Ang aktibidad ay isang gawain sa loob ng shift: mga tawag, pag-aayos ng koreo, pagsasanay. Sinasagot ng shift ang tanong na “kailan nagtatrabaho ang tao”, at ng aktibidad ang “ano nga ba ang ginagawa niya sa mga oras na iyon”.
Sa app ay binubuo ang seksyon ng dalawang tab: ang kalendaryo ng mga aktibidad at ang mga template ng mga ito.
Sunod-sunod na tagubilin
Paano buksan
☰ → grupong Pag-iiskedyul (SCHEDULING) → Aktibidad (Activity).
Sa itaas ay may dalawang tab: Kalendaryo (Calendar) at Mga template ng Aktibidad (Activity Templates).
Kalendaryo
Sa tab ng kalendaryo makikita kung anong mga aktibidad ang nakatalaga sa mga empleyado at para sa anong oras. Ito rin ang kalendaryong nasa web na bersyon.
Mga template ng Aktibidad
Ang template ay isang balangkas na pinagmumulan ng mabilis at pare-parehong paggawa ng mga aktibidad. Sa card ng template makikita ang pangalan at oras, halimbawa “Emails 08:00 – 12:00” o “Calls 08:00 – 16:00” na may paliwanag.
Ginagawa ang bagong template sa pindutang Gumawa ng template (Create template) sa ibaba sa kanan. Nahahati sa apat na bloke ang form:
| Bloke | Ano ang itinatakda |
|---|---|
| Pangkalahatan (General) | Pangalan at kulay na ipinapakita ang aktibidad sa kalendaryo |
| Oras (Time) | Oras ng simula at wakas bilang default |
| Saklaw ng paggamit (Scope of application) | Paglilimita sa template ayon sa proyekto, iskedyul, lokasyon o posisyon |
| Mga tag at kasanayan (Tags and skills) | Mga tatak para sa paggrupo at mga kasanayan |
Ipinapaliwanag ng pahiwatig sa mismong screen ang saysay ng huling bloke: nakatutulong ang mga tatak sa paggrupo ng mga aktibidad, at kinakailangan ang mga kasanayan para sa mga tagagawa. Ito nga ang pinakamahalaga sa mga template — pumipili ang sistema para sa aktibidad ng mga taong may kaukulang kasanayan, hindi kung sino lang ang libre.
Ano ang ginagawa ng empleyado sa sarili niyang aktibidad
Sa app ay masisimulan at matatapos lang ng empleyado ang aktibidad. Walang mga checklist, litrato at komento sa loob ng aktibidad — hindi ito gawain mula sa mode ng field service.
Mga posibleng problema at solusyon
| Problema | Dahilan | Solusyon |
|---|---|---|
| Walang seksyong Aktibidad | Hindi nakakonekta ang module ng mga aktibidad | Ikonekta ito sa Kumpanya → Mga Module. Kailangan ng module na naka-on ang pagsubaybay sa attendance |
| Hindi naitatalaga ang aktibidad sa empleyado | Wala siyang kasanayang nakasaad sa template | Dagdagan ng kasanayan ang empleyado o alisin ang kinakailangan sa template |
| Kailangang gumawa agad ng ilang magkakaparehong aktibidad | Matagal kung isa-isa | Sa paggawa ay may patlang ng dami — ilagay kung ilan ang kailangan |
| Hindi mabago nang maramihan ang status ng mga aktibidad | Walang ganoong operasyon | Pagtanggal lang ang available nang maramihan |
| Hindi nakikita ang aktibidad sa iskedyul | Naka-off ang pagpapakita ng mga aktibidad | I-on ang pagpapakita ng mga aktibidad sa mga setting ng view ng iskedyul |
Mga madalas itanong (FAQ)
Tanong: Ano ang pagkakaiba ng aktibidad sa shift? Sagot: Ang shift ay ang buong oras ng trabaho. Ang aktibidad ay gawain sa loob ng oras na iyon.
Tanong: Kailangan ba ng hiwalay na module? Sagot: Oo, ang module ng mga aktibidad, at gumagana ito kasabay ng pagsubaybay sa attendance.
Tanong: Bakit may mga kasanayan sa template? Sagot: Para mapili para sa aktibidad ang mga empleyadong may kaukulang kasanayan, hindi kung sino lang.
Tanong: Puwede bang gumawa ang empleyado ng sarili niyang aktibidad? Sagot: Sa app ay sinisimulan at tinatapos niya ang itinalagang aktibidad. Ang manager, administrador at may-ari ang gumagawa ng mga ito.
Tanong: Puwede bang baguhin ang status ng ilang aktibidad nang sabay-sabay? Sagot: Hindi. Sa mga maramihang aksyon ay pagtanggal lang ang available.
Tanong: May checklist ba o ulat na may litrato sa loob ng aktibidad? Sagot: Wala. Ang mga checklist at litrato ay para sa mga gawain sa mode ng field service, hindi sa mga aktibidad ng mga iskedyul.