Çalışma modları: Scheduling ve Saha hizmeti

Shifton iki modda çalışır — kayıt sırasında uygun olanı seçin veya daha sonra geçiş yapın.

Çalışma modu	Uygun olduğu alan
Zamanlama	Ofis ekipleri, perakende, çağrı merkezleri, sağlık hizmetleri — sabit vardiyalı şirketler
Saha hizmeti	Saha ekipleri — temizlik, bakım, teslimat, tamir

Scheduling modu

Kayıt URL’si: app.shifton.com/registration

Temel özellikler

Çizelge tasarımcısı

mdash; 5 çizelge türü (Basic, Uygunluğa göre, Advanced, Preset, Empty)

Şirket çizelgesi

mdash; sürükle-bırak ve yayınlama özellikli görsel vardiya takvimi

Çalışma süresi takibi

mdash; giriş/çıkış izleme (modül Attendance)

Vardiya talepleri

mdash; vardiya takası, izinler, açık vardiyalar

Raporlar

mdash; 11 tür: saatler, maaş, izinler, devamlılık

Modüller

mdash; maaş, aralar, tatiller, primler, SMS, lokasyon kontrolü

Saha hizmeti modu

Kayıt URL’si: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Temel özellikler

Görev yönetimi

mdash; kontrol listeleri, sorumlular, durumlar ile görevler

Hizmet bölgeleri

mdash; görev ataması için coğrafi bölgeler

GPS izleme

mdash; gerçek zamanlı çalışan takibi

Müşteri yönetimi

mdash; müşteri veritabanı, hizmet geçmişi

Faturalama

mdash; faturalar, teklifler, makbuzlar

Müşteri portalı

mdash; müşteriler kendi taleplerini görüntüler

Mod karşılaştırması

Özellik	Scheduling	Saha hizmeti
Vardiya planlama	Evet	Hayır
Görev yönetimi	Hayır	Evet
GPS izleme	Modül Location Control aracılığıyla	Yerleşik
Faturalama	Hayır	Evet
Müşteri portalı	Hayır	Evet
İzin talepleri	Evet	Hayır
Raporlar	Evet (11 tür)	Sınırlı
Mobil uygulama	Evet	Evet

İstediğiniz modda nasıl kayıt olunur

Zamanlama:

app.shifton.com/registration — varsayılan olarak ayarlı mod

Saha hizmeti:

app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Çalışma modunu değiştirme

Şirket adına

tıklayın (sağ üst köşe).

İşletim modunun değiştirilmesi

eçeneğini seçin.

Modu seçin ve onaylayın.

Mod değiştirildiğinde veriler korunur.

İlgili makaleler

Sıkça sorulan sorular

S: Zamanlama’e kayıt oldum ama Saha hizmeti’e ihtiyacım var — geçiş yapabilir miyim?
C: Evet. Şirket menüsü (şirket adı, sağ üst köşe) → İşletim modunun değiştirilmesi.

S: Her iki modu aynı anda kullanabilir miyim?
C: Hayır. Hesap tek bir modda çalışır.

S: Hangi modu seçmeliyim?
C: Çalışanlar tek bir yerde sabit çizelgeyle çalışıyorsa — Zamanlama. Farklı müşterilere gidiyorlarsa — Saha hizmeti.

S: Mod değiştirildiğinde veriler korunur mu?
C: Evet. Çalışan verileri, şirket ayarları ve faturalama modlar arasında geçişte korunur.

S: Zamanlama ve Saha hizmeti arasında fiyat farkı var mı?
C: Temel tarife aynıdır. Fark her modun kullanılabilir modül ve özellik setindedir.

S: Modlar arasında sınırsız geçiş yapılabilir mi?
C: Evet. Mod değişikliğinde sınır yoktur.

S: Saha hizmeti mobil uygulamada çalışır mı?
C: Evet. Saha çalışanları görev alma, kontrol listeleri ve GPS izleme için mobil uygulamayı kullanır.

S: Zamanlama modunda müşteri veritabanı tutulabilir mi?
C: Hayır. Müşteri yönetimi yalnızca Saha hizmeti modunda kullanılabilir.

S: Raporlar her iki modda da mevcut mu?
C: Evet, ancak rapor setleri farklıdır. Scheduling’de — çalışma süresi ve maaşla ilgili 11 rapor türü. Saha hizmeti’te — görev ve fatura raporları.

S: Zamanlama ve Saha hizmeti farklı uygulamalar mı?
C: Web sürümü — şirket menüsünden geçiş yapılan tek bir Shifton hesabıdır. Mobil uygulamalar farklıdır: vardiyaon Work Zamanlama ve vardiyaon Saha hizmeti — App Store ve Google Play’den ayrı ayrı yüklenir.

S: Zamanlama’de müşterilere fatura kesme mevcut mu?
C: Hayır. Faturalama yalnızca Saha hizmeti modunun bir özelliğidir.

S: Bir çalışan her iki modda da çalışabilir mi?
C: Hayır. Tek bir hesap aynı anda tek bir modda çalışır. Paralel kullanım için iki ayrı hesap kaydedin.

S: Mod değiştirildiğinde mobil uygulamayı yeniden yüklemek gerekir mi?
C: Hayır. Uygulama şirketin mevcut çalışma moduna otomatik olarak uyum sağlar.

S: Zamanlama’den Saha hizmeti’e veri aktarılabilir mi?
C: Hayır. Çalışan ve şirket verileri geçişte korunur, ancak çizelgeler ve görevler her modda farklı varlıklardır.

S: Katılım modülü hangi modda kullanılabilir?
C: Attendance modülü Scheduling modunda kullanılabilir. Saha hizmeti’te zaman takibi görev durumları ve GPS izleme aracılığıyla yapılır.

S: Her iki mod için API var mı?
C: Evet. Shifton API (api2.shifton.com) her iki çalışma modunu destekler.

S: Biri Zamanlama, diğeri Saha hizmeti için iki hesap kaydedilebilir mi?
C: Evet. Farklı e-posta adreslerine iki hesap kaydedin ve her birini gerekli modda kullanın.