Mga dinamikong ulat - Shifton Service

Ang ordinaryong seksyong Mga Ulat ay nagbibigay ng mga nakahandang porma. Ang Mga dinamikong ulat ay isang konstruktor: kayo mismo ang nagtatakda ng panahon, mga filter at pagpangkat, kumukuha ng kinakailangang hiwa ayon sa mga gawain at nagse-save nito upang hindi na buuin muli.

Ang pahina ay bumubukas mula sa kaliwang menu: Mga Ulat (new).

Pagsusuri ng gawain

Sa mode ng field service, sa pahina ay may isang konstruktor — Pagsusuri ng gawain. Kinakalkula nito ang lahat ayon sa mga gawain: ilan ang nagawa at natupad, ilan ang nakansela at nahuli, gaano karaming oras ang napupunta sa pagtupad.

*(Sa mode ng mga iskedyul, sa parehong pahina ay may ibang mga konstruktor — ayon sa mga shift at aktibidad. Ang set ay depende sa mode ng trabaho ng kumpanya.)*

Paano bumuo ng ulat

Saklaw ng petsa — ang panahon ng pagkalkula. Obligadong kondisyon.
Magdagdag ng filter — mga karagdagang kondisyon upang paliitin ang seleksyon.
Ilapat — kalkulahin muli. Hanggang hindi ninyo pipindutin, ang talahanayan ay hindi mag-a-update.
Pagpangkat ayon sa panahon — kung anong mga bahagi ang paghahatian ng mga hilera: buwan, linggo, araw.
Pangkatin ayon sa — ang pangalawang antas ng paghahati, halimbawa ayon sa katayuan ng pagtupad.
Paghahanap — hanapin ang hilera sa nakahandang talahanayan.
Decimal na oras — ang format ng oras na 1.5 sa halip na 1:30.

Mga nakahandang panahon

Ang field na Saklaw ng petsa ay hindi kailangang punan nang manwal: sa pag-click ay bubukas ang kalendaryo na may listahan ng mga nakahandang variant — Ngayon, Kahapon, Bukas, Ngayong linggo, Nakaraang linggo, Susunod na linggo, Huling 7 araw, Nakaraang 30 araw, Ngayong buwan, Nakaraang buwan, Sa susunod na buwan at iba pa. Kadalasan ay sapat na ito; ang panahon ay itinatakda nang manwal kapag kailangan ng hindi karaniwang interval.

Sa dulo ng bawat pangkat ay ipinapakita ang kabuuan, at sa ibaba — ang pangkalahatan.

Ano ang hitsura nito sa datos

Sa ibaba — ang ulat sa mga gawain para sa taong 2026 na may pagpangkat ayon sa mga buwan at ayon sa katayuan ng pagtupad. Makikita kung ilang gawain sa bawat buwan ang natupad, ilan ang aktibo at ilan ang nasa pila:

Ganito ito binabasa: ang hilerang “2026-02 / Active — 21 gawain, 5 tagapagsagawa, 4 kliyente” ay nangangahulugang sa Pebrero ay 21 gawain ang nanatiling nasa trabaho. Sa tabi ang hilerang “2026-02 / Backlog — 1” — isang gawain ang hindi nakuha kahit kailan.

Ano ang maaaring kalkulahin

Available ang tatlumpung indikador ayon sa mga gawain:

Dami: lahat ng gawain, mga natatanging tagapagsagawa, mga natatanging kliyente.
Ayon sa kalagayan: natupad, nakansela, nasa trabaho, nasa pila (Backlog), bahagi ng pagtupad at bahagi ng mga pagkansela.
Problematiko: mga gawaing nahuli.
Mga katangian ng gawain: paulit-ulit, may checklist, may mga tanda, mga subgawain.
Oras ng lead: kabuuan, minimum, maximum at karaniwan.
Mga pagkahuli: kabuuan at karaniwan.
Buong siklo: ang kabuuan at karaniwang haba ng buhay ng gawain — mula sa paggawa hanggang sa pagsasara.
Nagugol na oras: ang kabuuan at karaniwang oras na minarkahan ng mga tagapagsagawa.
Mga naplanong item: ang dami, ilan sa kanila ang natupad, ang halaga nila at ang bahagi ng pagtupad.

Ang mga labis na kolum ay inaalis sa pamamagitan ng pindutan ng mga setting — ang icon ng gulong sa ibabaw ng talahanayan ay nagbubukas ng panel na Manage columns. Tandaan: ang listahan ng mga kolum dito ay lumalabas lamang pagkatapos mabuo ang ulat — sa walang lamang ulat ay wala nang isasaayos.

Ano ang pakinabang nito sa praktika. Ang bahagi ng pagtupad at ang bahagi ng mga pagkansela ayon sa buwan ay nagpapakita kung matatag ba ang paggana ng serbisyo. Ang mga gawaing nahuli at ang karaniwang pagkahuli — kung saan nasisira ang pagpaplano. Ang pagkakaiba sa pagitan ng oras ng lead at ng oras ng buong siklo ay nagpapakita kung gaano katagal naghintay ang gawain bago ito hinawakan.

Tsart

Ang pindutan na may tsart sa ibabaw ng talahanayan ay nagbubukas ng grap sa parehong datos — hindi lamang ito “ibang anyo”, kundi isang hiwalay na panel na may mga setting:

Chart type — ang uri ng tsart, halimbawa ay pahaba.
X axis — ano ang ilalagay sa horisontal. Ang variant na Combined (all) ay pinagsasama ang mga pagpangkat sa isang label, halimbawa “2026-02 / active”.
Y axis (metrics) — anong mga indikador ang idrodrowing. Maaaring pumili ng ilan nang sabay-sabay.
Max items — ang limitasyon sa bilang ng mga elemento, upang ang grap ay hindi maging bakod. Ang 0 — walang limitasyon.
Mga switch: Stacked (isalansan ang mga kolum sa ibabaw ng isa’t isa), Legend (leyenda), Value labels (mga label ng halaga), Category labels (mga label ng kategorya), Grid (grid).

Ang nakahandang grap ay ida-download sa pamamagitan ng mga pindutang Download PNG at Download SVG — ang pangalawang format ay hindi nawawalan ng kalidad sa pag-scale, maginhawa itong ipasok sa mga presentasyon.

Pag-save at pag-export

Sa ibabaw ng talahanayan ay may apat na pindutan: i-save, i-export bilang file, mga setting ng mga kolum at paglipat sa tsart.

Sa pag-save ay itinatakda ang tatlong bagay:

Pamagat — ang pangalan sa listahan ng mga ulat.
Paglalarawan — ang deskripsyon: ano ang titingnan sa ulat.
Sino ang nakakakita ng ulat — “Ako lang” o “Lahat sa kumpanyang ito”.

Ang nai-save na ulat ay lumalabas sa listahan sa pangunahing pahina ng seksyon na may mga kolum na Pamagat, Paglalarawan, Nakikita at mga aksyon. Ang personal na ulat ay may markang personal. Sa hilera ay may dalawang aksyon: buksan (mata) at tanggalin (basurahan) — ang pagtanggal ay humihingi ng kumpirmasyon.

Mga Pahintulot

Papel	Ano ang maaari
Empleyado	Walang access sa mga ulat
Administrator	Bumuo, tingnan, i-save at i-export
May-ari	Buong access

Mga posibleng problema at solusyon

Problema	Dahilan	Solusyon
Sa menu ay walang item na Mga Ulat (new)	Kulang ang mga karapatan	Kailangan ang papel ng administrator o may-ari
Pagkatapos ng Ilapat ang talahanayan ay walang laman	Sa panahong iyon ay walang gawain o ang mga filter ay masyadong makitid	Palawakin ang saklaw ng petsa, alisin ang mga filter at i-click ang Ilapat muli
Binago ang filter, ngunit pareho ang mga numero	Ang ulat ay hindi nakalkula muli	I-click ang Ilapat — walang awtomatikong pagkalkula muli
Sa halip na Pagsusuri ng mga gawain — mga konstruktor ayon sa mga shift	Ang kumpanya ay gumagana sa mode ng mga iskedyul	Palitan ang mode ng trabaho o gamitin ang pagsusuri ng mga shift
Ang kasamahan ay hindi nakikita ang nai-save na ulat	Nai-save bilang personal (personal)	I-save muli na may pagkakita na “Lahat sa kumpanyang ito”
Ang mga indikador ayon sa mga naplanong item ay walang laman	Sa mga gawain ay hindi ginamit ang mga naplanong item	Ang mga kolum na ito ay napupunan lamang para sa mga gawaing may mga item

Mga Madalas Itanong

Tanong: Ano ang pagkakaiba ng mga dinamikong ulat sa mga ordinaryo? Sagot: Ang mga ordinaryo ay nakahandang porma na may nakatakdang set ng datos. Dito kayo mismo ang nagtatakda ng panahon, mga filter, pagpangkat at set ng mga indikador, at ang resulta ay nase-save para sa muling paggamit.

Tanong: Obligado bang magtakda ng panahon? Sagot: Oo, nang walang saklaw ng petsa ang ulat ay hindi mabubuo.

Tanong: Bakit hindi nagbabago ang mga numero pagkatapos palitan ang filter? Sagot: Kailangang i-click ang Ilapat.

Tanong: Ilang indikador ang available ayon sa mga gawain? Sagot: Tatlumpu — mula sa dami ng mga gawain at bahagi ng pagtupad hanggang sa oras ng buong siklo at mga naplanong item.

Tanong: Ano ang Backlog? Sagot: Ang mga gawaing hindi pa nakukuha sa trabaho.

Tanong: Ano ang pagkakaiba ng oras ng lead sa oras ng buong siklo? Sagot: Ang oras ng lead — gaano katagal tumagal ang trabaho mismo. Ang buong siklo — gaano katagal ang lumipas mula sa paggawa ng gawain hanggang sa pagsasara nito, kasama ang paghihintay.

Tanong: Maaari bang tingnan ang datos bilang grap? Sagot: Oo, sa pindutan na may tsart sa ibabaw ng talahanayan.

Tanong: Paano i-export ang ulat? Sagot: Sa pamamagitan ng pindutan ng pag-export sa ibabaw ng talahanayan — ang datos ay ida-download bilang file.

Tanong: Paano ibahagi ang ulat sa mga kasamahan? Sagot: Sa pag-save ay piliin ang pagkakita na “Lahat sa kumpanyang ito”.

Tanong: Ang pagtanggal ng ulat ay nagtatanggal ba ng mga gawain? Sagot: Hindi, ang natatanggal lamang ay ang nai-save na setting ng ulat. Ang datos ng mga gawain ay nananatili.

Tanong: Maaari bang bumuo ng ulat sa isang tagapagsagawa o kliyente? Sagot: Oo, sa pamamagitan ng Magdagdag ng filter — at pagkatapos pangkatin ang resulta ayon sa kailangan.