Şirket bakiyesi ve faturalar

Şirket bakiyesi & Faturalar sekmesi — finansların tam görünümü: mevcut bakiye, ödeme durumu, fatura geçmişi.

Açmak için: Şirket ayarları > Şirket bakiyesi & Faturalar.

Erişim: yalnızca Owner.

Adım adım talimatlar

Adım 1: Şirket bakiyesi’ı açın

Şirket adı (sağ üst köşe) → Şirket ayarları → Şirket bakiyesi & Faturalar.

Adım 2: Özeti inceleyin

Alan	Açıklama
Mevcut Bakiye	Mevcut tutar. $0,00 — borç yok
Aylık ödeme Durum	Paid / Pending / Failed
Sonraki Ödeme süresi	Sonraki tahsilat tarihi
İptal Et Button	Tarife planını iptal etme

Adım 3: Abonelik iptali

İptal Et → onaylayın. İptalden sonra yeni çalışan davet etmek mümkün değildir. Mevcut dönem faturası 6. güne kadar ödenmezse 7. günden itibaren şirket bloke edilir.

Adım 4: Faturaları görüntüleme ve filtreleme

Faturalar bölümüne kaydırın. Döneme göre filtreleme için Tarih aralığı filtresini kullanın.

Sütun	Açıklama
Fatura ID	Ayrıntılı görüntüleme için tıklayın
Fatura dönemi	Fatura dönemi
Bitiş tarihi	Ödeme son tarihi
Fiyat	Toplam tutar
Zaten ödBitişi	Ödenmiş kısım
Ödenecek	Kalan ($0,00 = ödenmiş)
Durum	Paid / Pending / Cancelled

Adım 5: Fatura indirme

Fatura satırında İndir düğmesine tıklayın — dosya PDF olarak kaydedilir.

İlgili makaleler

Sıkça sorulan sorular

S: $0,00 bakiye ne anlama gelir?
C: Ne kredi ne de borç var.

S: Aboneliği iptal ettim — erişimimi hemen kaybeAralıkek miyim?
C: Hemen değil. Fatura her ayın 1’inde düzenlenir — ödeme 6. güne kadar yapılmazsa 7. günden itibaren şirket bloke edilir. Abonelik iptalinden sonra yeni çalışan davet etmek artık mümkün değildir.

S: Fatura “Beklemede” gösteriyor — ne yapmalı?
C: Otomatik ödeme gerçekleşmedi. Ödeme yöntemleri bölümünde ödeme yöntemini kontrol edin.

S: Tabloda fatura yok.
C: Hesap geçmişi olmayan ücretsiz plandadır veya tarih filtresi çok dar. Filtreyi kaldırın.

S: İndirilen faturada yanlış adres var.
C: Geçmiş faturalar geriye dönük güncellenmez. Gelecek faturalar için Fatura adresi bölümünde adresi güncelleyin.

S: Faturalar ne sıklıkla düzenlenir?
C: Aylık, her fatura döneminin başında. Kesin tarih Sonraki Ödeme süresi alanında belirtilir.

S: Bakiye ve faturaları kim görebilir?
C: Yalnızca Owner rolüne sahip kullanıcı.

S: Faturadaki “İptal Edildi” durumu ne anlama gelir?
C: Fatura iptal edilmiştir — genellikle abonelik iptali veya tutar düzeltmesi nedeniyle. Bu fatura için ödeme yapılmaz.

S: Fatura tutarı nasıl hesaplanır?
C: Etkinleştirilmiş modüllerin maliyeti × aktif çalışan sayısı + (proje sayısı − 1) × $1 (ilk proje ücretsiz dahildir). Aktif çalışan, ay içinde en az bir vardiyası olan kişidir.

S: Belirli bir dönem için fatura alabilir miyim?
C: Evet. Faturalar bölümündeki Tarih aralığı filtresini kullanarak istenen dönemi seçin.

S: Fatura düzenlBitişi ama bu ay hizmeti kullanmadım.
C: Shifton sonradan ödeme sistemiyle çalışır. Çalışanlar aktifse fatura düzenlenir. Hizmet geçici olarak gerekmiyorsa çalışanları devre dışı bırakın ve modülleri kapatın.

S: Abonelik iptalinden sonra faturalar gelmeye devam ediyor mu?
C: Evet. Her ayın 1’inde fatura düzenlenir — geçen dönemde aktif çalışanlar veya modüller kullanıldıysa. Faturaların gelmemesi için ay sonuna kadar çalışanları devre dışı bırakın ve modülleri kapatın.

S: Otomatik tahsilatı önlemek için bakiyeyi önceden yükleyebilir miyim?
C: Evet. Destek ekibine başvurun — ödeme bağlantısı gönderilecektir. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır; destek ekibi toplam tutarı hesaplamanıza yardımcı olacaktır.

S: Faturanın detayını — tam olarak neyin ödBitişiğini — nerede görebilirim?
C: Tablodaki Fatura ID‘ye tıklayın — modül ve çalışan sayısına göre dökümü gösteren ayrıntılı fatura açılacaktır.

S: Fatura düzenleme tarihi değiştirilebilir mi?
C: Hayır. Fatura her zaman önceki ay (ayın 1’i ile 30/31’i arası) için ayın 1’inde düzenlenir.

S: Şirket bakiyesi mobil uygulamada mevcut mu?
C: Hayır. Bakiye ve faturalar yalnızca Şirket ayarları üzerinden web sürümünde erişilebilir.

Erişim İzinleri

Rol	Bakiye Görüntüle	Faturaları Görüntüle	Faturaları İndir	Aboneliği İptal Et
Owner	Evet	Evet	Evet	Evet
Administrator	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır
Manager	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır
Employee	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır

Olası Sorunlar ve Çözümler

Sorun	Neden	Çözüm
Tabloda fatura görünmüyor	Hesabınız fatura geçmişi olmayan ücretsiz bir planda olabilir veya tarih aralığı filtresi çok dar olabilir.	Tarih aralığını genişletin veya filtreyi tamamen kaldırın. Ücretsiz bir plandaysanız fatura oluşturulmaz.
Fatura durumu son ödeme tarihinden sonra “Bekliyor” olarak görünüyor	Otomatik ödeme başarısız oldu veya ödeme yöntemi geçersiz.	Ödeme Yöntemlerine gidin, kart bilgilerinizi doğrulayın ve gerekirse güncelleyin. Shifton ödemeyi yeniden deneyecektir.
İptal düğmesine tıklanamıyor	Sahip rolüne sahip değilsiniz.	Aboneliği yalnızca hesap sahibi iptal edebilir. Sahibinizle iletişime geçin.
İndirilen fatura yanlış fatura adresi içeriyor	Fatura adresi, fatura oluşturulduktan sonra güncellendi.	Geçmiş faturalar oluşturulduklarında aktif olan adresi kullanır. Gelecekteki faturalar için Fatura Adresi sekmesinde fatura adresinizi güncelleyin.
Bakiye negatif bir tutar gösteriyor	Hesabınıza fazla ödeme veya kredi uygulandı.	Bu kredi otomatik olarak bir sonraki faturanıza uygulanacaktır. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.