Навички дозволяють вам визначити працівників, які мають специфічні здібності, необхідні для виконання завдань.
Під час створення завдання, ви можете вказати необхідні навички, і тільки працівники, яким призначено ці навички, з’являться у доступному списку.
Працівнику може бути призначено одну або декілька навичок.
Під час створення завдання, ви також можете вказати одну або кілька потрібних навичок.
Приклади використання навичок
мови, на яких розмовляють клієнт і технік;
професійні навички, такі як установка, ремонт та подібні.
Як відкрити розділ навичок
Щоб керувати навичками:
Натисніть назву компанії у верхній частині сторінки.
Виберіть «Навички.»
На цій сторінці ви можете:
переглянути існуючі навички;
створити нову навичку;
редагувати навичку;
видалити навичку.
Створення навички
Натисніть «Створити навичку.»
В бічній панелі вкажіть:
назву навички;
колір навички.
Натисніть «Зберегти.»
Щоб скасувати створення, натисніть «Скасувати.»
Редагування навички
Натисніть значок олівця поруч із навичкою.
В боковій панелі оновіть:
назву навички;
колір навички.
Натисніть «Зберегти».
Щоб скасувати зміни, натисніть «Скасувати».
Видалення Навички
Натисніть значок кошику поруч із навичкою.
У вікні підтвердження підтвердьте видалення або скасуйте дію.
Призначення Навичок Працівнику
Навички повинні бути створені перед тим, як можуть бути призначені.
Перейдіть до розділу «Працівники»
(значок людей у боковому меню).
Натисніть значок олівця поруч із потрібним працівником.
В боковій панелі в полі «Вибрати Навички» додайте одну або кілька навичок.
Натисніть «Зберегти».
Якщо ви не натиснете «Зберегти», зміни не будуть застосовані.
Видалення Призначених Навичок
Перейдіть до розділу «Працівники» .
Натисніть іконку олівця поруч з працівником.
У полі “Вибрати навички” видаліть одну або кілька навичок.
Натисніть “Зберегти.”
Якщо ви не натиснете “Зберегти”, зміни не будуть збережені.
Часті запитання
П: Що таке навички в Shifton?
В: Навички представляють специфічні здібності працівника, які можуть бути необхідні для виконання певних завдань. Вони допомагають співвіднести завдання з відповідними людьми.
П: Чому я маю використовувати навички при створенні завдань?
В: При створенні завдання ви можете вказати необхідні навички. Тільки працівники, яким присвоєні ці навички, відображатимуться в списку доступних співробітників, що робить призначення більш точним.
П: Чи може працівник мати більше однієї навички?
В: Так. Працівнику можна призначити одну або кілька навичок залежно від їхніх здібностей і обов’язків.
П: Як відкрити розділ Навички?
В: Натисніть на назву вашої компанії вгорі сторінки, а потім оберіть “Навички” з меню.
П: Як створити нову навичку?
В: У розділі Навички натисніть “Створити навичку”, введіть назву навички та оберіть колір, потім натисніть “Зберегти.”
П: Як редагувати існуючу навичку?
В: Натисніть на іконку олівця поруч з навичкою, яку ви хочете відредагувати, оновіть назву або колір у боковій панелі, потім натисніть “Зберегти.”
П: Як видалити навичку?
В: Натисніть на іконку сміттєвої корзини поруч з навичкою, а потім підтвердьте видалення у спливаючому діалоговому вікні. Видалені навички не можуть бути відновлені.
П: Як призначити навички працівнику?
В: Перейдіть до розділу Співробітники (значок людини), натисніть на значок олівця поруч із працівником, використовуйте поле “Вибрати навички” для додавання однієї або декількох навичок, потім натисніть “Зберегти.”
П: Що робити, якщо я видаляю навичку з працівника?
В: Перейдіть до профілю працівника, видаліть навичку в полі “Вибрати навички”, а потім натисніть “Зберегти.” Якщо ви не натиснете Зберегти, зміни не будуть застосовані.
П: Чи впливають навички автоматично на призначення завдань?
В: Так. Коли ви вказуєте навички, необхідні для завдання або розкладу, лише працівники з цими навичками будуть показані як підходящі.
П: Чи можливо створювати категорії навичок або групувати навички?
В: На даний момент навички є окремими та призначаються працівникам; групування або ієрархічні категорії в цьому розділі не підтримуються.
П: Який варіант кольору використовується при створенні навички?
В: Колір, вибраний для навички, допомагає візуально представляти цю навичку в інтерфейсах і звітах, де застосовується кольорове кодування.