Mga Lugar ng Serbisyo

Para Saan Ginagamit ang Mga Lugar ng Serbisyo

Ang mga lugar ng serbisyo ay nagbibigay-daan sa iyo upang:

• Tukuyin ang eksaktong hangganan ng kung saan magagamit ang iyong mga serbisyo sa mapa
• Mag-assign ng mga empleyado na maaaring magtrabaho sa loob ng bawat lugar ng serbisyo
• Kontrolin kung aling mga gumagamit ang maaaring lumikha at mag-apruba ng mga kahilingan sa gawain
• Minimahin ang mga error sa pagtatalaga at i-optimize ang lohistika

Kapag ang address ng kliyente ay inilagay sa isang gawain, ang system ay awtomatikong:

Tinitiyak nito na ang mga gawain ay i-assign lamang sa mga empleyado na gumagana sa lokasyong iyon.

Mga Papel sa Mga Lugar ng Serbisyo

Bawat gumagamit ay maaaring magkaroon ng isa o maramihang mga papel sa loob ng isang lugar ng serbisyo:

Ang mga papel ay inia-assign nang paisa-isa para sa bawat lugar at maaaring magkaiba sa bawat isa.

Saan Pamahalaan ang mga Lugar ng Serbisyo

Pumunta sa:
Mga Setting ng Tungkolin → Mga Lugar ng Serbisyo

Dito maaari mong:

• Lumikha ng mga bagong lugar ng serbisyo
• I-edit ang mga umiiral na hangganan
• Magdagdag o mag-alis ng mga empleyado
• Baguhin ang mga tungkulin ng gumagamit sa loob ng lugar
• Tanggalin ang mga lugar na hindi na ginagamit

Paglikha ng Isang Lugar ng Serbisyo

Upang lumikha ng bagong lugar ng serbisyo:

Buksan Mga Lugar ng Serbisyo

I-click ang Lumikha ng Lugar ng Serbisyo

Iguhit o piliin ang teritoryo sa mapa kung saan nagpapatakbo ang iyong kumpanya

Magdagdag ng mga empleyado na maaaring magtrabaho sa loob ng lugar

Italaga ang mga tungkulin sa napiling mga empleyado

I-save ang mga pagbabago

Kapag nasave na, ang lugar ay aktibo at magagamit para sa pagtatalaga ng gawain.

Pag-asigne ng mga Empleyado sa Mga Lugar ng Serbisyo

Ang mga empleyado ay maaring i-assign:

• sa isang solong lugar ng serbisyo — kung nagtatrabaho sila sa isang partikular na lokalidad
• sa maramihang lugar ng serbisyo — kung sila ay nagpapatakbo sa iba’t ibang rehiyon

Inirerekomenda naming suriin at i-update ang mga asignasyon ng lugar ng serbisyo kapag:

• may pagbabago sa mga tauhan
• ang sakop ng iyong lugar ay lumalawak o nagbabago
• nagbabago ang mga responsibilidad o departamento

Paano Nakakaapekto ang Mga Lugar ng Serbisyo sa Pagtatalaga ng Gawain

Kung ang isang address ay hindi tugma sa anumang umiiral na lugar, ipapaalam ito ng system sa iyo.

Mga Halimbawa ng Epektibong Kumpigurasyon

Karaniwang Suliranin at Solusyon

Mga Rekomendasyon

• Isaayos ang mga lugar base sa aktwal na mga teritoryo ng operasyon
• Kumpirmahin na ang lahat ng address ng kliyente ay nasa loob ng nakamapang mga hangganan
• Panatilihing napapanahon ang mga listahan ng empleyado at mga papel
• Limitahan ang akses para lamang sa mga tauhan na nangangailangan nito

Mga Madalas na Itanong (FAQ)

T: Ano ang mga service area sa Shifton Field Service?
S: Ang mga service area ay mga rehiyon na geographic kung saan ang iyong mga empleyado ay awtorisado na magsagawa ng mga gawain. Ang mga ito ay isang kinakailangang bahagi ng konfigurasyon ng kumpanya, at kung walang tinukoy na mga service area, ang mga gawain ay hindi maia-assign.

T: Para saan ginagamit ang mga service area?
S: Pinahihintulutan ka ng mga service area na:

• tukuyin ang eksaktong mga hangganan kung saan magagamit ang mga serbisyo sa mapa;

• i-assign ang mga empleyado na maaaring magtrabaho sa bawat lugar;

• kontrolin kung sino ang makakagawa at makakapag-apruba ng mga kahilingan sa gawain;

• i-minimize ang mga pagkakamali sa pag-assign at i-optimize ang mga logistik sa field.

T: Paano gumagana ang pag-assign ng gawain sa mga service area?
S:

• Kung ang address ng kliyente ay nasa loob ng service area, tanging mga teknisyan na na-assign sa lugar na iyon ang makikita para sa pagpili.

• Kung ang isang address ay wala sa anumang tinukoy na service area, ang pag-assign ng gawain ay hindi magagamit.

• Ang mga teknisyan na hindi na-assign sa isang lugar ay hindi makikita ang gawain at hindi ito makukumpleto.

T: Anu-ano ang mga papel na maaaring mayroon ang mga gumagamit sa loob ng isang service area?
S: Ang bawat user ay maaaring magkaroon ng isa o higit pang mga papel sa isang lugar ng serbisyo:

• pag-set up ng mga lugar batay sa aktwal na teritoryo ng operasyon;

• pagtiyak na ang mga address ng kliyente ay nasa loob ng mga naka-map na hangganan;

• regular na pag-update sa listahan ng mga empleyado at mga tungkulin;

• paglilimita ng access sa lugar sa mga awtorisadong tauhan lamang.