การกู้คืนรหัสผ่าน

รีเซ็ตรหัสผ่าน Shifton ของคุณหากคุณลืมหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

นี่คืออะไร?

หากคุณลืมรหัสผ่าน Shifton คุณสามารถขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่จะส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สิ่งนี้แตกต่างจากการเปลี่ยนรหัสผ่านขณะเข้าสู่ระบบอยู่ — การกู้คืนรหัสผ่านใช้เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้เลย

ลิงก์กู้คืนจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ข้อกำหนด	รายละเอียด
อีเมลที่ลงทะเบียน	อีเมลที่คุณใช้เมื่อสมัคร Shifton
การเข้าถึงกล่องจดหมาย	คุณต้องสามารถรับอีเมลที่อยู่นั้นได้

คำแนะนำทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้ากู้คืนรหัสผ่าน

เปิด URL ต่อไปนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ:

app.กะon.com/รหัสผ่าน/การกู้คืน

หรือในหน้าเข้าสู่ระบบ Shifton คลิกลิงก์ “ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?” ใต้ฟิลด์รหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนอีเมลของคุณ

ป้อนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Shifton ของคุณ

คลิก ส่ง (หรือ รีเซ็ต รหัสผ่าน)

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบอีเมลของคุณ

เปิดกล่องจดหมายอีเมลของคุณ

มองหาข้อความจาก Shifton ที่มีลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากไม่พบอีเมลในกล่องจดหมาย ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งรหัสผ่านใหม่

คลิกลิงก์ในอีเมล

คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่สามารถป้อนรหัสผ่านใหม่

ป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยัน

คลิก บันทึก หรือ ยืนยัน

ขั้นตอนที่ 5: เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่

ไปที่ app.shifton.com

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านใหม่ที่คุณเพิ่งตั้ง

หากอีเมลรีเซ็ตไม่มาถึง

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านภายในไม่กี่นาที:

ตรวจสอบโฟลเดอร์ สแปม หรือ ขยะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอีเมลที่ถูกต้อง

ลองขอส่งอีเมลรีเซ็ตอีกครั้ง

หากอีเมลยังไม่มาถึง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shifton โดยตรงที่ daria@กะon.com ทีมสนับสนุนสามารถให้รหัสผ่านชั่วคราว — หลังจากได้รับแล้ว ให้เปลี่ยนเป็นรหัสผ่านที่ปลอดภัยทันทีและอย่าแชร์กับใคร

สิทธิ์การเข้าถึง

บทบาท	สามารถใช้การกู้คืนรหัสผ่าน
Owner	ได้
Administrator	ได้
Manager	ได้
Employee	ได้

การกู้คืนรหัสผ่านใช้ได้กับทุกประเภทบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันป้อนอีเมลแล้วแต่ไม่ได้รับลิงก์รีเซ็ต — ควรทำอย่างไร?
ตอบ: ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน หากไม่พบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อีเมลที่ถูกต้อง (อีเมลที่ลงทะเบียนไว้) หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shifton

ถาม: ลิงก์รีเซ็ตในอีเมลไม่ทำงาน — ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: ลิงก์รีเซ็ตจะหมดอายุหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง ขอลิงก์ใหม่โดยไปที่หน้ากู้คืนรหัสผ่านอีกครั้ง

ถาม: ฉันจำไม่ได้ว่าใช้อีเมลไหนลงทะเบียน — ทำอย่างไร?
ตอบ: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shifton พร้อมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ (ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี) ทีมสนับสนุนสามารถช่วยระบุบัญชีของคุณ

ถาม: ฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้แต่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย — ไปที่ไหน?
ตอบ: ใช้ตัวเลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบน → “เปลี่ยนรหัสผ่าน” คุณจะต้องใช้รหัสผ่านปัจจุบันในการดำเนินการนี้

ถาม: หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันยังถูกออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น — เป็นเรื่องปกติหรือไม่?
ตอบ: ใช่ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเซสชัน คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนอุปกรณ์อื่นหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน