คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้ Shifton ครอบคลุมการเรียกเก็บเงิน โมดูล การจัดการข้อมูล และฟีเจอร์ทั่วไปของแพลตฟอร์ม

นี่คืออะไร?

บทความนี้ตอบคำถามที่เราได้ยินบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ Shifton ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ช่วงทดลองใช้ฟรี ขีดจำกัดพนักงาน หรือวิธีการทำงานของฟีเจอร์บางอย่าง คุณอาจพบคำตอบได้ที่นี่

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คำถามและคำตอบ

การเรียกเก็บเงินและราคา

ถาม: การเรียกเก็บเงินของ กะon ทำงานอย่างไร?
ตอบ: Shifton ใช้โมเดลราคาตามโมดูล คุณจ่ายสำหรับโมดูลที่เปิดใช้งาน และราคามักจะคิดต่อพนักงานต่อเดือน แดชบอร์ดการเรียกเก็บเงินแสดงแผนปัจจุบัน โมดูลที่ใช้งานอยู่ และค่าใช้จ่ายที่กำลังจะมาถึง

ถาม: ฉันสามารถทดลองใช้โมดูลก่อนจ่ายเงินได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ โมดูลส่วนใหญ่มีช่วงทดลองใช้ฟรี คุณสามารถเปิดใช้งานโมดูลเพื่อทดลอง และจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อช่วงทดลองสิ้นสุดและคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานต่อ ตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโมดูลสำหรับระยะเวลาทดลองเฉพาะ

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่จ่ายตรงเวลา?
ตอบ: หากการชำระเงินของคุณเกินกำหนด บริษัทจะถูกบล็อกจนกว่าจะชำระยอดคงค้าง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shifton หรือตรวจสอบการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินสำหรับตัวเลือกการชำระเงินและกำหนดส่ง

ถาม: ฉันสามารถยกเลิกโมดูลได้ตลอดเวลาหรือไม่?
ตอบ: ได้ คุณสามารถปิดใช้งานโมดูลใดก็ได้ตลอดเวลา การเข้าถึงฟีเจอร์ของโมดูลจะสิ้นสุดเมื่อรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจบลง

ขีดจำกัดพนักงาน

ถาม: มีจำนวนพนักงานขั้นต่ำหรือสูงสุดหรือไม่?
ตอบ: Shifton รองรับบริษัททุกขนาด ไม่มีขั้นต่ำที่เข้มงวด และจำนวนสูงสุดขึ้นอยู่กับแผนของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shifton หากคุณมีพนักงานจำนวนมากเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับองค์กร

ถาม: ฉันต้องจ่ายสำหรับพนักงานที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่?
ตอบ: การเรียกเก็บเงินขึ้นอยู่กับพนักงานที่ใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณ พนักงานที่ปิดใช้งานหรือถูกไล่ออกมักจะไม่นับรวมในการเรียกเก็บเงิน

ข้อมูลและการส่งออก

ถาม: ฉันสามารถส่งออกข้อมูลจาก กะon ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ Shifton มีตัวเลือกส่งออกสำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ รวมถึงตารางกะ บันทึกเวลาทำงาน และข้อมูลพนักงาน มองหาปุ่มส่งออกหรือดาวน์โหลดภายในส่วนที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับการส่งออกข้อมูลจำนวนมาก

ถาม: ข้อมูลที่ส่งออกอยู่ในรูปแบบอะไร?
ตอบ: การส่งออกมักจะมีให้ในรูปแบบทั่วไปเช่น CSV หรือ XLSX ซึ่งสามารถเปิดในแอปพลิเคชันสเปรดชีตได้

ภาษาและการปรับแต่งท้องถิ่น

ถาม: กะon รองรับภาษาอะไรบ้าง?
ตอบ: Shifton รองรับมากกว่า 40 ภาษา คุณสามารถเปลี่ยนภาษาอินเทอร์เฟซได้จากการตั้งค่าโปรไฟล์ ภาษาที่มีขึ้นอยู่กับสถานะการปรับแต่งท้องถิ่นปัจจุบันของแพลตฟอร์ม

ถาม: พนักงานแต่ละคนสามารถใช้ภาษาที่แตกต่างกันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ พนักงานแต่ละคนสามารถตั้งค่าภาษาที่ต้องการได้อย่างอิสระในโปรไฟล์ อินเทอร์เฟซจะแสดงเป็นภาษาที่เลือกสำหรับผู้ใช้แต่ละคน

เขตเวลา

ถาม: กะon จัดการเขตเวลาอย่างไร?
ตอบ: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถตั้งค่าเขตเวลาของตัวเองในโปรไฟล์ Shifton แสดงเวลาทั้งหมด (กะ ตารางกะ การแจ้งเตือน) ในเขตเวลาท้องถิ่นของผู้ใช้ บริษัทยังสามารถตั้งค่าเขตเวลาเริ่มต้นสำหรับพนักงานใหม่ได้

ถาม: ถ้าพนักงานของฉันทำงานข้ามเขตเวลาหลายเขตล่ะ?
ตอบ: Shifton จัดการทีมข้ามเขตเวลาโดยแสดงตารางกะในเขตเวลาท้องถิ่นของพนักงานแต่ละคน ผู้จัดการสามารถดูตารางกะในเขตเวลาของตนเองในขณะที่พนักงานแต่ละคนเห็นในเขตเวลาของตน

การตั้งค่าหลายบริษัท

ถาม: ฉันสามารถจัดการบริษัทมากกว่าหนึ่งแห่งใน กะon ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ บัญชี Shifton เดียวสามารถเชื่อมโยงกับหลายบริษัท คุณสามารถสลับระหว่างบริษัทได้โดยใช้ตัวเลือก “เปลี่ยนบริษัท” ในเมนู Shifton แต่ละบริษัทมีการตั้งค่า พนักงาน และตารางกะแยกต่างหากอย่างสมบูรณ์

ถาม: ข้อมูลแชร์ระหว่างบริษัทหรือไม่?
ตอบ: ไม่ แต่ละบริษัทแยกออกจากกันอย่างสมบูรณ์ พนักงาน ตารางกะ การตั้งค่า และไฟล์แยกต่างหากและไม่แชร์ระหว่างบริษัท

ทั่วไป

ถาม: กะon มีแอปมือถือหรือไม่?
ตอบ: มี Shifton มีแอปมือถือสำหรับทั้ง iOS และ Android พนักงานสามารถดูตารางกะ เริ่มและสิ้นสุดกะ ส่งคำขอ และรับการแจ้งเตือนจากโทรศัพท์

ถาม: ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: Shifton ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ การเข้าถึงถูกควบคุมผ่านสิทธิ์ตามบทบาท และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกบันทึกใน บันทึกกิจกรรม

สิทธิ์การเข้าถึง

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข