กิจกรรมในแอปมือถือ

กิจกรรมคืองานที่ทำอยู่ภายในกะ เช่น การโทร การจัดการอีเมล การอบรม กะตอบคำถามว่า “คนทำงานเมื่อไร” ส่วนกิจกรรมตอบว่า “เขาทำอะไรกันแน่ในชั่วโมงเหล่านั้น”

นี่คือโมดูลแยกต่างหาก และทำงานร่วมกับการบันทึกเวลาเข้างาน หากยังไม่ได้เปิดใช้โมดูล เมนูจะไม่มีส่วนนี้อยู่เลย

คำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีเปิด

☰ → กลุ่ม การจัดตารางเวลา (SCHEDULING) → กิจกรรม (Activity)

บนหน้าจอมีอะไรบ้าง

ปฏิทิน: คุณจะเห็นว่ามีกิจกรรมใดถูกมอบหมายให้คุณและอยู่ในช่วงเวลาใด แต่ละกิจกรรมมีชื่อและสีของตัวเอง ซึ่งกำหนดไว้ในเทมเพลตของกิจกรรมนั้น งานแต่ละอย่างจึงแยกออกจากกันได้ด้วยสายตา

กิจกรรมของวันนี้จะเห็นได้ทันที และเป็นกิจกรรมที่คุณจะเริ่ม

วิธีเริ่มและจบกิจกรรม

1. เปิด กิจกรรม แล้วหากิจกรรมของวันนี้

2. กดปุ่มเริ่ม

3. เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มจบ

ทุกอย่างที่พนักงานทำกับกิจกรรมในแอปคือการเริ่มและการจบเท่านั้น ภายในกิจกรรมไม่มีทั้งเช็กลิสต์ รูปถ่าย และความคิดเห็น เพราะนี่ไม่ใช่งานจากโหมดงานภาคสนาม แต่เป็นการบันทึกว่าเวลาในกะถูกใช้ไปกับอะไร

กิจกรรมที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้

ที่นี่ทุกอย่างเหมือนกับกะ กิจกรรมมีทั้งแบบที่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าและแบบที่รับเองระหว่างทำงาน

การอนุญาตให้มีกิจกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้เป็น การตั้งค่าของตัวโมดูลเอง ไม่ใช่ของตารางงาน ตรงนี้เองที่ต่างจากการพักนอกแผน ซึ่งเปิดด้วยสวิตช์ในตารางงาน

และการตั้งค่าก็ง่าย: อนุญาตหรือไม่อนุญาต ที่นี่ไม่มีการกำหนดขีดจำกัดเป็นตัวเลขแบบการพักนอกแผน หากอนุญาตให้มีกิจกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้ คุณจะรับได้มากเท่าที่งานต้องการ หากปิดไว้ ก็จะรับงานเกินจากที่ถูกมอบหมายไม่ได้

ทำไมกิจกรรมอาจไม่ปรากฏ

ผู้จัดการเป็นผู้มอบหมายกิจกรรม และไม่ได้มอบให้ใครก็ได้ ในเทมเพลตของกิจกรรมสามารถระบุทักษะที่จำเป็นได้ ระบบจะจัดคนที่มีความสามารถตรงตามนั้นลงในกิจกรรม ไม่ใช่ใครก็ได้ที่ว่างอยู่ ถ้าไม่มีทักษะ คุณก็จะไม่ได้รับมอบหมายกิจกรรมนั้น

เงื่อนไขที่สองคือกะ กิจกรรมมีอยู่ภายในกะ จึงเริ่มได้เมื่อเริ่มกะแล้วและเฉพาะในวันของมันเท่านั้น

กิจกรรมต่างจากการพักอย่างไร

การบันทึกทั้งสองอย่างอยู่ภายในกะ แต่มีความหมายต่างกัน

เรื่องการพัก อ่านได้ในบทความ “การพักระหว่างกะ”

ปัญหาที่อาจพบและวิธีแก้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถาม: กิจกรรมต่างจากกะอย่างไร คำตอบ: กะคือเวลาทำงานทั้งหมด ส่วนกิจกรรมคืองานที่ทำอยู่ภายในเวลานั้น

คำถาม: ฉันรับกิจกรรมที่ไม่ได้ถูกมอบหมายให้ได้ไหม คำตอบ: ได้ หากในการตั้งค่าโมดูลกิจกรรมอนุญาตให้มีกิจกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้ ถ้าไม่อนุญาต ก็ทำได้เฉพาะกิจกรรมที่ผู้จัดการมอบหมายเท่านั้น

คำถาม: ทำไมฉันไม่ได้รับมอบหมายกิจกรรมที่เพื่อนร่วมงานทำกัน คำตอบ: ในเทมเพลตของกิจกรรมมีการระบุทักษะที่จำเป็นไว้ หากไม่มีทักษะที่ต้องการ ระบบจะไม่จัดคุณลงในกิจกรรมนั้น

คำถาม: ต้องมีโมดูลแยกต่างหากไหม คำตอบ: ต้องมี คือโมดูลกิจกรรม และทำงานร่วมกับการบันทึกเวลาเข้างาน

คำถาม: เริ่มกิจกรรมโดยยังไม่เริ่มกะได้ไหม คำตอบ: ไม่ได้ กิจกรรมมีอยู่ภายในกะ

คำถาม: สีของกิจกรรมในปฏิทินหมายถึงอะไร คำตอบ: สีถูกกำหนดไว้ในเทมเพลตของกิจกรรม และมีไว้เพื่อให้งานแต่ละอย่างแยกออกจากกันได้ด้วยสายตา

คำถาม: กิจกรรมกับการพักเป็นสิ่งเดียวกันไหม คำตอบ: ไม่ใช่ กิจกรรมหมายถึงการทำงาน ส่วนการพักคือการหยุดพักจากงาน และทั้งสองอย่างเริ่มจากคนละที่กัน

คำถาม: ฉันบันทึกในกิจกรรมได้ไหมว่าทำอะไรไปบ้าง คำตอบ: ไม่ได้ ในแอปกิจกรรมมีแค่จุดเริ่มและจุดจบ ส่วนเช็กลิสต์และรูปถ่ายเป็นของงานในโหมดงานภาคสนาม ไม่ใช่ของกิจกรรม

คำถาม: ในหนึ่งกะรับกิจกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้ได้กี่รายการ คำตอบ: ไม่มีขีดจำกัด ต่างจากการพักนอกแผน การตั้งค่าของกิจกรรมนั้นง่าย คือ อนุญาตหรือไม่อนุญาต