เอกสารของบริษัทและของคุณเองเปิดได้จากโทรศัพท์โดยตรง ทั้งสัญญา คู่มือ ตารางเวลา และไฟล์สแกน ก่อนหน้านี้ไฟล์มีอยู่เฉพาะในเวอร์ชันเว็บ
มีสองส่วนและไม่ทับซ้อนกัน: ไฟล์ของฉัน คือเอกสารส่วนตัวของคุณ ส่วน ไฟล์บริษัท คือเอกสารส่วนกลาง
คำแนะนำทีละขั้นตอน
วิธีเปิด
☰ → กลุ่ม ส่วนตัว (PERSONAL) → ไฟล์ของฉัน (My files) หรือ ไฟล์บริษัท (Company files)
มีอะไรแสดงบ้าง
ด้านบนมีตัวนับว่ามีไฟล์กี่ไฟล์และใช้พื้นที่เท่าไร ถัดไปเป็นรายการ ซึ่งแต่ละแถวมี:
| มีอะไรแสดง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อไฟล์ | ชื่อตอนที่อัปโหลดเข้ามา |
| ประเภท | PDF, XLSX, PNG, JPEG และอื่น ๆ |
| ขนาด | ขนาดของไฟล์ |
| วันที่ | วันที่อัปโหลด |
| ผู้อัปโหลด | ในไฟล์บริษัทจะแสดงชื่อพนักงาน |

การอัปโหลดไฟล์
ด้านล่างขวามีปุ่มเครื่องหมายบวก ปุ่มนี้เสนอแหล่งที่มาสามแบบ:
| แหล่งที่มา | ดึงอะไร |
|---|---|
| แกลเลอรี (Gallery) | รูปภาพจากแกลเลอรีของโทรศัพท์ |
| กล้อง (Camera) | ถ่ายเดี๋ยวนี้ สะดวกสำหรับไฟล์สแกนและรูปถ่ายเอกสาร |
| Browse files | ไฟล์ใดก็ได้จากหน่วยความจำของอุปกรณ์ |

สองส่วนนี้ต่างกันอย่างไร
ไฟล์ของฉัน คือเอกสารที่ผูกกับตัวคุณโดยตรง คุณและผู้ดูแลระบบเห็นเอกสารเหล่านี้ในโปรไฟล์ของคุณ
ไฟล์บริษัท คือคลังเอกสารส่วนกลาง จะเห็นว่าใครอัปโหลดเอกสารและอัปโหลดเมื่อไร นี่เป็นโมดูลเสียเงินแยกต่างหาก คิดค่าบริการเป็นจำนวนคงที่ต่อเดือน ไม่ใช่คิดตามจำนวนพนักงาน

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ไม่มีส่วน ไฟล์บริษัท | ยังไม่ได้เปิดใช้โมดูลไฟล์ | เปิดใช้ที่ บริษัท → โมดูล |
| เปิดไฟล์ไม่ได้ | ในโทรศัพท์ไม่มีแอปสำหรับไฟล์ประเภทนี้ | ดาวน์โหลดไฟล์แล้วเปิดด้วยโปรแกรมที่เหมาะสม |
| ไม่เห็นไฟล์ของคนอื่นใน ไฟล์ของฉัน | ออกแบบมาให้เป็นแบบนั้น | นี่เป็นส่วนส่วนตัว เอกสารส่วนกลางอยู่ใน ไฟล์บริษัท |
| อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ไม่สำเร็จ | มีข้อจำกัดเรื่องขนาด | ลดขนาดไฟล์ หรืออัปโหลดจากเวอร์ชันเว็บ |
| ต้องแนบเอกสารกระดาษ | ไม่มีเครื่องสแกนอยู่ใกล้ตัว | ปุ่มอัปโหลด → กล้อง แล้วถ่ายรูปในแอปได้เลย |
| คนอื่นเป็นผู้อัปโหลดไฟล์ แต่ต้องการเอาออก | สิทธิ์ไม่เพียงพอ | การลบไฟล์ส่วนกลางทำได้โดยผู้ดูแลระบบและเจ้าของ |
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
คำถาม: “ไฟล์ของฉัน” ต่างจาก “ไฟล์บริษัท” อย่างไร? คำตอบ: อย่างแรกคือเอกสารส่วนตัวของคุณ อย่างที่สองคือคลังเอกสารส่วนกลางของบริษัท
คำถาม: ต้องมีโมดูลแยกต่างหากไหม? คำตอบ: สำหรับไฟล์บริษัทต้องมี และคิดค่าบริการเป็นจำนวนคงที่ต่อเดือน
คำถาม: ใครเห็นไฟล์ส่วนตัวของฉันบ้าง? คำตอบ: คุณและผู้ดูแลระบบ เพราะไฟล์อยู่ในโปรไฟล์พนักงานของคุณ
คำถาม: รองรับไฟล์ประเภทใดบ้าง? คำตอบ: ไฟล์สำนักงานและไฟล์ภาพทั่วไป ทั้งข้อความ รูปภาพ PDF และตาราง
คำถาม: เห็นไหมว่าใครอัปโหลดเอกสาร? คำตอบ: ในไฟล์บริษัทจะมีชื่อพนักงานกำกับอยู่ข้างรายการ
คำถาม: อัปโหลดไฟล์จากโทรศัพท์ได้ไหม? คำตอบ: ได้ ด้วยปุ่มเครื่องหมายบวก ทั้งจากแกลเลอรี จากกล้อง หรือเลือกไฟล์จากหน่วยความจำ
คำถาม: ไฟล์ใช้พื้นที่เท่าไร? คำตอบ: ปริมาณรวมแสดงด้วยตัวนับที่ด้านบนของรายการ