Shifton Görevler, her çalışana ilişkin temel bilgileri tek bir profilde saklamanıza olanak tanır. Çalışan profili; görev atamada, güzergâh oluşturmada ve çalışanı haritada gösterirken kullanılan iletişim bilgilerini, erişim haklarını, becerileri ve ayarları içerir.
Çalışan profili nasıl açılır
- “Çalışanlar” bölümüne gidin.
- İlgili çalışanın yanındaki kalem simgesine tıklayın.
Çalışan profilinin verilerini içeren yan panel açılır.
Çalışan profilinin alanları
Profilde şu alanlar bulunur:
- Çalışan kimliği — çalışanın sistemdeki dâhilî tanımlayıcısı;
- Saat dilimi — çalışanın saat dilimi (örneğin, GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Çalışan hakları — çalışanın erişim hakları;
- Ad — çalışanın adı;
- Soyadı — çalışanın soyadı;
- Telefon numarası — çalışanın telefon numarası;
- E-posta — e-posta adresi;
- Personel numarası — çalışanın personel (sicil) numarası;
- Beceri seçimi — çalışanın becerileri (ayrıntılar için “Beceriler” makalesine bakın);
- Çalışan rengi — çalışanın haritadaki rengi.
Çalışan rengi, “Çalışma yeri kontrolü” modülü etkinleştirildiğinde çalışanın güzergâhını haritada göstermek için kullanılır.
Çalışan profilini düzenleme
Çalışanın verileri yalnızca çalışan sisteme davet edilmeden önce düzenlenebilir.
Çalışan zaten davet edilmişse, kendi profilinde şu alanları düzenleyebilir:
- ad;
- telefon numarası;
- e-posta adresi;
- profil fotoğrafı.
Sıkça sorulan sorular
Soru: Çalışan profili ne için kullanılır? Cevap: Çalışan profili, kullanıcının sistemdeki temel bilgilerini ve ayarlarını içerir. Yöneticilerin çalışanın önemli verilerini görüntülemesine, bazı durumlarda ise düzenlemesine olanak tanır.
Soru: Çalışan profili nasıl açılır? Cevap: “Çalışanlar” bölümüne gidin ve profilini görüntülemek istediğiniz çalışanın yanındaki kalem simgesine tıklayın. Çalışan profilini içeren yan panel açılır.
Soru: Çalışan profilinde hangi alanlar gösterilir? Cevap: Profil; çalışan kimliğini, saat dilimini, çalışan haklarını, adı, soyadı, telefon numarasını, e-postayı, personel numarasını, seçilen becerileri ve çalışan rengini gösterir.
Soru: “Çalışan rengi” ne anlama gelir? Cevap: Çalışan rengi, “Çalışma yeri kontrolü” modülü etkinleştirildiğinde haritada kullanılır — çalışanların güzergâhlarını görsel olarak ayırt etmeye yardımcı olur.
Soru: Çalışan davet edildikten sonra hangi alanlar düzenlenebilir? Cevap: Davetten sonra çalışan kendi profilinde adı, telefon numarasını, e-posta adresini ve profil fotoğrafını değiştirebilir.
Soru: Yönetici, çalışan kimliği veya saat dilimi gibi diğer alanları düzenleyebilir mi? Cevap: Hayır — yalnızca yukarıda sayılan alanlar (ad, telefon, e-posta, fotoğraf) değiştirilebilir. Çalışan kimliği veya saat dilimi gibi diğer alanlar şirket tarafından belirlenmiş olarak kalır.
Soru: Profildeki bazı alanları neden değiştiremiyorum? Cevap: Alanların bir kısmı yalnızca çalışan davet edilmeden önce düzenlenebilir, bir kısmı ise şirketin ayarları ve erişim haklarıyla yönetilir. Bir alan kilitliyse, bu sistem kısıtlamalarından kaynaklanır.
Soru: Profilde belirtilen beceriler görev dağıtımını etkiler mi? Cevap: Evet — “Beceri seçimi” alanı, görev oluşturulurken ve çalışma programlarında kullanılan çalışan becerileriyle bağlantılıdır. Becerilerin nasıl atandığı “Beceriler” makalesinde açıklanmıştır.
Soru: Çalışan hakları nereden gelir? Cevap: Çalışan hakları, çalışana atanan erişim düzeyini yansıtır. Shifton Görevler’de bunlar Sahip, Yönetici ve Çalışan’dır. Ek olarak çalışana hizmet alanlarında işlevsel roller atanabilir — Teknisyen (görevleri yürütür), Task Requester (görev oluşturur) ve Task Approver (görevleri onaylar veya reddeder). Ayrıntılar “Field Service rolleri (henüz yayınlanmadı)” makalesindedir.
Soru: Çalışan profilindeki değişiklikler çalışma programlarına ve haritalara hemen yansır mı? Cevap: Evet — addaki, becerilerdeki veya renkteki değişiklikler, profil kaydedildikten hemen sonra çalışma programlarında ve haritalarda görünür.