะสำหรับวันใดก็ได้หรือไม่?
ตอบ: พนักงานสามารถขอกะภายในช่วงตารางเวลาที่ใช้งานอยู่เท่านั้น ไม่สามารถสร้างกะสำหรับวันที่อยู่นอกช่วงวันที่ของตารางเวลาได้
ถาม: มีจำกัดจำนวนคำขอสร้างกะที่พนักงานสามารถส่งได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่มีข้อจำกัดในตัว อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการสามารถปฏิเสธคำขอที่เกินความต้องการด้านบุคลากรหรือขัดแย้งกับตารางเวลาที่มีอยู่
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากกะที่ขอซ้อนทับกับกะอื่น?
ตอบ: ระบบจะแจ้งความขัดแย้ง ผู้จัดการสามารถตัดสินใจว่าจะอนุมัติกะที่ซ้อนทับหรือปฏิเสธ
ถาม: ฉันสามารถแก้ไขคำขอสร้างกะหลังจากส่งแล้วได้หรือไม่?
ตอบ: คุณจะต้องยกเลิกคำขอเดิมและส่งคำขอใหม่พร้อมรายละเอียดที่อัปเดต
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ไม่มีตัวเลือก “Request new shift” | ฟีเจอร์ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าตารางเวลา | เปิดใช้งาน “อนุญาตให้พนักงานสร้างกะของตนเอง” ในการตั้งค่าตารางเวลา |
| คำขอถูกปฏิเสธโดยไม่มีคำอธิบาย | ผู้จัดการตัดสินใจว่าไม่จำเป็นต้องมีกะ | สอบถามผู้จัดการสำหรับข้อเสนอแนะและปรับคำขอ |
| กะไม่ปรากฏหลังอนุมัติ | หน้าไม่ได้รีเฟรช | รีเฟรชหน้าตารางเวลาเพื่อดูกะที่สร้างใหม่ |
| ไม่สามารถเลือกวันที่ | วันที่อยู่นอกช่วงตารางเวลา | ตรวจสอบช่วงตารางเวลาที่ใช้งานอยู่กับผู้จัดการ |
| คำเตือนความขัดแย้งเมื่อส่ง | เวลาที่เสนอซ้อนทับกับกะอื่น | ปรับเวลาเริ่มต้นหรือสิ้นสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการซ้อนทับ |