SMS bildirimleri - Shifton Help

SMS Bildirimler modülü, çalışanlara vardiyalar hakkında SMS ile bildirim gönderilmesini sağlar. Sürekli internet erişimi olmayan ekipler için idealdir.

SMS, uygulamadaki bildirimler, e-posta ve Telegram’a ek olarak çalışır.

Modül nasıl etkinleştirilir

Modüller

rarr; SMS Bildirimler → anahtarı etkinleştirin.

Modüller > Ayarlar > Temel şirket ayarları

bölümünü açın → SMS Bildirimler seçeneğini etkinleştirin → Kaydet.

Çalışan profillerinde ülke kodu ile birlikte cep telefonu numaralarının belirtildiğinden emin olun.

SMS nasıl çalışır

SMS, olaylar gerçekleştiğinde otomatik olarak gönderilir:
– Yeni vardiya atandı
– Vardiya saati değiştirildi
– Vardiya iptal edildi
– Çizelge yayınlandı

Manuel gönderim düğmesi yoktur.

Her çalışan, hangi bildirimleri hangi kanal üzerinden (SMS, push, e-posta, Telegram) alacağını profil ayarlarında kendisi seçer.

Maliyet

$0/ay + SMS başına $0,20–$0,70 (alıcı ülkesine göre).

Modül ön ödeme ile çalışır — gönderim başlamadan önce bakiye yüklenmesi gerekir. Bakiye olmadan SMS gönderilmez. Bakiye yüklemek için Shifton destek ekibiyle iletişime geçin — ödeme bağlantısı sağlayacağız.

İlgili makaleler

Sıkça sorulan sorular

S: Belirli bir çalışana manuel SMS gönderilebilir mi?
C: Hayır. SMS, sistem olayları tarafından otomatik olarak tetiklenir.

S: Çalışan SMS almıyor.
C: Profilde numara yok veya hatalı. Ülke kodu ile birlikte cep telefonu numarası ekleyin.

S: SMS gönderilmiyor.
C: Üç koşulu kontrol edin: 1) SMS Bildirimler modülü Modules sayfasında etkinleştirilmiş; 2) Temel şirket ayarları’te SMS anahtarı açık; 3) SMS bakiyesi yüklenmiş — modül ön ödeme ile çalışır, bakiye olmadan mesaj gönderilmez.

S: Yüksek SMS maliyetleri.
C: Daha az önemli olaylar için Telegram veya uygulama bildirimlerini kullanın.

S: Çalışan profiline telefon numarası nasıl eklenir?
C: Employees → çalışanı seçin → Genel sekmesi → Telefon Numarası alanı → ülke kodu ile numarayı girin → kaydedin.

S: SMS herhangi bir numaraya mı yoksa yalnızca cep telefonlarına mı gönderilir?
C: Yalnızca cep telefonu numaralarına. Sabit hatlar SMS’i desteklemez.

S: Çizelge yayınlandığında kaç SMS gönderilir?
C: Profilinde cep telefonu numarası olan her çalışana bir SMS. 10 çalışan = 10 SMS = $0,50.

S: Belirli bir çalışan için SMS devre dışı bırakılabilir mi?
C: Evet. Çalışan, profil ayarları → Notifications bölümünden SMS bildirimlerini kendisi kapatabilir.

S: SMS hangi ülkelerde çalışır?
C: SMS çoğu ülkede çalışır. Belirli ülke kodu ile numaralar mesaj almıyorsa, destek ekibine başvurun.

S: Telegram bildirimleri SMS’in aksine ücretsiz mi?
C: Evet. Telegram bildirimleri ek ücretlendirilmez. Yalnızca çalışanın profilinde Telegram’ını bağladığından emin olun.

S: SMS’in gönderilip gönderilmediği nasıl kontrol edilir?
C: Arayüzde gönderilen SMS günlüğü yoktur. Çalışandan alma onayı isteyin veya Şirket bakiyesi’ta bakiye harcamasını kontrol edin.

S: SMS yalnızca kritik olaylar (vardiya iptali) için kullanılabilir mi?
C: Seçici olay seçimi yoktur. SMS, tüm yapılandırılmış olaylar için otomatik gönderilir.

S: SMS teslim edilemezse ne olur?
C: Sistem, bireysel SMS’lerin teslim durumunu takip etmez. Sistem hatalarında — destek ekibine başvurun.

S: SMS almak için çalışanın telefon numarasını doğrulaması gerekir mi?
C: Doğrulama önerilir ancak SMS bildirimleri almak için zorunlu değildir. Önemli olan — numaranın profilde doğru şekilde belirtilmesidir.

S: SMS gönderenin dilinde mi yoksa çalışanın dilinde mi gelir?
C: Gönderenin (hesabı yöneten kişinin) sistem dilinde.